winglun wrote:
很多朋友的轉盤也沒問題，是否個別問題？
很多商場的展示機也很多人玩，但好像沒看過有這樣的災情.......
轉盤是有點緊，也許是受力不良或是用力過猛才會斷裂的吧？
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我的M3是今年4月在日本購買的，五月中旬就因為車禍，把螢幕摔成這樣
< />< />後來與日本客服也來回來幾次詢問信件，卻因為一直懶得填寫一些資料，到最後就不了了之。< />< />期間男友還建議乾脆把相機在台灣修就好，只是我光聽到檢測費就要 />< />於是今年八月近中旬我又把往返的信件挖出來填寫完資料寄回去，沒想到該客服仍知道我的狀況！把相機寄到日本的時候，我只知道維修費用的付費方式，要花多久時間、多少費用，客服都說目前不確定，後續會有專人和我聯繫。< />< />到了八月底我寫信詢問客服維修狀態與費用，對方回答修好了，費用還是要等其他部門聯繫。< />< />九月初，忽然在家裡信箱看到一張 />< />打開包裹，果然是我的 />< />等於一趟維修下來，只花了郵寄至日本的費用 />< />本來我沒有特別喜歡 />但是這次的維修經驗實在太好，著實讓我會想再次購買日本 />< />寫的有點囉唆，只是想告訴大家不用太擔心送回日本去修理，其實一切沒有想像中的麻煩費事，而且售後服務真的很棒！[
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wanzi wrote:
後來與日本客服也來回來幾次詢問信件，卻因為一直懶得填寫一些資料，到最後就不了了之。
期間男友還建議乾脆把相機在台灣修就好，只是我光聽到檢測費就要4000，另外換螢幕的錢大概也需要2-3000左右就退縮了
於是今年八月近中旬我又把往返的信件挖出來填寫完資料寄回去，沒想到該客服仍知道我的狀況！把相機寄到日本的時候，我只知道維修費用的付費方式，要花多久時間、多少費用，客服都說目前不確定，後續會有專人和我聯繫。
到了八月底我寫信詢問客服維修狀態與費用，對方回答修好了，費用還是要等其他部門聯繫。
九月初，忽然在家裡信箱看到一張DHL的快遞通知。聯繫快遞公司時，知道是從日本寄來的包裹，因為平時不會跨國購物，也沒有人會從日本寄包裹給我，心裡只是存疑是不是相機。
打開包裹，果然是我的M3！維修人員除了幫我把螢幕修好，還保養並更新了相機的韌體。最讓我覺得驚訝的是，完全不用維修費用，連寄回來的郵資都不用我付，只是在備註叮嚀了「這次是特別維修，不用付費，希望我可以小心使用，下次就要收費啦！」的字眼。
等於一趟維修下來，只花了郵寄至日本的費用200多元，送修時間也只有差不多2週。
本來我沒有特別喜歡M3，覺得跟GF2差不多慢慢的⋯XD
但是這次的維修經驗實在太好，著實讓我會想再次購買日本canon的商品。
寫的有點囉唆，只是想告訴大家不用太擔心送回日本去修理，其實一切沒有想像中的麻煩費事，而且售後服務真的很棒！100分
日本CANON真的是佛心來著，如果是台灣CANON的公司貨不可能不收錢的啦!
