是客服跟我說回來的運費要自行付費的.當時我有點傻眼.因為送修電腦的零組件大都是運費一人一趟.只是相機界的大廠居然是這種作風.讓我覺得真是有夠差的.860IS要出現"請更換電池盒"的訊息,我覺得不是個案,週遭3台860IS已經有兩台遇到了.上回發問時,也有網友說他和他朋友的860IS也是同樣的問題.
手頭上剛好有一部canon IXY920IS小表妹年初去日本買的水貨!過年期間摔壞鏡頭組!嚴重變型!購入价約一萬元上下!送彩虹由於是水貨!需加上檢修貴!加上更換鏡頭組要五千上下!我是直接建議她別修了!但她的心態是買來用不到二個月不修又可惜!花五千修我又覺很神經!這樓情況樓主覺如何是好!或是知名水貨商那可處理!价格和彩虹維修鏡頭組同!也是可以接受啦!
virage164 wrote:請按以下我的公司貨經...(恕刪) 有時价差達二、三是可以賭一下!小心使用不去摔到!用的自然壽終正寢!還OK啦!差個5%就....................公司貨弄不好還有代理商可以罵!
virage164 wrote:請按以下我的公司貨經...(恕刪) 看來彩虹的客服部管理實在有待加強, 處理手法差異性那麼大.能不能得到好服務, 要碰運氣.不管是買公司貨或水貨, 不都是請店家代送修?買水貨賭的是運氣, 保固內公司貨水貨都沒差,過保水貨故障, 就比較麻煩了.
運費自付合不合理?也許見人見智以前某電子產品壞了請店家送修修完後店家跟我收取維修費超過保固了就付了吧事後才知廠商沒收費是店家賺一手後來相同的物件又壞了(人為因素)這次自己直接寄廠商廠商還是沒收費而且一週完修週一寄去、週五收到廠商寄回一個不到千元的遙控器就可以做到這樣的服務有的廠商真的有再做服務有的廠商只是純賺錢賣你時賺一次東西壞了再賺你一次保固、售後服務?看看就好