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一律 新品價格1/3 或 1/2的維修費用...... 最好你不修 要不然就買新的 一樣還是他賺到
但樓主的鏡頭 一次壞了兩個模組被換下來 這機率有夠低的 ....我猜這其中說不定有一部分是好的
說不定因為壞的信息 可能是這兩個模組都有可能壞 同時一次換 不用再拆第二次 ...反正是你付錢....
想起我現在還在研究"拆解順序"的 N70-300mm "有可能"只是壞一條軟排線
但就是會被換掉整組VR模組.....
但就是像樓主鏡頭換下來這兩部分的模組 我還想不出怎麼拆下來
以至於還沒辦法把懷疑那條可能斷掉的軟排線拆下來量測........
下次買鏡頭看來還是買定焦鏡可能玩的比較久一點.....而且再也不買公司貨了
除非公司貨跟水貨一樣價格 要是公司貨比較貴 省下來的錢就當做以後的維修費可能還划算一點
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一天到晚游泳的魚 wrote:
那我們的彩虹或國祥會不會賺太大呀?!
還是單眼像機Parts進口費用及關稅可能有比較高的原因呢,真是令人不解...(恕刪)
應該是 這些代理商, 也知道你很難自已送原廠. 要求原廠 RMA 有一定的難度. 以 日本 Canon 客服為例,
RMA number 的申請, 已經加上地區的檢查. 用台灣區的地址,IP與 email 都會被擋. 還會提醒你,
這只能為日本當地服務. 寫信去問, 尤其是用英文寫的, 多半不回, 或請你送 local proxy.
有些水貨商(貿易商), 有代送的服務, 光服務費加運費, 代送日本原廠大約 NT$1000-2000 (視東西是不是他們進的).
所以如果能找日本當地的朋友幫忙, 轉送當地, 要求 RMA 會比較省. 也比較有效率.
在商言商, 售後服務也能當商品賣, 有競爭才有品質. 這些獨家的代理商也不是第一次應付消保官.
所以台灣的消費者只能自力救濟了. 如果有便宜的代送日本維修方式, 還請其他廣大的鄉民 share 出來.
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一天到晚游泳的魚 wrote:
最起碼他還有把損壞品...(恕刪)
損壞品是我要求他寄回來給我的
因為維修費用要9500,我想看看是什麼東西要這麼貴
送修大約10天都還沒有下落,我打電話到幫忙送修的店家問,一般的送修大約要測兩個星期,才會報價
說也奇怪打完的隔天就報價了,當電價跟我維修要9500時,我覺得跟我爬文的價格差太多了
我自己打電話去彩虹問,還真的要這麼貴,跟我說因為壞了光圈&IS模組所以比較貴.
只是覺得彩虹客服需要再提升一下水準,我打去四次,講了四次機身序號,也問了我四次電話號碼 (難道都沒有在記錄嗎?)
服務的工程師還算蠻客氣的,只是送修的Parts他也不確定什麼時候會到
因為一開始幫忙送修的店家跟我說要等兩個月,我整個人都傻了,兩個月耶!
還好後來只等的約一個星期就修好的....
看來有很多人也送修經驗,canon IS鏡頭的送修率好像還蠻高的
哈哈哈.....可以跟canon 要個8D report嗎? 為什麼IS 模組這麼容易故障
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