請問各位大大
你們送修件大概多久工程師才會回CALL給您阿?
想請問各位的經驗
大概多久 ~
感謝嚕!!
個人積分：37分
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個人積分：18分
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450D 買不到三個月就因err99 送修，10/13寄送，10/17就收到了，換了主板及電池板(報價10000元)因保固內免費。但其間彩虹沒有任何電話與他聯絡。
40D 購買約不到半年，因LCD失效及轉盤異常，10/3送彩虹維修，10/8仍無消息，電話詢問，結果負責工程師"剛好請假"只得到待檢測的回覆，10/21再次詢問，據說已經寄回，但收到確認仍有異常，原LCD已修復，但轉盤仍無功能，再次送回並mail客訴，10/24經彩虹再次檢測，發現重新reset後就ok了，10/27再次收到，目前功能暫時都正常，但維修時間已是三週後，且期間除了自己打電話去詢問外，彩虹完全沒有主動的與客戶聯絡。
小弟的ef-s 17-55 f2.5 is usm送水貨維修，10/10送到，10/14主動電話聯絡檢測狀況，並同時報價及確認是否維修。
提供你參考...不過彩虹的維修真的要再加油了
據說現在維修是卡五天內要維修完了
因為上次發mail客訴，據他們主管說，沒有五天修好就是異常了
有修沒好，他們真的很抱歉，會再追責任，但我朋友的損失則沒提半字...
