[CANON新保單新規定] 不要讓自己的權益睡著了

因為我同一時間買兩支鏡頭
(不過是一張新保單 一張舊保單)
今天全部註冊後
向客服詢問舊保單的延長保固問題
並說明是一起買的

他查詢我的購買資料後
他說可以一起延長

如果一起買 舊的沒延長 只有新的延長
這樣不是也頗怪?
而且會增加店家的庫存?(這樣誰要買舊保單產品?)

所以再跟客服詢問一下吧
畢竟如果都是八月後買的
照理講應該要一視同仁
(目前網友反應8/3 開始就有人拿到新保單 所以在8/3號後拿到的 應該都有機會
如果有更早拿到新保單的網友 也希望分享日期資訊)



erixchin wrote:
剛剛打電話去問舊的保...(恕刪)

aloystsai wrote:
因為我同一時間買兩支...(恕刪)



感謝aloystsai的說明:

我是在7/31 買 600EXRT

網路上買的 彩虹直接出貨

8/02收到貨

結果收到的保單是舊的也就算了 保固日期舊只有到7/31

今天去註冊 沒有延長

打電話去問

保固依然只有7/31 就算我的收到日期是8/02

發票說的算

舊保單一樣一年

心理有點OOXX

註冊了也不能退貨換一支....

算了.....想說不會壞 就用不到保固.....


其實只要有網友PO出 七月底就適用新保單的照片時
其實個人覺得可以依此再跟客服溝通一下
不然就不公平了

再請好心的網友全力支援囉






erixchin wrote:
感謝aloystsa...(恕刪)

aloystsai wrote:
其實只要有網友PO出...(恕刪)


客服只說了 一句.....

舊保單一律是一年.....
舊保單一律是一年.....
舊保單一律是一年.....
舊保單一律是一年.....
舊保單一律是一年.....
舊保單一律是一年.....

我也懶得跟他吵了~~~

東西沒問題就好.....明年7月過後就當水貨了反正閃燈比較沒差吧~~~

要買新的東西在注意一下~~~

感恩~~~
erixchin wrote:
客服只說了 一句.....(恕刪)


果然使用標準答案的大絕招了.....
前兩天的交涉過程中,就感覺這個政策似乎不是很明確,
我同一組KIT內的產品註冊下去居然回報一個有延長一個沒有,需要人工調整.

所以如果舊版保單保固日期尚超過一年三個月以上的,
建議還是先跟客服聯繫後再登錄會比較保險.
接近一年或不到一年的我想就不用試了,
客服會直接放大絕......
感覺CANON是以購買時間當區分
目前八月後買的 好像還說得動
(如果再反悔 就發起拒買舊保單產品運動
到那時我看銷售店面可能會跳腳!!因為舊保單產品要賣誰??)



ks_stone wrote:
果然使用標準答案的大...(恕刪)

aloystsai wrote:
感覺CANON是以購...(恕刪)


應該是以保單的到期日當區分,所以我第一次的確認電話,
客服就跟我要到期日,並且要我準備好保單跟購買證明(發票)......
我也是7月底買的
我的保單上有寫十天內註冊多半年保固耶!!!
舊保單一樣是一年的話,真的是有點蠢的政策
這樣誰還要買舊保單的庫存
我是在2012年7月31日買650D+18-135mm STM的
保單是新的

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