請問一下, 在法X客買了一台40D, 覺得怪怪的有問題, 還在七天內, 請問可以換貨嗎??


請大家幫我看看我那台40d的疑點, 判斷這是不是舊機, 謝謝

疑點1:
交機的時候, 保固卡上的序號跟機身上的不一樣, 店員說是生產線上的疏失, 絕對是新機, 過幾天他會通知
我去補領保固卡, 我相信他了, 也付錢了. 請問真的是生產線上的疏失嗎??

疑點2:
一買來觀景窗就有灰塵, 當初急著交機, 也沒注意給他看, 店員說他也沒注意到, 只能送回彩虹請人判定是
否可換貨, 可是看板上的討論區, 請彩 虹清一次觀景窗要上千塊, 我才剛買不到7天就要送修, 這樣豈不是
成 了冤大頭, 我鏡頭只有一顆沒得換阿, 請問觀景窗是不是很容易入塵??(我的入塵情況是2個黑點和一小
條淡淡的灰色區塊, 對著白紙很明顯), 雖然不影響成像, 可是這是新機就出現入塵情況, 我心理很不是滋味

疑點3:
使用不到2天即出現 ERROR99, 看板上的人都是用了一陣子才出現的

疑點4:
綜合123的疑點, 我開始懷疑他不是新機了, 昨天用 40DShutterCount 測了一下快門數, 發現快門
數達到"1498"張, 我這幾天也不過照不到500張, 那是否代表我在拿像機之前就被"人"測試了1000多張,
, 請問原廠測試大概都幾張, 會到1000多張嗎?? 這樣可以算是瑕疵品換貨嗎?? 會不會他誣賴我說那
1000多張也是我照的不給我換.

昨天已經去過一次了, 只有跟他說觀景窗灰塵的事, 他們一直說應該是我換鏡頭的時候入塵, 像機都會
入塵, 而且交機時我沒看清楚, 保固期間內彩虹應該可以幫忙清理, 可是不確定要不要錢, 要寄回台北等工程
師來判斷. 一問之下工作天要1.2個禮拜, 這樣7天的換貨期早就過了, 他們是不是要拖我7天換貨的時間??

昨天去問觀景窗的時候感覺很不好, 他們一致說是我換鏡頭的時候入塵的, 要清他們可以私下幫我用吹氣
球清那很簡單, 從板上看到很多前輩越清越遭的案例我打從心理都不相信他真的會清

今天去之前想準備多一點換貨的正當理由, 昨天被圍鏟的感覺很不好, 請問有人可以建議我要怎麼他們說
嗎?? 快門數的事讓我覺得他一定是舊機(我有特別問過那是新品, 不是展示機), 請問我有機會換貨嗎?
7天換貨期到底是什麼意思, 我的快門數剛買來破千算是換貨正當理由嗎?? 要怎麼跟他說??

謝謝大家把這麼長的文章看完, 我是學生, 好不容易存錢買了40d卻感覺買到舊品, 心理真的很不是滋味

文章關鍵字
我覺得光保固卡與機身序號不同就不該賣了
他又不是生產商如何得知是生產線的問題?
這就好像我去買車,結果交來的車,引擎號碼跟我行照上的不同
這樣當然不能牽回家呀@@
1.彩虹保卡和盒子甚至機身序號不同這就很奇怪了,應該改拿另一台才對。
你連這樣也買下去表示你接受這樣的協定。

2.當初如果檢查有問題就應該停止購買了,只能怪樓主沒檢查清楚。

3.這個問題是看運氣的,有的人買了近一年也沒事,有的可能買來三四天就有問題。

4.去跟客服反應吧
第一點缺失
除非你們購買當初有有利的相關協定(要知道哪個店員)
不然過七天後的糾紛一定會有,看可不可以馬上去換一台

第二點

很有爭議,店家如果沒誠意,你絕對有機會再跑N次

第三點
ERROR99 大部分是鏡頭問題
除非你當場試給他看,不然爭議也是會有,店家如果沒誠意,你絕對有機會再跑N次

第四點
40DShutterCount 是非官方的工具,他們可以不採信,店家如果沒誠意,你絕對有機會再跑N次


總和以上結論,小弟認為,這絕對都不是新品會有的問題
就算有瑕疵,廠商都該負責到好,7天內換新的比較有可能

他們如果態度不好,上來01分享一下~~很快就會有人出面
除非他不賣相機了,我是認為,如果店家有誠意,應該買上換新的機器給您
畢竟還在7天內,不換新的也要用"不離譜"的處理方式讓您滿意....不然還有的扯

在01扯出來是店家商譽受損,他們也要會三思(01上看過太多例子了~~)
不過也必須您的情況屬實,才有利於您
謝謝你看完我的文章,
我的40d是請她們幫忙調貨的,
現場沒有多的, 沒得選
我本來貪11月時法雅客配合新光三越的滿5000送500,結果去了信義店要訂貨~就作罷!一陣子後,受不了趁11/24前去電天母店詢問,竟然也要訂貨!一樣是11月底交貨!!而且沒有我要的Tamron A16可以買,當下橫了心在Y拍買了!11/22日買~23(日)馬上有人來電確認,24出貨,25日早上就到貨了!!速度超快。本來也很擔心拿到的是退貨品,就一直忍到下班回去用40D的快門軟體查快門數!!真的太棒了~~快門數是"0"~~~真的是"0"!!全新的~~~當下就把機身蓋取下啦!貼上硬式LCD防護貼!扣上A16~~
Y拍還真直得信賴~~
如果售出的時候就不是新機

我想一般店家心裡都有數

去的時候也不見得要翻臉 委婉的提醒他一下 是不是

"不小心"拿錯機器了

大部分都會知道...是啥問題

不然這些機器都上哪去了......一年到頭也沒見他們有啥展示機特賣會(泛指一般店家,非版主所購店面)

態度太強硬 反而有反效果

畢竟你已經帶回家了 不是當場驗出機器問題

萬一有人打死不認 損失的畢竟是你自己
我也曾去知名水貨商 指名要買公司貨的D300
結果拿來竟是水貨 我想說 奇怪 應該要有國祥的摽誌 結果沒有 後來拿來第二台還是水貨
請他更換後 另一個人 才能公司貨來
不過我想這是"新人"的疏失 因此就沒有想太多
但你的狀況 真的是滿特別的
還是得要爭取自己的權益較好
bubbleadress wrote:
請大家幫我看看我那台...(恕刪)


分享我在信義法雅客的經驗
這是一個好的經驗也對他們有些不好意思

我是買SONY的W170相機
當初買的時候因為現場比較吵一點點所以沒有查覺到組裝上面的問題
結果一回到家隨便按壓機殼下方就會有機機喀喀的怪聲音
所以我買的隔天就過去請他們幫忙換機
他們也二話不說的幫我掉貨更換
結果第二次檢查完畢之後一回到家
發現有問題結果我又跑了一趟
就這樣 又換了一台

到最後我真的不好意思再去用同樣的理由去換貨
所以直接找Sony維修站
他們幫我重新調整一下之後就ok了

以上不是要說我是個很龜毛的客人
而是說明法雅客基本上七天內應該都可以更換新品

趁著還在七天內趕緊去換新品吧
祝你成功
花錢買新品結果買到疑似舊機心情差是一定的
不過這也只能說你當初在未交機之前沒有仔細檢查
畢竟交機之後若機器有問題在處理上都會更麻煩
光是第一項序號不同你就要拒絕購買了
是不是生產線出問題我不知道
我只知道我買序號就是要一樣
不然核對是要做什麼用的?
既然機子買沒多久就出問題
那就把你的問題跟店家反應看看
看他們怎麼處理
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