各位好
我想請問我R830右邊唯一的USB 3.0插槽偶爾都會失靈
頻率大概是一個月有一兩次吧
因為我那插槽主要是插滑鼠在用的
所以有時候突然失靈 都要重開機才可以繼續使用 有點不便
但我想請問這是什麼問題呢?
我在想要不要送新禾去維修 但說要三~五個工作天 所以我也在計算哪時候修比較好
另外再請問維修完後 若有作復原的動作 他們會幫我把資料備份嗎? 就是復原完資料都還在的意思
謝謝~
我之前送修,確定是硬體問題,我有把硬碟帶走。如果你是透過郵寄的方式,先跟工程師確認後,如果不是硬體問題,看看是否可以自己重新安裝驅動程式搞定
話說我的R830在帶出門旅遊兩天後,讀卡機就異常的詭異,三張記憶卡,只讀的到一張,重點是,這三張還是同型號、同樣的容量,但是放到其他的幾台電腦測試,記憶卡都正常...人在外地也不知道怎麼送修
另外補充,你可以試試看是usb問題還是滑鼠問題,如果你再次遇到故障,插入其他滑鼠或其他的usb裝置測試看看