就在今晚回家路途中，我的msi筆電背包背帶在走路的過程中突然斷裂
導致背包掉落到地面 並且使我的筆電撞凹
背包內只有放 筆電 變壓器 wacom繪圖板
由於我的筆電仍然需要每日工作重度使用，不太方便回工廠處理
請問你們可以如何處理?
希望你們可以給我滿意的答覆與處理
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至少在我印象中是這樣. (尤其你這情況沒意外應該會判定為人損, 即使是保內仍然是因為摔落而而成機器損傷)
如果你需要這個服務, 你真的要考慮是不是選擇 DELL 或聯想的 ThinkPad 客製版這種次營業日工程師拿零件上門服務的選擇了.
甚至最好能買到天災人損意外保障計劃, 讓它在保內都不再額外收費 : 直接全部處理到好.
本名 : 許德龍, 擅長於電腦系統規劃及疑難排解.
康允企業有限公司合作夥伴
感謝關心，今天打電話給微星確認過 已經維修完畢，工程師判定為保內免費處理，換了ABCD殻與風扇，等等會帶著背包的屍體給他們回收去調查報告，題外話 XPS17我還蠻感興趣，幾年後想要汰換再來考量
有處厘好真是太好了 !!
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單槽規格為DDR4-3200 32G，以規格來說可以適用，而相容性則以記憶體本身為主，供您參考，謝謝。
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您好，WINDOWS 11更新的建議為8代CPU以後的機種，此型號不支援，可參考此https://tw.msi.com/faq/faq-4203網址說明，謝謝。
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我所使用的筆電是 Summit E14 A11SCST
在今天的時候突然發現部分 fn 的組合鍵功能異常，目前遇到的問題有：
fn + F12 失效（螢幕無法翻轉），其他組合鍵的功能正常
fn + F1（靜音）和 fn + F5（關閉麥克風）按鍵的 LED 指示燈不會亮起，只有 fn + ESC 的指示燈正常
用 fn 組合鍵做操作時，電腦螢幕不會顯示圖案（例如按 fn + F6，螢幕不會顯示鏡頭已關閉／開啟的圖案）
MSI Center Pro 中的 General Settings 裡的以下設定失效（例如把 Windows 鍵的功能關掉，Windows 鍵還是一樣可以用）
在這之前有把 BIOS 更新到最新（官網對於該型號提供的最新版本），也有在 Windows 的設定中重設過一次電腦，不確定是不是這些造成的問題
以上的情況按了 fn + ESC 也還是一樣，想要了解這樣的問題要如何做修復
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您好，新的MSI CENTER版本可以支援調整GM41設定，謝謝。
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今天下班使用筆電會發生了usb滑鼠(買電腦送的原廠滑鼠)無法正常使用
游標能動，但無法正常使用左、右鍵。
也連帶影響到鍵盤的觸控板也無法按壓
也會影響到程式效能，快到當機。
只能用鍵盤windwos鍵叫出關機選單來選擇關機，而後多試幾次才發現是usb滑鼠(插上後不到幾分鐘就逼臨按鍵故障所造成的衝突)
今天只要不插上usb滑鼠，電腦使用均正常!
可以請問這是什麼狀況嗎?謝謝
您好，若是拔除滑鼠後一切正常，可能是滑鼠異常所導致，建議參考下列網址到就近服務中心協助處理，請拍下筆電序號一同返回，謝謝。https://tw.msi.com/page/service-center
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