eric680507 wrote:
送去清潔 要花75...(恕刪)
公佈結果....花了750元,果然沒清乾淨,聽說還換了反光鏡,清潔需換反光鏡?而且換了,我當初的髒污都還在。真是鬼扯。我不想再浪費兩個星期送件,所以錢付一付,拿回家自己清比較快。果然是爛服務包括爛店家。
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rallychen wrote:
之前我曾發文,
我將...(恕刪)


大大, 為何彩虹公司對您這麼好呀... = =

後來想到一件事, 網路上拍的那些很銳利的照片是不是用微距鏡拍的呀?
還是說是縮圖的關係?? 之前用350D拍的照片都看起來很鬆散, 沒有銳利的感覺(350D+S17-70)
會不會上了微距鏡之後就一點都不銳利呀.....
N家閃燈好 C家有L鏡 雙機流之路何時才能實現呀? 囧
schumy084 wrote:
嗯...我寫過信給彩虹問有關調焦的問題
她們的回答如下:
調焦如無預約,需要留置本公司七個工作天,如有預約只需留置三個工作天。如只調機身維修費1200元外加檢測費2500元(水貨),若是調鏡頭則每只維修費均不同,但如鏡頭是水貨則每只鏡頭都要外加檢測費1800元。機身及鏡頭全是公司貨,無論是否過保調焦全部免費。

調焦要七個工作天? 太誇張了吧
小弟前不久才拿四顆 Sigma 鏡頭到代理商調焦
其實只有一顆鏡頭是有移焦,就順便把四顆都帶去,順便做檢查
也沒有預約,就直接衝去恒伸
工程師聽完也是馬上幫我把四顆都做檢查調整,才不管原本是不是有移焦
還一顆顆讓我檢查到我滿意,四顆也才幾個鏡頭就搞定了
再加上當時還有別的客人一顆鏡頭調了三個鏡頭以上,客人就是不滿意
也沒看到工程師抱怨,還是耐心的幫他調整到好
比起彩虹,恒伸算是有良心多了
richielin wrote:
調焦要七個工作天? ...(恕刪)


感覺要比比不完
每個人能接受的程度不同
自己覺得OK就OK吧
就像國祥監獄
送修時間一個月起跳
還是有人也愛買公司貨
一個禮拜能回來我覺得已經不錯了啦
畢竟彩虹代理的鏡頭還遠多過恒伸吧
7天還包含送到台北公司的運途
小弟可以接受啦
schumy084 wrote:
感覺要比比不完每個人...(恕刪)

每一家的做法不同,就像彩虹。
如果是沒搞好(跟送修前一樣狀況,跟你收$750,還跟你說換零件,但該反光鏡送修後和我送修前的髒污長的一模一樣。),叫你再送一次,再跑一次所謂他們的"作業流程",也就是說像我一樣再等兩個星期(說不定又收費),這樣你能接受嗎 ?
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eric680507 wrote:
每一家的做法不同,就...(恕刪)

這我可以體會,因為我也碰過一次,跟本沒修也跟你說修好了,讓你請假白跑一趟,送回來再多跑一趟,再去拿又再一趟.爛透了.
所以我再也不買他們家的公司貨了
t1000 wrote:
這我可以體會,因為我...(恕刪)
原來受災戶還是很多....
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eric680507 wrote:
原來受災戶還是很多....(恕刪)

嗯!對彩虹的服務小弟感同身受,之前堅持公司貨,
但 身邊朋友的買的水貨,服務竟比公司好,客服也親切更沒打太極,
真是...........
彩虹的服務的叫人無言啊!
怎麼台灣的商家這樣做也能存活啊!
真不知到底誰才是主,誰才是客啊!
我的部落格… 常玉的意想世界
如果台灣Canon能接手不知道會不會好點,
不然現在我根本不願意買彩虹公司貨。
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