有關 Creator 16 AI (A1VHG-064TW) 問題請教

各位版上的大大，這邊有個問題想請教版上先進。
近期買了一台 Creator 16 AI 這機器，因為有支援 thunderbolt 4 充電，所以就使用100W的充電頭+線材供電，實際測試電流也有約98W的供電，但問題來了，用這個PD供電的時候，電腦整個慢到一個不行，連開個資料夾或是控制台，都卡得要命，基本上已經不能算是可以正常使用的範圍了。

後來也恢復了原廠重置+BIOS預設，也換了不同廠牌的PD快充、線材，但結果還是一樣。

只是畢竟還是想搞清楚到底是為什麼，所以反覆測試，最後發現當電池電量低於(包含) 85%，這時如果PD充電，筆電就會很明顯的卡頓，但只要一過了85%的門檻，電池電量有86%以上，這時候用PD充電就會非常正常，電腦不會卡頓了。

所以想說不知道版上是否也有朋友也是用這台機器，或是有 Stealth 16 ai studio (感覺兩台像兄弟機) 的朋友可以幫忙測試，是否只要電量低於85%，這時用 thunderbolt 充電，也會跟我有一樣的狀況(筆電做任何動作都很LAG)?

最後想稍微抱怨一下MSI的客服，原本這問題我是先打去客服詢問，想說請他們先拿內部同一台機器先協助模擬測試我這樣的狀況，如果他們的機器沒有這狀況，那我跑一趟送修也沒關係。但假設模擬的狀況跟我一樣，那就代表這台機器的設定或設計有問題，要嘛有機會等後面的軟體還是韌體更新，要嘛就是無解，只是這都是後面的部分，但好歹你們先內部測試看看吧，畢竟我也不是住維修站隔壁，一直要我直接送修。

總之，還請版上有同樣機器的朋友，是否能幫小弟測試測試，感激不盡。