本人現在人在美國,十一月十八號左右在BESTBUY買了一台A105。
大概十二月中左右吧,螢幕出現雲塊,一開始我還覺得沒什麼,就忍耐了一陣子。
一直到一月底左右,送去TOSHIBA在這附近授權的某個維修站。
三天候,他換了新的面板給我,經過初步測試,我高高興興的帶著電腦回家了。
大概過了兩週多一點吧,螢幕的右邊和下面開始出現些微泛黃,
一開始也覺得還好,不過沒想到卻越來越嚴重,
於是,我又拿去維修站,
這一次,他跟我說他覺得沒有問題,那是正常現象。
於是我摸摸鼻子回家了。
但四五天後,下面的泛黃已經很嚴重了,最後索性拿尺一量,恩,大概從螢幕以下有四到五公分。
於是我又跑去同一間維修站,
這次跟他ARGUE了半天,
最後他終於收了,
三天後,本人打電話去問,他跟我說是主機板的問題,要換主機板。
於是我等了整整兩個禮拜,
直到今天,我拿到了電腦,
一看,根本沒有修好
於是,我就又跟他ARGUE,
他說,他已經幫我換過面板,這次幫我換主機板,所以我的電腦應該整台都沒問題,
我又跟他說了半天,他說,你先拿回去,有問題再來。

現在,我正在用著角落泛黃的筆電,尤其本人有一千多度的近視,這是個很傷眼睛的動作,
再加上出來唸書幾乎要天天盯著筆電,所以只好。
為今之計,只好勉強使用,因為本人就這一台筆電,等學期結束後,
再問問看TOSHIBA怎麼處理這個問題。
不過,我應該會帶回台灣修理,真是苦了你了,我的A105。
(PS Todhiba 在美國的VISTA upgrade是完全免費,小弟我也ORDER了一片 改天在來報告心得。)
文章關鍵字
TFT有問題 維修時竟然是幫你換主機板
這........真是太神奇了
在美國加油喔~~~~~~~
接下來 報告今天我和Toshiba的抗戰史

話說,自從我決定把我的a105送回台灣修理後,下一步,就是要確認國際保固了。
於是乎,我便打了通電話給台灣toshiba(新禾),新禾公司跟我強調,我必須要有資料登入在GLABOL Entiltemant上,她們才會給我維修。我問道,那,只有收據可以嗎?新禾回答,嗯,不行。

於是我今天就打電話給TOSHIBA,一開始我打給北美的REGISTER DEPARTMENT,對厚,今天沒上班。

可是我已經下定決心,一定要在今天問出結果,於是打到北美的GLOBAL CENTER去問,按照慣例,報電話跟姓名給客服(這是因為美國人怕以後被告,在美國跟加拿大的每通SERVICE電話都會被側錄,除非你先告訴服務人員。)

『不好意思,小姐,我要確認一下我機器有沒有國際保固。』
『對不起喔先生,除非你買我們的延展保固,要不然是沒有國際保固的喔。』
『可是妳們自己說明書上說我同時可以取得國際保固跟美國本土保固。』
『這個我確定沒有,你必須要購買我們的延展保固』

到這裡,想說幾百塊美金又要飛了

不死心,打去美國TOSHIBA問。
一樣是客服。
『先生,不好意思我要確認一下國際保固的事情。』
『不好意思喔,我們不處理這個,你要不要確認一下電話。』
奇怪,不是同一個部門嗎,怎麼

於是凹了幾個小時,朋友給我一支1-800-TOSHIBA的電話
我打了兩次,第一次客服,
『小姐,我有一台電腦是在美國買的,我想知道我有沒有國際保固,或是我需不需要購買延展。』
『先生,基本上當你購買這台電腦的時候,你就已經同時有國際保固和國內保固了。只要你有在我們國內網站註冊,一定享有這兩方面的保固,當然,就算你不註冊,只要你提示收據,各地TOSHIBA都會收你的機器的。』

講到這裡,又有了希望,於是掛了電話。

過不久,想再確認一次,又打了過去,這次是個男客服接的,
『先生,我要確認我的國際保固,我把我的序號跟機號給你。』
『嗯,你的國際和美國國內保固,都到今年十一月十八號。也就是說,你有這兩樣的保固權力』
『那先生,因為台灣TOSHIBA說我沒有註冊國際保固,所以不提供我WARRANTY SERVICE,妳們有沒有辦法給我這方面的幫助呢?』
『你等一下,我沒聽過國際註冊這東西,我幫你問問看』
十分鐘過去了.....
『先生,我只能建議打這支電話去問問,看她們能不能幫助你。』
這時心想,YA,有眉目了,
抄完電話,一撥,
這....
這不是我今天打的第一通電話嗎?繞了一圈,我還是回來了,


只好,禮拜一再問問了,
之後再來報告結果。

我的TOSHIBA A105你不要變孤兒啊。
南無阿彌陀佛
面板部份泛黃是換MB喔
色偏或雜紋也就算了
部份泛黃應該是面版問題
真是沒對症下藥...
來自新竹的J先生
上禮拜發一篇文,希望對您有幫助@@
查詢保固方法

只要查詢註冊成功的話;全球都認同的。

收據的話不好確認所以他們應該也不能收......
我也賣過不少Toshiba的機器,同學之間也不少人用T牌,對於從國外帶回來的機台也碰過不少。

就我知道Toshiba網頁上有個地方可以查詢機器的保固資料,http://gedb.toshiba.com/default.asp。

版大您可以先在這確認是否查的到機器資訊 OK的話應不是問題才是

但是Toshiba對於非本地銷售的機器維修,好像都會有等待期(例如:向國外申請零件之類的)。我是不知道您說的泛黃是怎樣程度,但還是送給原廠檢測一下比較好。

令人匪夷所思的是,LCD問題換M/B 是我不了解硬體之間的關係,還是邏輯上不太好
結果是,
我搞定了

你要自己去跟TOSHIBA的北美服務中心說
你需要把你的保固轉到國際保固
因為台灣需要這樣才會給我SERVICE的理由
它們會跟你要美國的地址電話,
然後把你的資料登入在GLOBAL ENTILTEMENT上

不過
態度要強硬一點,要不她們會亂說
要很確定你有國際保固的權利

轉來轉去
電話還是轉到GLOBAL CENTER
真的是


希望這篇文章給以後在美國買TOSHIBA要帶回台灣的人參考
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