(己另開2022新討論串)-MSI 2021討論串,MSI 筆電客服感謝您的支持

Sword 17 A11UC 應該也算電競筆電啊,為什麼不支援MSI Dragon Center,希望考慮加入
MSI微星客服
新款電競筆電機種所採用的控制軟體己變更為MSI Center,請您放心,謝謝您。
我的型號是GE66 11ug-241tw
請問FN和windows鍵不知道按到啥功能互換了,如何調整回來?
已經試過開機時按delete進入bios,但沒看到fn和windows按鍵互換的選項,請問要如何解決?
CoCoJiJi
已解決
請問 GE76 Raider 11UH-244TW
1. 出廠的2tb m.2 是 gen3 or gen4?
要加裝的話有相容性SSD 型號嗎?
有容量上限嗎?考慮加裝一條4TB

2. Msi center, Xbox 這二個icon 每次更新系統後都會自動又回到工作列
這問題之前有版友反應過了,貴公司為什麼一直要強迫使用者看到它們!
MSI微星客服
可參考下列說明,謝謝.1.出廠是三星GEN4x4,基本上規格相同則可以擴充,相容性以SSD為主2.釘選功能可參考此網頁說明https://tw.msi.com/faq/nb-3891
昨天發文時, GE76外接二台DELL 24吋螢幕正常 (透過 dock, 以DP線連接)
但今天才購入第二天使用, 不論是透過dock or 直接單一台外接螢幕與GE76相接
外接螢幕都收不到訊號

有確認dock是正常的
因為接在dock上的webcam, keyboard, USB隨身碟全都正常運作, 只有螢幕全黑無反應

GE76和外接螢幕是以DP to usb-typeC 接到 thunderbolt
也確認線材是正常的, 因為另一台筆電可正常外顯

這台怎麼問題這麼多啊>.< 一台快12萬的NB耶..........
mammer
我知道是要連接後側的Thunderbolt 唷, 昨天自行試排除此問題, 做了二個步驟1.先update bios 2.將開機優先設定為 SSD
MSI微星客服
以您所提供的資訊,可能為相容性,會再轉給相關單位知道,謝謝您的提供。
請問保固內的msi筆電有提供免費的清潔服務嗎?還是要等到寒暑假的免費健檢服務
MSI微星客服
保固內可免費協助清潔,請再返廠處理即可,謝謝.
請問剛買的Creator M16電池僅能充到93%,有甚麼地方設定錯誤嗎?
瘋狂的松山老傑克
MSI微星客服
電池有做過度充放電保護,預設90%不充電,可放電至89%以下,接上電源不拔除會充滿,可參考此網頁說明https://tw.msi.com/faq/nb-3610
cchjack
收到 謝謝您!
astronon wrote:
1. 請問MSI Center...(恕刪)


關於備份訊息,請您選擇[稍後提醒] ==> 沒有用...,只要鎖定電腦後再次登入畫面後,除了原先選擇稍後提醒的那則還會在之外,另外還會「再」新增一則一樣的提醒,只會累積越來越多通知而已。請問怎麼讓MSI Center pro不要提醒?
MSI微星客服
可利用作業系統的設定,關閉通知與動作,己私訊給您
GE76 只保固二年, 但用不到一周, 出現的狀況實在太不放心了
請問有延長保固可購買嗎?
購買管道有哪些?
MSI微星客服
購買1年內可再加購1年的延長保固,可致電0800-018-880洽詢,謝謝。
請問 MSI GS66 Stealth 11UE-245TW這款筆電,作業系統是 WIN10 home 還是 WIN10 Pro,以後可以免費升WIN11 pro嗎?
MSI微星客服
此型號所搭的為家用版本,升級WIN 11的版本是家用版,謝謝。
Minastirith wrote:
想請問下為何msi center...(恕刪)


已按照你的方法..還是不行..gpu和vram clock還是顯示n/a, 請協助, 謝謝
MSI微星客服
己有私訊提供新版的移除軟體給您,請再查收,謝謝。
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