微星的品質和客服的處理速度真令人不敢恭維!!!

plmnokmn123 · 2015-11-15T22:04:34+08:00

首先針對問題!!https://www.youtube.com/playlist?list=PL5obFkCYvv12FZBGdODnpwLhSroHGoUP3買不到半年就開始出現這種小閃爍!!只是一開始不頻繁也不嚴重就沒注意!!(重點是隨機發生)到現在閃爍越來越頻繁!!且時間越長!!我很久之前已經小惡魔微星客服問題版反應依然沒有回覆!!當中我也上官網要找線上客服，很抱歉儘管是第一位，依然要等10分鐘，且連續3天上班時間都沒有人線上回覆我!!(微星是都沒員工嗎??線上客服假的嗎??)當然我也有填維修單!!也是3天候才回復我，只有短短的送回原廠檢測!!這樣而已!!!-------------------------------------------------------------------------------------P.S. 這邊我要抱怨一下!!身為消費者真的要抱怨一下!!如果遇到問題線上反映，都只得到送回原廠，那微星你這家公司何必浪費錢做這個版面，請人管理呢??你不如把線上申報單做好一點，到府收送的快遞服務做好一點!!既然要做線上問題解決，那就要回答專業一點的答案阿!!回答送回原廠修理! 你們公司沒有技術人員嗎??什麼都送回原廠，到時產品有錯是不是要學錢尼公司推給銷售部、推給生產線!!(抱歉因為我也是$ONY的受害者，火氣一上來就...)那乾脆2年保固內，出問題都送一台新機給消費者算了!!!(內部品管出問題，難道不是你們公司的錯!!)(去餐廳吃飯，吃到蟑螂，就推說:「到處都有可能有蟑螂，是那隻蟑螂自己跑進去的。不是餐廳的錯!」這樣的店誰還會想再去!)然後那個線上客服真的越來越爛!!記得我上一台剛換到微星被他的客服嚇到!線上處理還挺即時的喔!漸漸的線上客服竟然越來越慢，甚至還有大陸人的聲音!!(我不是想說什麼大陸人不好))而是重點是語言不通!!記憶體非要說內存、隨身碟非要說U盤，這是我好歹會一些兒，微星公司你忘本啦!!你是哪裡人!!那我去買聯想就好啊!!好，就算我懂對岸的術語，重點是那些大陸人只會說台詞!!!送修送修送修，只會送修其他什麼都不懂!!甚至連送修單號數字，都要向通訊兵似的回報!!0000洞洞洞洞517517517五妖怪五妖怪五妖怪!!!微星阿!!你們是沒錢請員工還是節省成本到偷工減料了阿!!這次我會這們生氣是因為，上次我的RAID掉速，我想請原廠檢測，順便幫我做個SSD的進階格式化!!因為我是筆電的msata ssd 做不到熱插拔什麼動作，總之我就是不會也不敢亂搞送回去請他們弄!!結果呢??檢測軟體跑一跑就給我送回來，工程師連電話也沒有打過來問我詳細情形!礙於我已經幾天沒用電腦，當時我也沒那個精力再用電話+郵件催促微星重修!!但這次，我真的受不了!!螢幕一直閃，眼睛痛得要死，螢幕壞了過保原廠又翻臉不認帳，那我該如何!!--------------------------------------------------------------------------------------老實說，會逼我上小惡魔砲就代表，公司信用破產了!!雖然快遞和我約好明天來取貨，估計也會拖很久，都是那種別人要上課上班的時段!!這點微星阿，那你還是把這部門收一收不要浪費錢啦，公司不是要省成本嗎?以後有問題消費者們自己宅配到原廠就好啊!!你們公司幹麻還跟快遞公司簽約阿，雞肋嘛!!就是覺得你們服務做得不錯，請你們來收，結果東推快遞西推買方，好好好，付錢不是老大，我們消費者也不是耍大牌，我們自己宅配行否!!做事方法整個不對了!!要辦就要辦好!...