M800的三年全球保固....

ACER TM361服役多年
效能已經不敷使用
所以去年十月返台時購入了M800作為新的工作夥伴

長時間在大陸工作
所以看上Toshiba是日系品牌
品質應該ok
加上M800是三年全球保固
萬一在大陸有個三長兩短
應該比較好處理

沒想到
意外真的發生了
前天晚上
正在跟朋友MSN聊到一半
突然自動斷電關機
之後一按開機鍵就熄掉
連BIOS畫面都不讓我看一眼
就此開啟我辛苦的M800送修之路

第二天到公司
立刻請資訊部的陸籍員工來檢查
只說了一句:
主板壞了！要送修～
一聽到要送修心就涼了一半
好吧
開始上網找東芝中國的網站找最近的維修服務據點
阿
整個廣東只有廣州 深圳 佛山有維修點
更機車的是
維修點竟然都沒人接電話
火大直接打去東芝中國的免費服務電話
得到的結果竟然是：
請耐心繼續撥打 一定會有人接的！
哇哩咧

經過快半小時的努力
終於有一家接電話了
不過接了跟沒接一樣
對方只回答了一句：
你把電腦送過來再說吧！
喵的咧
我要搭一兩個小時的火車轉地鐵計程車能到維修站耶
總要先告訴我你們能不能處理我再過去吧

算了
為了能早日讓M800復原
繼續跟QQ妹聊天
只好硬著頭皮跑一趟
好不容易千辛萬苦花了快兩個小時到了廣州天河的維修站
技師一看到我的NB
先是問了一句：
你有全球保固嗎？
我說：
當然有
技師又說了第二句：
因為你的機型並不一定在中國有發售
所以有可能維修待料時間需要一到三個月
你要有心裡準備！
我說：
.....................
那說不定我送回台灣去修還比較快咧！
技師：
很有可能喔！你要不要試試看送回台灣！
我說：
.....................
我只好默默的收好NB
繼續坐一兩個小時的計程車地鐵火車回工廠了


就這樣
我充分的瞭解了何謂TOSHIBA三年全球保固
現在就只能拜託下禮拜要返台休假的同事
送回去給新禾維修了
至於後續新禾的維修服務經驗
大概要半個月後才能跟大家分享了

我在想
萬一是歐美人士在家鄉買了TOSHIBA NB帶到大陸用
結果壞了要修三個月
不知做何感想