討論群組

小惡魔市集悅遊日本活動報導

我要回覆

MSI 2024討論串，MSI 筆電客服感謝您的支持

KuangCheng

112分

101樓

KuangCheng

個人積分：112分

文章編號：90439813

客服您好

今年新出的Summit 13 AI+ evo規格表上沒有明確寫出螢幕更新率，請問一下是多少呢？謝謝

您好，因沒有提到完整料號，若是Summit 13 AI+ Evo A2VMTG-006TW料號，解析度為1920x1200，更新率為60HZ的觸控螢幕，供您參考，謝謝您。

2024-10-12 13:40

Peterlian

0分

102樓

Peterlian

個人積分：0分

文章編號：90519139

您好，在您百忙之中，詢問您，以下為我筆電的型號，
【Stealth 14Studio A13VE】
想請問此型號在開機的情形下，無法使用Type C充電，是正常的嗎?
感謝您。

您好，關於對筆電充電，可參考手冊(https://tinyurl.com/d8pt7dsf)第2-8頁說明，左邊TYPE C支援 Power Delivery功能，供電輸入功率可達 100W，謝謝。

2024-10-23 9:21

AOHI0000

0分

103樓

AOHI0000

個人積分：0分

文章編號：90539836

您好剛買Creator M16 HX C14VFG 已更新WIN11

電腦進入睡眠模式會醒不來按滑鼠及鍵盤皆無反應

強制斷電會重新出現MSI開機logo 進入畫面後所有動作會卡頓不順

也無法連接外接螢幕需要再次重新關機才能連接

已嘗試在控制台將快速啟用關閉，但上述情況皆未改善
請問該如何解決呢?謝謝您

您好，己私訊給您，請您查詢，謝謝。

2024-10-27 13:18

Landi

0分

104樓

Landi

個人積分：0分

文章編號：90594867

您好，我購買的型號是
Msi sword 17 A12VF-059tw
請問有辦法再加裝擴充1TB的SSD嗎？如果可以的話，是否能夠自行購買SSD至你們的服務中心請你們現場處理呢？所花時間會很長嗎？

您好，此型號有兩個M.2 SSD slot (NVMe PCIe Gen4)，出廠己使用一個，尚有一個插槽可擴充，後續可自行購買SSD後至服務中心，保固內會免費協助安裝此SSD，謝謝您。

2024-11-08 13:05

海邊的有緣人

3分

105樓

海邊的有緣人

個人積分：3分

文章編號：90615135

客服你好
我買了
Sword 17 HX 17吋電競筆電黑色(i7-14700HX/16GB/1TB/RTX 4070-8G/WIN11/B14VGKG-025TW)

如果要再買
SPATIUM M480 PRO 4TB Gen4 PCIe SSD

請問
1. 是否可以使用?
2. 請問是展服中心才能幫忙加裝不影響保固
還是授權中心 (如三井)就可以了

您好，以此型號的規格可以適用M480，若不方便到直營展服務中心，可至就近授權服務中心處理，若現場無法處理會協助後送至總公司安裝，供您參考，謝謝您。

2024-11-10 9:13

Q99999

0分

106樓

Q99999

個人積分：0分

文章編號：90621544

MSI您好，我之前購買了MSI Calw
一直想知道Claw是否有bypass charging功能
謝謝

您好，關於Bypass Mode的支援事宜，與相關單位確認Claw沒有支援此模式，供您參考，謝謝您。

2024-11-14 8:52

海邊的有緣人

3分

107樓

海邊的有緣人

個人積分：3分

文章編號：90654128

客服你好

我已經購買並擴充完成
Sword 17 HX 17吋電競筆電黑色(i7-14700HX/16GB/1TB/RTX 4070-8G/WIN11/B14VGKG-025TW)
感謝您上次的解答

這次想詢問一下
因為第一次登入時電腦時登入微軟帳號後把之前電腦的不必要軟體一同備份過來了
想問一下
1. 要怎麼做才能回到剛剛出廠那樣乾淨狀態
2. 因為有擴充記憶體及硬碟不知道還需不需要另外灌驅動