以下是事情的經過

好友的公司貨EOS 10D在4月份快門組故障
送回彩虹維修.報價2600更換零件
有送修過彩虹的朋友因該都知道
彩虹維修單在領走機器時.會將在USER手上的底單收回
機器修好了.正常使用中

時間到了上禮拜07/19
突然10D拍出的照片.全是黑的.機身無出現ERR訊息
測試了近百張.換記憶卡.換鏡頭.重設內定值都一樣
07/22再送彩虹維修
週二07/25去店裡詢問情況
檢測結果是快門組故障要報價.當下馬上反應4月才修過.不到3個月又壞了.
同一組件維修3個月內.不該是廠商負責維修嗎

誇張的事情發生了
櫃檯接洽男生說4月有維修過.能提供維修單證明嗎(當下真想問他是新來的嗎.)
馬上回他.維修單你們都收回了.請你們查一下電腦資料好嗎
結過竟然說電腦查不到資料.......當場僵持不下.
這時旁邊比較資深女生把機器接過去看
將遮眼罩推開.露出了4月份維修的保貼
要不然真的是要被彩虹吃定了
這時原本的男生.無力招架
卻說3個月內修過又壞.要檢查拍照次數才行(這時真的是快要發火了).
這時資深的女生才又出面.說可能是別的問題.請技師再檢查聯絡通知
目前機器尚再彩虹維修中

請各位有去彩虹維修的朋友
記得維修單要影印留底.彩虹不一定會有建電腦資料
才不會被坑了
文章關鍵字
還好買了KISS DN...
以後不用受彩虹的氣...
大大您辛苦了...
給你一個建議也是小知識!!!
維修單一定要留底~送修的時候最後能夠拍照留存!!
盡你最大能力盡量保留所有證據!!!
免的有後續遺留的問題推託拉!!
公路競速迷人之處是在於.... ....何時會被移送法辦都不知道~ 非法改裝令人不解之處在於..
不知道你是在哪修的~~~
高雄彩虹的服務態度也是令人不敢恭維~~~
鏡頭調焦說至少要等二個月~~~
那如果快過保的人~~~不就不用修了~~~





我想~~~如果不是為了二手的價格或是非專業人士的話~~~
應該是買水貨就好了~~~
找好的店家保固會比買公司貨回彩虹受氣""好~~~





我真的是覺得好像很多事情都很難說
上次我朋友的10D也是有問題
送修時維修單上面標示7/9完成
但是卻是提前完成
而且態度非常之好
而後又送了兩顆鏡頭一起去調焦
也是主動回覆並且還做過清理
所以....
我看到這樣的消息總是有點疑惑
是我太好運了?
還是其他人運氣不好?
1Ds3+5顆小鏡頭
SEIOH wrote:
不知道你是在哪修的~...(恕刪)


在台北總公司維修的

自己的經驗去彩虹維修也很多次了
小兔修AF對焦系統.回來五菱鏡裡全髒了.
也沒幫忙清潔.要清要收300的樣子

300D修快門連桿.修好第一次拍照.
機身換鏡頭的那個鈕.竟然掉了
維修裝機時沒裝好.推說跟修快門沒關係

對彩虹印象真是爛透了
現在是一個以服務取勝的競爭環境
如果服務品質不好
很容易被消費者放棄的
最近有考慮要買c 牌的相機
看到這樣的服務品質
還是先張望一下好了~

建議朋友們如果遇到不合理的服務~都要讓大家知道~
資訊分享是快樂的~ 謝謝所有分享資訊的大大 by Kent ^-^

kent1995 wrote:
現在是一個以服務取勝的競爭環境
如果服務品質不好
很容易被消費者放棄的
最近有考慮要買c 牌的相機
看到這樣的服務品質
還是先張望一下好了~

建議朋友們如果遇到不合理的服務~都要讓大家知道~

C牌的相機還是可以買啦
只是不一定要買公司貨就是了
...彩X的問題也不是一天兩天的了.網路上隨便查都有吧!
買相機CANON品牌的確是上選,但小弟實在不建議買彩X公司貨.
之前吃過彩X的虧,反正出問題,大都給你說人為,更厲害的是,幫我修的技師,態度差就算了沒修好也叫客人去拿,拿回家一看,哇靠..跟本沒修嘛<這也是小弟找消保x的原因>,一個簡單的問題讓我跑了N次,後來火大找消保X電它,才心不甘情不願的修.......
買公司貨是買心安的不是買心酸的,要買這種公司貨還不如找信譽好的水貨商
ps:不過彩X後台真是頗硬,很多網友去日本原廠申訴也沒用,堅持要彩X公司貨的請三思啊!

上個月送30D到台北彩虹去清CMOS雖然付了300元,等了一個小時,不過還清的蠻乾淨的,感覺得可以,沒想到這星期發現5月初買的30D,COMS有兩三個壞點(有一個在中間),又看到這一篇,我想,要開始擔心我的30D了
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