天啊! 我終於感受到了,台灣canon維修的服務真的爛爆了! 保固日期不是看購買日的! 瞎

zega

75分

樓主

zega

個人積分：75分

文章編號：13296247

Winnie3095 wrote:

我在彩虹的朋友今天...(恕刪)

太好了! Winnie3095大其實發這篇也是想讓CANON的人可以看到
他們對於維修處理和態度上真的是有問題!
我之所以打CANON維修部也是因為之前有聽說彩虹維修由CANON接手了~

九百

0分

92樓

九百

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文章編號：13297292

看來台灣佳能還是不過爾爾

應該由日本佳能代為管理才是

日本服務的精神真是令人讚嘆

但日本服務業的薪資福利還不錯

台灣的這種服務精神

難怪台灣服務業的福利薪資都不高

所以相對服務精神就較差了

唉!公司貨水貨
我陷入兩難囉!

owen6768

124分

93樓

owen6768

個人積分：124分

文章編號：13297429

其實玩過相機...吃過X虹的虧的人應該知道...

真正提供水貨服務的是...

但卻是公司貨的價格....

以上僅供參考...

dino1234

35分

94樓

dino1234

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文章編號：13297877

Winnie3095 wrote:
我在彩虹的朋友今天有...(恕刪)

你說的這種情況怎麼好像和國內一家車商一樣啊,造車是A,經銷是B, 當車有問題是,B就可以推給A, 而這種情形正是台灣從上到下都一樣的諉過模式!

彩虹既然號稱總代理,還玩這種遊戲,實在是格局小矣!不過小歸小,相機賣得好,車子賣得好,其他的就學學前輩賣油的那一套,發個新聞稿:『虛心接受指教了』.

youc1234

39分

95樓

youc1234

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文章編號：13298487

bluewave wrote:
之前朋友叫我買can...(恕刪)

nikon代理商國祥也好不到哪去啊
搜尋一下就知道了

台灣只有olympus的代理商算是真的不錯

maxroger2002

16分

96樓

maxroger2002

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文章編號：13298563

挖!!真是糟糕的服務阿~就算真的保固有問題!客服人員都不可以這樣回答吧!

跟SONY比真是差太多了!!!

我買了一年多的A350不小心弄斷電池蓋~不只是免費維修~而且維修好之後

還打電話來詢問維修後還有沒有問題,還會詢問服務人員的態度好不好呢!!

好險當初兩家我選了SONY(兩年保固真是好用呢)

jpstudio

98分

97樓

jpstudio

個人積分：98分

文章編號：13299621

本來一直都對台佳（台灣佳能，以前的彩虹維修部門）持平看待，但是最近小弟的相機因故送檢（usb無法連線），也是得到官腔式的回應。

小弟也曾email問過日本佳能，但是他們的回應是：台灣公司貨由台灣代理商處理。

所以，小弟想請問的是：彩虹公司貨拿去日本維修，因為沒有國際保單，只有彩虹的保單，在保固期內他們的處理方式是如何呢？

小弟現在的情形跟樓主相近，只是小弟的相機除了usb之外其他一切正常，想知道日本在實務上對於彩虹公司貨的處理態度，這樣小弟（或是樓主）才好評估送日本享受真正「原廠服務」的可行性。感謝大家

天知地知．妳知我知

boy19811217

312分

98樓

boy19811217

個人積分：312分

文章編號：13301595

我覺得版主應該是要讓店家去跟廠商橋吧!
雖然彩虹的服務真的很爛,但是現在很多店家東西賣掉,但是保卡購買日期都是不填的
所以有些人買來用過後在填上日期當新品賣也是有阿!
如果你有購買發票加保卡,我想彩虹也沒輒了.....
所以還是讓店家去跟彩虹喬吧!
彩虹不負責,店家也該負責吧!
不知道店家的態度是如何??

earth

27分

99樓

earth

個人積分：27分

文章編號：13302615

boy19811217 wrote:
我覺得版主應該是要讓...(恕刪)

終於有人有跟我一樣的看法了
80樓的回覆～～～我看的霧煞煞
以後還是繼續當潛水員好了

motorcar

5分

100樓

motorcar

個人積分：5分

文章編號：13302870

九百 wrote:
看來台灣佳能還是不過...(恕刪)

台灣佳能資訊=日商canon 台灣分公司.是由日本人直接管理的公司,

台灣佳能資訊進口產品,彩虹負責賣.....今年維修日本canon收回.由台灣佳能資訊負責..

維修的問題請打給台灣佳能資訊

天啊! 我終於感受到了,台灣canon維修的服務真的爛爆了! 保固日期不是看購買日的! 瞎

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