請問,有人送修過Toshiba的NB給新禾修的嗎??因為朋友有台公司貨NB鍵盤上的shift會無故卡死,所以請新禾來收件帶回去維修,這台NB保固到明年三月,結果第一次說檢測沒問題,只做清潔,但是一拿到手就發現鍵盤上方有塊板子沒裝好,且shift鍵的問題也沒修,所以馬上又要新禾再來收件去維修,結果這次就說鍵盤拆下後發現有水漬,報價要一千多元,且態度非常惡劣,一副你又能奈我何的樣子,要修不修隨便你心想Toshiba好歹也是大廠,怎麼放任代理商這樣作售後服務,不知有沒有人也遇過這樣的問題呢??
我也去士林的總代理那邊修理過,當場在那邊等,遇到的工程師服務態度也是很差勁,我電腦只是保養差了點,外觀看起來比較醜,他就說我自己拆解過NB,真是挖勒,後來修理好了收我800元,我是電源線接到NB的那邊有點鬆脫,因此基本上應該要把電源那邊的元件重新焊一遍(因此需要拆解到主機板),但後來用沒多久又再次掛點,後來毛起來不修理了,請認識的人幫忙拆解NB並且再用焊錫焊接一遍,當拆下來時,真是暈倒,原來之前他們根本沒有幫我焊接,他們是用不曉得什麼黏膠幫我黏,當場傻眼,主機板上面的零件用黏膠黏會不會有點給他誇張、隨便,從此之後,我再也不買 toshiba 的NB了,除非代理商換人。
最新結果,直接換好鍵盤送回來了,未收費,但是沒裝好,鍵盤是一邊高一邊低,但是我朋友應該不會再送修了,以後應該也不會再買Toshiba的NB了吧,本來一直還蠻喜歡Toshiba的機子的,因為很耐用,只是沒想到維修服務會這樣令人不愉快,希望要在台灣買公司貨的同好要考慮一下