關於這個問題,小弟就比較沒有經驗了,小弟前一台筆電是asus的,Lenovo 330也不過才入手剛滿四個月,從頭到尾只去過了Lenovo新竹服務中心,並且是為了"回復usb隨身碟"而跑了兩次服務中心,之前也不知道Lenovo有DDRS的服務可用,還是mobile01的廣大網友熱心告知才知道,否則早就DIY動手,就連去服務中心也能省掉了(雖然好像進行的過程不是那麼順利的說)。但是我們從經營管理的層面來看,ASUS的皇家俱樂部維修中心有12個點,而Lenovo只有台北、新竹、台中、高雄四個點,絕對是為了節省人力維修成本,當然這可能也跟業務量有關,畢竟華碩的產品包山包海,從手機、電腦到筆電等都有。而Lenovo提供DDRS服務的目的除了提高服務品質之外,讓有能力DIY動手的用戶來自行維修,也節省掉不少的成本,這點我們也可以從為何Lenovo有提供筆電的硬體維修手冊,以及官方的筆電硬體拆解影片,但它廠都沒有來略窺端倪。而從台北服務中心的地點來看,其所服務的人口基數是最大的,但不知其工程師的人數夠不夠來服務大台北地區的所有用戶?不知各位大大到台北服務中心時需不需要排隊?其實小弟到新竹服務中心尋求支援時,兩次都是隨到就可幫您即時處理的情形喔!另外官方宣布要收費,而讓各區服務中心工程師可根據業務量等情況來決定某些項目收不收費,既能賣給客戶人情,也能解業務量龐大之危,其實是一個挺不錯的策略的!以上純為小弟個人的看法,提供給大家參考下。
呃! 好像小弟把話題變得嚴肅了,上面的話題,大家只要看下面這段就好了,其他的就當作沒看見好了!!!關於這個問題,小弟就比較沒有經驗了,小弟前一台筆電是asus的,Lenovo 330也不過才入手剛滿四個月,從頭到尾只去過了Lenovo新竹服務中心,並且是為了"回復usb隨身碟"而跑了兩次服務中心,之前也不知道Lenovo有DDRS的服務可用,還是mobile01的廣大網友熱心告知才知道,否則早就DIY動手,就連去服務中心也能省掉了(雖然好像進行的過程不是那麼順利的說)。
由於小弟很少在論壇上發言,直到最近才開始在 Mobile01 上po文,對於論壇上的生態並不了解,有鑑於幾次在小弟發言後,討論就終止的情況,似乎小弟的邏輯思考跟論壇的生態之間是不搭嘎的,在小弟的觀察下話題性才是點閱率高的關鍵,看來小弟的思考方式還有很大的改善空間,可是這也沒辦法,誰叫小弟是論壇上的初哥呢?只能請廣大的網友們多多擔待了,有句話說:大人不計小人過! 不是嗎?
關於這次使用 Lenovo DDRS來製作"還原usb隨身碟"的事件,似乎還有一個關鍵小弟並未解釋清楚,如下圖所示:是的,就是為何在小弟在使用 Lenovo DDRS來製作"還原usb隨身碟"時,小弟的還原系統裡會多出一個還原點呢? 關於這點小弟問過 Lenovo 的工程師了,其實使用 Lenovo DDRS來製作 "還原usb隨身碟" 是不會在電腦的還原系統裡多出一個還原點的,而小弟使用"還原usb隨身碟"來重灌後再次進行Lenovo DDRS測試,也確實沒有發生多出一個還原點的情況。那問題在哪呢? 根據小弟最近的經驗,只能歸咎於"運氣"兩個字。 是的,就是運氣不好,而且是很不好!!!自從小弟買了新的筆電以後,先是迷你電腦掛點了開不了機,測試後發現拔掉了CMOS電池(CR2032)後就能正常開機並運作,但是每次關閉電源後再重開機時小弟就得要重新對時一次才行。接著筆電也在更新BIOS時掛點了,雖然使用燒錄器將筆電搶救回來,您可參考下列之網路連結,但是有個秘密小弟並未在文章中說明,搶救回來的筆電風扇轉速一直居高不下,原本小弟筆電的待機溫度大概是四十幾度,而現在的待機溫度則為三十幾度,這當然是風扇高轉速所造成的效果,而BIOS掛點前的筆電則是運作正常的。而這也是本來小弟預計要在拍賣網站販售小弟的舊筆電卻仍遲遲還沒動作的主因。但是小弟仍懷疑是不是小弟所下載的Dump BIOS有問題所造成的,在此懇求哪位大大的手中若有ASUS A42JA的Dump BIOS,能不能寄給小弟來幫忙解解圍?( taiwankid168@gmail.com ) 小弟在此先感謝您了!!筆記電腦更新BIOS失敗無法開機—用CH341A編程器重刷BIOS教學!接下來是小弟筆電的一顆螺絲莫名其妙的滑牙了,小弟在拆筆電背蓋時發現有一顆竟然鎖不緊且拆不下來,費了一番功夫拆了下來,檢查之下發現鎖螺絲的塑膠柱崩了,小弟強烈懷疑是有人刻意將此螺絲強行給鎖到崩掉了,您可參考下面的圖片。再接下來就是此篇PO文了,使用 Lenovo DDRS來製作"還原usb隨身碟"竟然會失敗,還原系統裡莫名其妙的多出了一個還原點,導致系統異常,就連用了 "一鍵還原" 功能的招數也還是有問題,加上原本的"還原usb隨身碟"竟然也掛點了,就連想重灌也沒辦法了,這簡直是禍不單行啊!!!無奈的小弟也只能PO此文來抱怨罷了!!!
關於小弟在使用 Lenovo DDRS來製作"還原usb隨身碟"時,為何小弟的還原系統裡會多出一個還原點呢?經小弟回想,當初的操作過程好像有一個地方可能會產生還原點。由於當天故障發生前小弟總共進行了兩次 DDRS 下載與製作,問題是發生在第二次,而第一次因為從未下載過,所以小弟在下載USBRecoveryCreator.exe工具後就直接執行,然後被要求要安裝 .NET Framework (小弟的電腦有開啟系統還原功能,所以應是在此時便建立了還原點),安裝過程順利,之後花了一個半小時將回復檔案下載完成,USB隨身碟也通過驗證了,但是卡在USB隨身碟無法被分割,於是便又到線上DDRS手冊查看,發現有win8以後的版本可用的USBRecoveryCreator工具,便又下載下來,這次便沒有要求要安裝 .NET Framework 軟體了(win10版本的無需安裝) ,過程也順利,最後又卡在USB隨身碟無法被分割的問題上,只是重新拔插USB隨身碟後發現只有聲音沒有USB隨身碟的圖示,改插其他的USB隨身碟,也是一樣的情況,這才發覺usb port掛點了,接下來的測試中發現將USB KVM切換器移除後,USB PORT才恢復正常,其他的USB隨身碟可以用了,但是原來的那顆ADATA UV128 32G隨身碟卻掛了,在WIN7可用,WIN10卻不能用。由於前一陣子才剛中勒索病毒,整台電腦(迷你電腦)的資料全都掛了(幸好有備份,只損失半個月的資料),因此這次的事件著實令小弟不安,便將筆電給"一鍵還原"了,只是還原後的系統異常,在桌面按滑鼠右鍵要跑個三、五分鐘才會才會跳出選單來,於是又再次給他"一鍵還原",可是還原後的問題還是一樣,想要祭出絕招"回復USB隨身碟"時,又發現"回復USB隨身碟"也掛點了,插入筆電重開機後一直停留在起始的視窗畫面不動,這時只好再次回Lenovo服務中心報修了,後面的情況小弟已po文敘述過了,就不囉嗦了。而這次的po文最主要是為了澄清,這次的問題並非是Lenovo的軟體有問題所造成的,怕大家對Lenovo有所誤會,那小弟的罪過就大了,其實小弟的目的是為了抱怨最近小弟的運氣真的很不好來著!而這次造成usb port掛點的真凶 ADATA UV128 32G隨身碟 ,小弟搜尋了下,發現 ADATA UV系列的產品,當使用者將它拿來當作還原碟時常常出問題,而這次小弟也是將它拿來當作還原碟時才出了問題,導致連筆電的usb port也跟著故障了,但是當時小弟卻將問題懷疑到軟體上了,可見小弟在硬體維修經驗上的不足!下面乃小弟對 ADATA UV128 32G隨身碟 的維修測試圖片:威剛 消費性電子產品 隨身碟 線上修復DIY
藉此文,說明以老黑立場,對大家不明白之處win8&10還原方式與win7不同,win8&10由windows做。不管是由CD or 隨身碟是重建還原磁區。Windows10剛開始推出時,有lenovo一般機種有獎勵送隨身碟&有些高階機種(保固合約)有送隨身碟。現今一般機種沒有送重建還原磁區的隨身碟。一般來說台北聯想服務中心收630元軟體費;隨身碟工本費&製作人工費。故要看你當時買NB時,保固合約定的是什麼(重建還原磁區是下載or送隨身碟)。為何會在發生問題才由他人解釋,而不是在購買時就去了解。電腦一出廠配Windows10的,既然不想自己下載,可以去聯想服務中心借重建還原磁區的隨身碟當場重做電腦系統。實際上將它做成Image file(備份),回家還原到別隻隨身碟。不管隨身碟是否借光,聯想服務中心會留一份,甚至於帶16GB隨身碟給聯想服務中心請他做重建還原磁區的隨身碟。正當方法不做,卻去聯想服務中心借重建還原磁區的隨身碟不還,去貪人家隨身碟。不管是由CD or 隨身碟重建還原磁區時代,都有人是有借不還,弄得以後要押金。以下是樓主未說明之處再補充;現在不管是不是過保,配windows10的重建還原磁區軟體都可以下載。一個下載order一天以內要下載完成,否則連結失效。沒有下載完成時下載order失效,在重新申請一個下載order,再重新去下載。自己下載的與聯想服務中心版本可能不一樣,聯想服務中心版本是通用版、服務中心維修灌系統測試用、較舊&穩定、有bug時服務中心會比較清楚。自己下載的會比較新的win10較接近現在的1909版。taitony wrote:我也是問台北聯想服務中心,要跟我收630元軟體費,結果在台中聯想服務中心幫我免費做了還原隨身碟。聯想搞一國多制?
Joseph Ju wrote:藉此文,說明以老黑立(恕刪) 感謝 J大 的補充說明,小弟還以為只有保固內的筆電才能使用DDRS服務的說,看來小弟得把這點加進文章內。而當初小弟到Lenovo服務中心 詢問工程師,關於借用還原usb隨身碟的問題時,其回答說:都被借光了。 J大 的解說剛好可以說明原因及為何。
小弟報告下那顆莫名其妙滑牙螺絲的處理方式:因為這顆螺絲剛好位於螢幕轉軸的固定鐵片上,所以便產生了使用焊錫將銅螺帽焊接在鐵片上的想法,打開被蓋(D殼)後,想拆下鐵片來研究卻發現拆不下來,原因是滑牙的螺絲又多了一顆(如下圖),原來當初滑牙的螺絲總共是兩顆,只是另一顆因為沒動到所以沒有被發現而已。因為轉軸的固定鐵片是跟鍵盤座貼合在一起,所以小弟無法將其拆卸下來,只能將螺絲直接鎖在螢幕轉軸的固定鐵片來焊接 ,下圖是將螺絲直接鎖在螢幕轉軸的固定鐵片上的畫面。下圖是焊接完成後的圖片,因施作的空間太小(筆電厚度僅兩公分),只能硬塞進一坨錫來焊接。因只剩下一顆螺絲來固定幕轉軸的固定鐵片,所以小弟在筆電的外殼再貼上膠帶來加固。