Lenovo LOQ 系列災情求助 15AHP10 聯想品質,以卵擊石?

小弟我最近買的筆電(保固內),Lenovo LOQ 系列 15AHP10,出現一個重大問題和一些小毛病。
不知道有沒有其他購買這台筆電或是類似型號筆電的人有這類問題?
因為 Lenovo 都沒有給我具體的原因和真正解決問題的方法。

我的 Lenovo LOQ 系列 15AHP10 配置:
CPU:AMD Ryzen 7 250
GPU:NVIDIA GeForce RTX 5060 Laptop (GB206M) [Lenovo]
RAM:Samsung 16GB DDR5 SDRAM M425R2GA3EB0-CWMOL
SSD:Lexar SSD NM790 1TB
Power Supply:170W

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目前遇到的大問題:
1. 高負載情況下會突然快速卡頓,然後瞬間關機黑屏

當時操作的軟體:遊戲(APEX 1080P 視窗化,背景工作只有 discord)
全程插著原廠的電源供應器,然後我還有特別買了漂亮的風扇給筆電跟電源供應器,筆電還架高。
有開電池補電、關閉 GPU 超頻,用紅色那個模式。

解決辦法:你需要拔除電源線,按著電源鍵60秒,然後等待1分鐘之後接上電源線,基本上可以順利進入系統。

可能問題原因:
1. AI 告訴我是 EC 出現問題,也許是電供不足 或是 有突波進入保護 或是 突然峰值瓦數超過上限進入保護
2. 電供問題:170W 不夠用,但是原廠跟我說夠用,下面有原廠的回覆信件,蠻有趣的。
3. 這台 EC 硬體有問題

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目前遇到的小問題:
1. 突然的 CPU 高負載工作會讓喇叭破音(變成電子音),感覺無解,所以我外接喇叭。

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原廠回覆:
「若電池電量不足,或因其他因素無法提供額外電力,則可能於高負載情境下發生黑屏或自動關機等現象。此情況屬於產品設計機制,並不代表硬體故障或原廠配置之 170W 電源供應器規格不足。」
是認真的嗎?我不知道怎麼理解...所以是電腦不可靠?
Lenovo LOQ 系列災情求助 15AHP10 聯想品質,以卵擊石?

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Windows 紀錄:

Lenovo LOQ 系列災情求助 15AHP10 聯想品質,以卵擊石?

Lenovo LOQ 系列災情求助 15AHP10 聯想品質,以卵擊石?


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請教各位,應該是甚麼問題?
我實在很困擾,第一次的時候我因為完全進不了系統,被迫重灌,後來靠 AI 解決。
工作進度全部沒有了...
window版本是最新的嗎?

bios有更新到最新嗎?

事件檢視器裡面的描述,會寫出問題所在

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我自己碰到的

等更新bios後,才不會再出現



我把有關xbox的程式移除,並且停用服務,不影響使用


用來源和事件識別碼搜尋

如第二張圖是DistributedCOM和10010

就搜尋 DistributedCOM 10010

可以直接按ctrl+c複製裡面的字,在記錄檔名稱(M)下方

先用SFC /scannow 檢查吧

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AHP10的意思

AHP: AMD Hawk Point的縮寫

10:這個機型的代數,目前為第10代

其他代號也是這樣子分辨
台灣大香腸
了解,感謝回復!目前確定作業系統跟BIOS都是最新狀態我顯示卡也更新到最新了但是還是仍然出現狀況
我有上一代的LOC~~~
保固內換過螢幕(小孩玩一玩螢幕就掛掉了~~~)~~~
筆電玩遊戲有時候要注意~~~
"不一定會使用獨顯!!!"
你的錯誤訊息都是核心電源問題~~~
如果獨顯沒使用到而都是CPU內建顯卡在撐~~~
過熱就當掉了~~~
你可以嘗試在NVDIA設定裡面把要玩的遊戲強制使用獨顯~~~
因為很多遊戲真的不會自動驅動獨顯!!!!
給你參考看看~~~
這2個設定,如果不是獨顯,把它改成獨顯

紅框部份,OpenGL呈現GPU


紅框部份,PhysX 設定
自己花錢買 Lenovo原廠的 230W充電器來試試看

我覺得你的想法跟對方的回答,指出一個很清晰的路徑

就算是我自己的電競筆電,規格跟您差不多
玩電動、跑高負載的軟體
就算插電使用,電池的電量也會慢慢降低

台灣大香腸 wrote:
小弟我最近買的筆電(保固內),Lenovo LOQ 系列 15AHP10,出現一個重大問題和一些小毛病。
不知道有沒有其他購買這台筆電或是類似型號筆電的人有這類問題?
因為 Lenovo 都沒有給我具體的原因和真正解決問題的方法。

我的 Lenovo LOQ 系列 15AHP10 配置:
CPU:AMD Ryzen 7 250
GPU:NVIDIA GeForce RTX 5060 Laptop (GB206M) [Lenovo]
RAM:Samsung 16GB DDR5 SDRAM M425R2GA3EB0-CWMOL
SSD:Lexar SSD NM790 1TB
Power Supply:170W

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目前遇到的大問題:
1. 高負載情況下會突然快速卡頓,然後瞬間關機黑屏

當時操作的軟體:遊戲(APEX 1080P 視窗化,背景工作只有 discord)
全程插著原廠的電源供應器,然後我還有特別買了漂亮的風扇給筆電跟電源供應器,筆電還架高。
有開電池補電、關閉 GPU 超頻,用紅色那個模式。

解決辦法:你需要拔除電源線,按著電源鍵60秒,然後等待1分鐘之後接上電源線,基本上可以順利進入系統。

可能問題原因:
1. AI 告訴我是 EC 出現問題,也許是電供不足 或是 有突波進入保護 或是 突然峰值瓦數超過上限進入保護
2. 電供問題:170W 不夠用,但是原廠跟我說夠用,下面有原廠的回覆信件,蠻有趣的。
3. 這台 EC 硬體有問題

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目前遇到的小問題:
1. 突然的 CPU 高負載工作會讓喇叭破音(變成電子音),感覺無解,所以我外接喇叭。

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原廠回覆:
「若電池電量不足,或因其他因素無法提供額外電力,則可能於高負載情境下發生黑屏或自動關機等現象。此情況屬於產品設計機制,並不代表硬體故障或原廠配置之 170W 電源供應器規格不足。」
是認真的嗎?我不知道怎麼理解...所以是電腦不可靠?
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