edward張 wrote:這位兄台就別生氣也別...(恕刪) 不太懂DC的人還是會選公司貨之前朋友要買C家DC他聽店家的說法是水貨是海關沒抽驗到的,便宜三千水貨日本不保固,公司貨日本會保固想當然就買了公司貨13000多
..大家心知肚明的都知道 買公司或的人是怕日後故障因為當初買水或而送台灣代理被扣除比公司貨還多的維修費更可憐的是買公司貨也不想送進代理商那修..日本原廠修比較放心...台灣代理恐怖的維修事件太頻傳..這是我買將近30萬公司貨後悔的想法..但是為何現在會一面倒!..想想代理公司&日本原廠的處裡態度的差異..該給賺的沒少過..服務卻看不見..我太太打去客服問還被客服人員酸..說妳乖乖等...這樣不引起消費者反彈才怪...CANON的用戶真的感覺不到買公司貨的安心...賣記憶卡的增你強公司做到故障更換&終生保固...光這點就值得CF卡跟他買好幾張也不擔心後續..作的差還護航..才不知道自己有多糟
>>就對話內容來講>>那位小姐是陳述事實, 並沒有認定因為鏡頭歪掉(之類的, 就是你說的第三點), 導致你相機有問題>>所以她並沒有充當工程師>你怎麼知道她當時沒有認定?她是一再重複因為這個間隙跟鏡頭不正造成的,也就是因為撞擊所造成的。請你用心看文章吧∼這一點我可以肯定!我記得, 你的問題跟間隙無關, 是 LCD不會顯示畫面他可沒說你的LCD是因為鏡頭歪掉而無法顯示吧?>>另外你的比喻也不是很恰當, 你的手並不會摸到你汽車的汽門>>我覺得, 正確的比喻應該是你車門跟車門框沒辦法很對齊>>她就想把這點寫進去, 然後你覺得她暗示你車門有被撞過>>(其實她心想: 誰知道是不是每次關門習慣不良造成的)>那請問開關門造成間隙跟引擎無法發動有關係嗎?這樣比喻你是否滿意???關門要小心關啊?那鏡頭>怎麼小心關才不會歪掉?你教教我吧?車門被撞過還找不到撞擊痕跡,但是還是寫下車門間隙過大,車>門不正?請問跟引擎發不動有關係嗎?請問你會心靈感應啊,怎麼知道她想甚麼?抱歉喔, 她想什麼是我的推斷, 鏡頭我前面的文章有說囉有許多使用者都會觸摸鏡頭 久了之後就會產生公差但是! 我上一篇文章有講 我並沒有認為你有這個不良習慣而且我也建議你跟他說明, 使用照相的方是會比較好>>基本上 這個鏡頭有沒有歪 耐不耐用>>她並不會幫公司決定這是不是設計瑕疵, 而是最後工程師才會決定>即然不知道這個間隙的標準怎麼取信消費者來信服?她是工程師嗎?>如果今天她在你面前寫下;前蓋間隙大、鏡頭不正.....你簽不簽名準備當盤子?你不想簽名, 可以請她更改記載方法, 改用照片你不當場申訴, 不當場請他們高層或工程師出來說明來這邊罵, 這個問題會因此改善嗎?>>我覺得彩虹的服務是真的不怎麼妥善>>但並不是所有案例, 都是服務不好>>(比方說 你講到一半, 就把x字講出來, 這樣算個態度正常的客人嗎?)>x字是我當時心裡所想,你要不要問那位收件小姐我有講嗎?>原本心情愉快單純拿去送修為何會搞到這樣?小姐寫備註3的用意算是正常收件人員的態度?而且還口頭一再重複,這個間隙過大、鏡頭不正造成無法開機.....人為損壞不再保固範圍內等語試想這是否已經預>設準備由消費者出錢當盤子?我還一直問她你有找到撞擊痕跡嗎?最後還問她你是維修工程師嗎?如果我今天不正常還要問這些幹嗎?反而你這種比方說的講法極為不正常吧?嗯 你打在對話中 我無法辨別你是否有講 (你說有就有, 沒有就沒有, 我也不會不相信你)這點誤會我覺得是我該抱歉的至於那位小姐她是(好心)提醒你這有可能會有人為判定(可能他看起來一點都不好心 請別打這點)如果您不服就照送, 既然你這麼生氣, 就別送了我想之後只會有更多紛爭你三十萬的機器, 應該很寶貴就自己送去日本吧>總歸一句!>收件維修外觀使用上刮傷在所難免,如備註1跟2我也認同。>備註3間隙認定、鏡頭不正有極大瑕疵,她大可拍照留底為何還要一再重複認定故障原因是備註3人為所造成?>如果她今天像另外一家根據消費者所陳述來收件給單還會有爭議嗎?>說真的為了那8千多元消費機真的會致富嗎?簡直浪費時間找氣受罷了!如果事後消費者回家後 說他的鏡頭歪了可能就因此他們得賠上更換鏡頭的費用我相信你並不是此等澳客, 只是他們總是要防範心術不正的人至於想法正不正常, 我想每個人有自己的尺, 顯然我跟你的差異甚遠這是一個公開, 公平的論壇, 我只是把我的說出來而已, 你可以繼續生氣不用理我了
Garrett wrote:>>就對...(恕刪) 我記得, 你的問題跟間隙無關, 是 LCD不會顯示畫面他可沒說你的LCD是因為鏡頭歪掉而無法顯示吧?你沒在當場,如果你在當場你一定會聽的吐血。我那時還問收件小姐,LCD不亮跟間隙是否關係?她又重複說我不是壓到就是撞到所造成。我還當場給她看鐵製盒子,我老婆這樣愛惜物品會這樣輕易損害?抱歉喔, 她想什麼是我的推斷, 鏡頭我前面的文章有說囉有許多使用者都會觸摸鏡頭 久了之後就會產生公差但是! 我上一篇文章有講 我並沒有認為你有這個不良習慣而且我也建議你跟他說明, 使用照相的方是會比較好我有跟她說正常使用下今天拿出記憶卡再放回去就開不了機(當時她還是一直用手磨除四周跟底部,問題沒有汙垢或撞擊痕跡。擦了又看,看不出所以然來。)你不想簽名, 可以請她更改記載方法, 改用照片你不當場申訴, 不當場請他們高層或工程師出來說明來這邊罵, 這個問題會因此改善嗎?她看不出故障原因接著跑去隔壁跟辦公室人員交頭接耳好一陣子才出來,這不是辦公室那邊人員授意她這樣寫的嗎?還跟我說她要保護自己(公司)。試問一個間隙討論完你想她會改變備註3嗎?我還一直問他那個間隙有何標準可以給我看嗎?當然她完全重複她的話語.....這是要保護自己(公司).......我就問她那消費者算什麼?誰來保護消費者?嗯 你打在對話中 我無法辨別你是否有講 (你說有就有, 沒有就沒有, 我也不會不相信你)這點誤會我覺得是我該抱歉的至於那位小姐她是(好心)提醒你這有可能會有人為判定(可能他看起來一點都不好心 請別打這點)如果您不服就照送, 既然你這麼生氣, 就別送了我想之後只會有更多紛爭你三十萬的機器, 應該很寶貴就自己送去日本吧謝謝你的建議,可惜我的DSLR不是C家。如果事後消費者回家後 說他的鏡頭歪了可能就因此他們得賠上更換鏡頭的費用我相信你並不是此等澳客, 只是他們總是要防範心術不正的人至於想法正不正常, 我想每個人有自己的尺, 顯然我跟你的差異甚遠這是一個公開, 公平的論壇, 我只是把我的說出來而已, 你可以繼續生氣不用理我了我還是會繼續理你,說實在剛開始看到你的內文後面非常生氣。希望你不要介意,我的用意也很單純,只是讓大家能經由討論讓我能更瞭解這家公司。想不到前面各位大大討論,讓小弟我由衷敬佩大家愛用水貨不屈不撓精神。我同意收件小姐外觀檢視跟紀錄,手法跟講話技巧還要磨練。
edward張 wrote:我記得, 你的問題跟...(恕刪) 我也不是故意來找麻煩的, 讓你更不悅沒辦法解決問題, 抱歉囉只是你現在說的事情 當時我光看你的敘述比較沒辦法看出來(確實, 不在現場自然沒辦法體會所有你受到的委屈)現在你講的很清楚了, 希望你的相機最後可以免費維修 :)
bird5228 wrote:終於爬完全文了^.^...(恕刪) 實在建議你開心買什磨貨!就買什磨貨!相信誰好!覺誰較易容出問題!反正就都是你的東西了!就水貨找水貨商!公司貨找代理商!什麼牌子都一樣咧!
頑皮熊 wrote:不太懂DC的人還是會...(恕刪) 有些說是平行輸入!但並不是通通都尋正常管道報關進口!幾年前有個水貨集團被破獲!其中還有海關的官員!整個市埸水貨就少了許多!就.......有价差有賺頭自然有水貨!也要感謝這樣!誏我們多一個選擇!