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請問Prestige 15 A12UD-021TW支援120hz 4K外接螢幕嗎?

還是最高只有60hz?
MSI微星客服
您好,可參考此網頁說明https://tw.msi.com/faq/nb-7425,可利用TYPE C轉DISPLAY PORT的方式達到,供您參考,謝謝您。
請問今年會有4K螢幕版本的Prestige 14上市嗎?
MSI微星客服
您好,近期Prestige 14系列採用FHD的規格,會將您的需求轉給相關單位評估,謝謝您對微星的支持。
請問Summit E16 Flip Evo - A12M有預計什麼時候會上市嗎?
還有預計的售價大的會落在哪?

謝謝
MSI微星客服
您好,關於12代的SUMMIT E16系列的產品料號是Summit E16Flip A12UCT-005TW,價格可參考商家資訊,目前尚無其它型號的資訊,供您參考,謝謝您的支持.
MSI客服你好:
我的筆電型號:Msi Pulse GL76 11UEK-010TW

藍芽一開始連接都正常
但使用一段時間就會突然沒有聲音
連接藍芽耳機聽音樂

我想請問~如何關閉藍芽[允許電腦關閉這個裝置以節省電源"選項是否勾選有取消]
我找很久..都找不到這個選項
MSI微星客服
您好,關於藍芽電源選項會跟驅動版本有關,若連線未斷開沒有聲音的情形,建議您可參考此連結https://tw.msi.com/faq/nb-5245說明重裝藍芽設備,謝謝您。
微星客服您好

打算購入msi筆電
預計從台灣購買帶去日本使用
1.請問在日本用多久的保固
2.若要維修請問日本服務據點
3.要維修除了出示發票外,是否也可以根據出廠日期判定保固?

謝謝
MSI微星客服
您好,微星筆電有1年全球旅約保固,送修點可參考此網址https://tw.msi.com/page/service-location-new,若無購買憑證以序號代出來的出廠日期為主,供您參考,謝謝。
微星客服您好

請問summit e14 flip evo - a12m上市了嗎?
在網路上找不到有人販售

謝謝
MSI微星客服
您好,目前即將上市的料號Summit E14FlipEvo A12MT-218TW,上市日期尚未確認,請您再稍候一些時間,謝謝您的支持。
微星客服您好~

想請問微星筆電Sword系列會販售17吋白色款式搭載intel第12代CPU、
GPU:RTX-3050、3050Ti以上這樣的規格嗎?

註:等了很久只看到15吋螢幕的
MSI微星客服
您好,目前Sword系列以15吋為主,17吋尚無上市訊息,而12代現今多為RTX 3060規格居多,若有急需建議可以考慮其它系列,供您參考,謝謝您的支持。
微星客服您好:
剛訂一台微星Summit E14 Evo - A12M,使用第二天,電池到30%以下後,插電,結果風扇轉得超級無敵大聲,
只有開網頁跟看視頻,請問可以如何處理或是找出原因,謝謝。有錄影。
MSI微星客服
您好,溫度上升風扇會提高轉速,不電力多寡不會影響,使用電源才能發揮應有的效能,請利用MSI Center Pro->系統分析->效能分析監控機器運行溫度與風扇的變化情形,便於確認,謝謝您。
微星客服您好:

請問這款 => MSI Alpha 15 B5EEK-222TW,能安裝win10 專業版嗎?
MSI微星客服
您好,此料號出廠為WINDOWS 11版本,若要自行安裝WINDOWS 10專業版,安裝後可至微星官網下載相關驅動程式,謝謝您。
目前使用的是多年前購入的
CX61 2QC

Win10推出時,將原本隨機搭配的Win8,從Windows官網升級成Win10

使用多年後,效能逐漸衰退
想嘗試重灌作業系統
無奈當年序號早已遺失

不知有無建議的解決方案呢?
Ps,暫時沒有購置新機的預算
MSI微星客服
您好,關於需要安裝系統事宜,建議可致電0800-018-880(手機請改播02-80243029)與客服中心聯絡,謝謝您。
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