佳能相機保固的迷思與想法(適用所有品牌)

其實關於保固這一點

上面有人提到寧可多花一點點錢買保固~~

在日本商品保險行之有年了~~~

台灣也有啊~~~

日本BEST電器只要加6%保固就變成全機五年~~~

還有竊盜~水災~火災跟第一年的意外保障~~~

其實大家也可以參考一下~

有需要了解可以PM小弟~~~
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二周刊有讓我填問卷,說願不願意讓他們讀家報到

我回願意耶~~所以我現在也在等他們回覆

GodzillaNeo wrote:
建議大大直接將此事件...(恕刪)
面對、處裡
剛剛在找他們自豪的行銷廣告~~找到了

"EOS 40D 的設計在於提供高度可靠的性能。其堅固的不銹鋼和鎂合金機身構造,促成了高耐用性和有效的電磁遮蔽。堅固的設計延續到高扭力的快門機件,具有 10 萬回的高耐用性。精製的熱靴提供可靠的閃光燈拍攝,而光學非接觸式X同步開關也可提供可靠的閃光燈使用。""""

快門機件應該全部都包含吧~~~不然讓他們凹到指的是快門機件的螺絲釘~~~~我馬上砸相機

purin0000 wrote:
突然想到
廣告說的是...(恕刪)
面對、處裡
VANNY1121 wrote:
如果有興趣可以翻翻舊...(恕刪)


能用10萬次不等於保固使用10萬次,保固期到了依保固條例來處理很正常的,

如果依版大的說法,我買一台車5年10萬公里保固...5年到了...我的里程只有1公里..但引擎掛點了..

公司要不要換顆新的或修好他...我不認為版大的理由是對的.產品有廣告.但廣告是說明其特性與功能,

如果依版大的想法太多廣告都是不實的.

王先生 說 十萬次 是行銷業務手法.... 那真是超級不負責任說法耶

請佳能搞清楚 十萬次是 行銷業務手法,也就是必須代表 公司產品可以做到 並且是商品承諾!

法律就是這樣 解釋 ,可以請教當地消保官 免費諮詢,誇大廣告 就算是 產品不實.... 誤導民眾認知

我想 這王先生 很緊張 ....真的很緊張 。

今天 我們只想買一個超級耐用的機器 , 而不是讓自己惹一身腥味的機器

早期買SONY 東西很貴 品牌費用很高 功能或許拍起來輸人....但至少他耐用 ...行銷更強...

佳能 要好好學習 口碑 是最好的廣告 ,不要一昧的推責任,別讓我們的信任 失望 ....


PS. 從以前就聽到 佳能維修 真的很不好的風聲 .....如今 好像 證實了 ....

耶~~對耶~~我是不是害到他了
joe0924.tw wrote:

王先生 說 十萬次...(恕刪)
面對、處裡
joe0924.tw wrote:
王先生 說 十萬次 ...(恕刪)


他說的很實在,真是老實,
motorcar wrote:
能用10萬次不等於保...(恕刪)


這廠商應該要附註清楚
造成消費者誤解,是廠商的問題多一些
所以最近奶粉含乳量的新聞,某廠商標示一杯抵兩杯鈣他就撇開含乳量問題...而且他的營養標示似乎也是正確的,他說他沒錯你也沒皮條
但這個十萬次,就要看佳能怎樣解釋樓主的九千跟佳能的十萬的耐用差異,雖然已經過保了
當然這會有一個公道的說法~~但是大多數的廣告是誇大的,

強調療效的東西絕對不會去強調副作用,但業者的確有負責的義務


我想我的本意是,它號稱,不代表他一定做得到,但合理的是 ? 他到底能夠做到多少 ?
一切的成本,都可以反映在售價,價格低服務就可以差,也不對吧?

他如果和我說所有的東西都只有一年壽命,就和我買一包乖乖一樣

我可以將他的話作為思考買與不買的一個因素,但他說

"
EOS 40D 的設計在於提供高度可靠的性能。其堅固的不銹鋼和鎂合金機身構造,促成了高耐用性和有效的電磁遮蔽。堅固的設計延續到高扭力的快門機件,具有 10 萬回的高耐用性。精製的熱靴提供可靠的閃光燈拍攝,而光學非接觸式X同步開關也可提供可靠的閃光燈使用 "


其中"10 萬回的高耐用性"的確讓我心動了,但假使他說"一萬次" 我可能會考慮買400D因為差不暸多少
零件的等級區分以及產品的區分是用來幹麻。


基本上有限保固與行銷手法還是有區別的





motorcar wrote:


能用10萬次不等...(恕刪)
面對、處裡
其實這問題很簡單

第一他們可以立馬發出聲明
舊款相機因什麼什麼因素,可折抵兩萬三萬價差換5D2
你算一算,扣掉廣告活動行銷,這是滑的來的

第二對於有爭議之不良排除人為因素,做無條件保故
並針對現有產品做保固延長。
這樣可以增價USER對於佳能處理的信任感,且這樣的新聞絕對會佔掉媒體大部分的版面
免費的廣告與行銷

第三針對以維修過的產品發放現金抵扣卷(因可能涉及到作帳以及發票等等稅務問題)
有可以藉機刺激銷量,帶動週邊產品的購買

第四 與神合好,我們這些消費者就是佳能的神不與我們合好,難道要與N牌合併嗎?


這是最基本的危機處理,我相信簡單的作法佳能不見得會是輸家
反而是雙贏,又可避免產品危機
面對、處裡
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