因為他直接送回日本，賴都賴不掉...
(至少心情不會有期待，就不會有傷害)
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既然這篇那麼多人抱怨,我來說說我的親身體驗好了
之前為了這事情跟台北彩虹前後鬧了多次不愉快
之前幾個月拿580EX閃燈去維修(公司貨),去更換燈管-維修費是3000整
用了大約四個月左右(只是正常使用並無狂操)又壞了
只要去維修會有半年的維修保固,很多人應該都知道-有貼紙證明
第二次去維修,到回覆我前後拖了快一個月,之間我共打了四通電話去詢問
而彩虹在這一個月間一點回應都沒有........
所接洽的人員都只用這要請技師回覆您,或這幾天技師會親自回電給您
當然一樣幾天後一點音訊都沒有,眼看要一個月了真的火了
我再次打電話去並且請小姐直接轉技師我願意等,等了六分多鐘電話才又接起來
回覆是:(先生不好意思上週幫您測了,這次電路板發生故障,維修費要1800......)
幾番談論後,好吧還是修吧....但我許多友人都認為只是藉口...
事後隔幾天我去拿了,因為沒有帶機身,就簡單的看回電與出力是否正常
問題又發生.....因為是週伍取件的,假日帶出去試拍了一下///
它與鏡頭焦段無法連動.....燈頭並不會隨著焦段去改變位置
原本(很確定)是正常運作的...修回來卻壞了
因為我每次跑彩虹都要跟公司請假去,本身在台北縣,前後共請了三小時...
這次真的氣到,我直接請我北市的朋友幫我跑...而這之中情況我朋友也有看到
週一去我朋友直接當場發飆,後來聽說是高層的出面才化解
這次效率特高,隔天馬上說可以取件了,電話中技師不斷抱歉......
後來還是請我朋友幫我代跑吉林路彩虹取,也當場上機身測試
就這樣....前後快一個半月....有效率嗎?????
自己本身也是做服務業的,所謂的奧客我自己可以體會
但送件一週內會給予回覆是彩虹自己說的,我卻等了快一個月
維修費前後加起來花了我近5000,東西卻仍不斷出狀況甚至還把原先好的給修壞了
品質說真的我不認同,但手上一大批的器材卻都是canon
只能說真的很無奈...............
為了這件事與在各網站看到彩虹的評論,
真的有生起換系統的念頭...
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