討論群組

小惡魔市集悅遊日本活動報導

我要回覆

看 " TOSHIBA 消費者心聲" 之感想

183分

11樓

個人積分：183分

文章編號：2790955

新禾的維修
我也領教過
一台保固期內的NB
主機板壞了
送回承德路附近的維修站
居然說沒料件要待料
這一等就是4個月....
下次有人問TOSHIBA
我都勸他再考慮一下

0分

12樓

個人積分：0分

文章編號：2791511

應該還沒那樣的糟糕吧?我也想買一台TOSHIBA的電腦耶!

0分

13樓

個人積分：0分

文章編號：2791755

kosang wrote:
不管樓主問了什麼，客...(恕刪)

我了解您的意思,我也認為那客服回應的技巧不好,我是要問樓主,是問了什麼樣的問題,
讓客服這樣回答,因為就小弟的經驗,有些客戶會去問,那種壓根就不是電腦硬體廠商能夠回答,
或應該(有責任)要回答的問題(例如跟某些XX牌產品的相容性,或是說網芳之類的故障排除),
當然上述的這只是我的推測,
樓主沒有寫前因(問了什麼問題),就很難去推測,那客服為何會如此回答"不然你自己試試"這種話.

1
2

小惡魔市集

TOSHIBA dynabook S73HU Core i5 8GB SSD256GB NVMe