t420s自動斷電關機

您好,
想請各位幫忙:

我在五天前從nova崑碁購入一台t420s i5,
店員免費幫我把ram加到了8g

從購入後至今,t420s 已經自動斷電關機超過十次,
自動關機的畫面並非windows正常的關機畫面,
是在"逼"聲後螢幕直接黑掉關機,
也沒出現過藍底白字的情況.

今天我把他帶到崑碁希望能換貨,
老闆告訴我可能是ram的問題,
幫我換了一條別品牌的ram,
(品牌是team , team elite ,同樣是4gb 1333的ddr3,
原本送的ram不知是什麼品牌)
告訴我可能是ram顆粒有問題,
並告訴我從今天算起重新給我七天可換貨.

之後老闆派了一位店員陪我到台中nova樓上的lenovo維修站檢測,
沒發現異狀,(我當時沒辦法讓它出現自動斷電的現象)
便回家了.

回家後發現還是會自動關機,
經過自己的測試,
發現只要把手壓在右下方thinkpad標誌那區塊,
並沒有壓在指紋辨識器上,
就一定會自動關機或睡眠(大多是自動關機)
(而壓在指紋辨識器上同樣也會)
而此時按電源鍵便無法再開啟電腦
自動關機後再一次壓在thinkpad標誌或是直接大面積亂壓鍵盤,
常會使螢幕右下方的幾個標示燈發光(標示燈共有無線網路,藍芽,資訊處理)
但依然無法開機,
或開到一半又再次斷電,
不斷嘗試有時又會可以開機了.

請問不知道這是原廠設定呢還是機器依舊有問題?
請問這真的是ram的問題嗎?
請問如果有問題我又該如何處理呢?

第一次買筆電,
真的很希望各位大大能夠幫忙,謝謝.