erics_lee wrote:
我除了第一台相機不是...(恕刪)
他家報價不實在啦...好幾個東西都是在那邊問, 有爬文瞭解過價格又怎樣? 我甚至都已經把別人的報價告訴他說, 同樣的價格, 我就在他家買就好了, ...但是, 老闆卻說, "對不起, 我們做不出來", 然後居然給我臭臉...
這是我最後一次到他家問...因為之前5D2在他家買, 多少有點感情, 但是這樣弄我也沒興趣了.
個人積分：0分
文章編號：17313414
個人積分：236分
文章編號：17313858
個人積分：5分
文章編號：17315575
個人積分：260分
文章編號：17317586
個人積分：163分
文章編號：17319160
個人積分：1分
文章編號：17320370
個人積分：0分
文章編號：17321033
個人積分：0分
文章編號：17321831
威小豬 wrote:
頗中肯的阿先不說輔鎂...(恕刪)
先不說輔鎂，如果有老闆跟我這樣說，我大概就知道，那就是他們的底線
一次進50台，成本1000，賣你1100
跟一次進100台，成本900賣你1050，那是不能相提並論的~
不是幫他們說話，但是如果不惜讓別人賺錢，那表示店家自己也沒什麼賺錢的空間了
如果是店家心情不好, 服務態度不好, 也是可以接受的嗎??? 以我自己的例子, 我不覺得是輔美認為是價格的問題.
..............................
威小豬 wrote:
在商言商，商人還是要賺錢養家活口，消費者只是需要服務的顧客，不一定要當神來奉待。
賣不出來, 還是可以告訴客人啊, 但是你看不止是一個人對輔美嗆聲了.....我只是希望輔美不要把客戶當shit來對待就好....
個人積分：236分
文章編號：17322359
GASOLINE wrote:
你可換個方式說呀~~...(恕刪)
我覺得我是買家~~難道買個東西還要替賣家想好台階下的問話嗎??
而且我也只是實話實說~~口氣也只是一般~~並沒有直接衝他~~
沒辦法給這個價錢就直接說不行就好了~~何必叫我趕緊去我問較便宜的那間店買~~
"自己心態上的問題??"哈...我可沒有像大大您一樣好脾氣喔...無緣無故被說這種話~~
我還要跟他說 : "謝謝你啊..指點我這條明燈去別間買到最便宜的"
不是把自己當"神"一樣的消費者...服務業我也幹過...新竹地區的服務態度打從我自南部上來就領教過了...
我不想當凹客~~當然~~我也希望老闆的態度也能好一點~~
消費者不是"神"...難道店家老闆就是"神"嗎??...反正也沒差...我之後也沒在那買過東西...
若覺得那間店好的人...就去買...個人觀感不一樣...我只是提出我去買的經歷...
個人積分：163分
文章編號：17322573
jack97 wrote:
如果是店家心情不好, 服務態度不好, 也是可以接受的嗎??? 以我自己的例子, 我不覺得是輔美認為是價格的問題.
..............................
要就事論事喔，我只是認同他的回應，但是字裡行間感受不出那句話有什麼樣的情緒
我可以很俏皮的說：「哈！那你快去那邊買吧！晚了就買不到」
我也可以很酸的說：「那你快去那邊買阿，還在這兒幹嘛」
當然也可以說：「口桀口桀口桀口桀口桀口桀～～那就去那邊買吧~~~~~」
態度是一回事，如果客人感受態度不好，當然店家要檢討，台灣是很重視服務業的國家
服務態度不好，在台灣就難以生存（國外就不一定了，屌個七八萬的）
如果任何一家店家用態度不好的方式回應，我想我也會跟著罵的！
但問題是，我不是當事者，我更看不出那句話有什麼樣的情緒，憑我自己的經驗
他們就是一副不正經，打哈哈的臉，認真就輸的那種~
所以我還是認為，不含任何情緒的『你可以到其它店買』是中肯的，不管你站的角度是什麼
你支持這間店，你可以解讀成，老闆在幫你精打細算
你討厭這間店，你可以解讀：老子付錢幹嘛還受你氣！？
但不管你選擇哪一個，的確去別家店買，就是最佳解…不是嗎？
jack97 wrote:
賣不出來, 還是可以告訴客人啊, 但是你看不止是一個人對輔美嗆聲了.....我只是希望輔美不要把客戶當shit來對待就好....
但你看不只一個人支持輔美阿XDDDD
好啦，我不是他的工讀生，也不是他的股東，他賺錢也跟我沒關係，所以大家喜不喜歡他我也不在乎
但是很誠懇的告訴客人：「我建議你可以去XX家買，可能比較便宜（比較適合）」
這句話，小豬弟過去在服務業時，的確是有講過的！
客人事後還回來謝謝我給予他寶貴且『中肯』的建議。
（或許結論就是所謂：『態度』決定一切…之類的吧？）
專有名詞只是嚇人用的！令人感動的畫面和用語，才是最真實的
