這就是NIKON代理 國祥貿易的維修品質....

以下是我寄給國祥客訴信箱的一封信:

本人於2007.3.22下午04:04:23於YAHOO訂購NikonD40KIT訂單編號:RM0703220012212,貨品於2007.3.24上午到貨

本人使用後發現第一張照片即顯示快門次數高達137次,相機顯然非全新品已拍過136張,於是上網於2007.3.30上午03:11:00要求更換全新品,換貨單號:157865

2007.3.30上午09:30佳統(28343774)某位小姐通知說,可能是工作人員將新舊品混在一起寄錯貨品,並說明天快遞會拿全新品來跟我換舊貨,要我除贈品外其餘貨品皆交給快遞

2007.3.31(週六)本人於家中痴痴的等,下午16:04撥28343774轉9,某位先生說小姐不了解公司作業,換貨是週一到週五,問我住哪裡,告訴我下週一下午快遞會來換貨,並留下本人行動電話,說下週一上班會打電話再跟我確認(結果跟本沒打…)

2007.4.2(週一)本人又在家中癡癡的等,下午15:25撥28343774,上次通知我的那位小姐說D40缺貨明天才會到貨,週三一定可以換新品給我,並問我中午可不可以,我說好

2007.4.4(週三)本人又又在家中癡癡的等,下午15:31撥28343774,同一位小姐說D40晚上才會到,晚上十點以前會請她同事拿新品來跟我換,晚上20:11某位陳先生(0953095325)打電話來說網路的客戶都是他的客戶以後由他直接負責,說他們公司D40沒有存貨,今天貨還是沒到,下週一(2007.4.9)晚上10點以前他親自送貨到我家,就算沒貨也會想辦法生出來給我!!!

2007.4.9(週一)天呀,我還是被騙了!晚上21:48開始撥0953095325,陳先生竟然關機不回應!!!這是買公司貨的服務嗎?佳統是專門騙人的嗎?

白癡的我竟然被佳統不同的員工連續騙了四次,我還要繼續被騙嗎?

不曉得國祥會怎麼處理
哇咧...我買D40前再這裡做了不少功課阿...怎今天才看到這一篇.我真是冏了

希望我買不久的D40公司貨可以平安無事

如果從新來一次的話...我一定不會選公司貨的

我打算購買P5000,結果看到這篇.........
厄........已經取消購買公司貨的念頭了..........
這是花了1個多小時看文章的結論.........
XD
erich7000 wrote:
以下是我寄給國祥客訴...(恕刪)

2007.4.10 YAHOO興奇科技已同意我退貨
2007.4.12 國祥未與我進一步聯繫
我想國祥的生意太好了,所以客服力不從心,那我們就想辦法來幫他改善客服的品質!
等事情告一段落我會再po一次全程始末來提醒國祥
真的是太誇張了

最討厭那種感覺尤其是遇到白痴的工程師

真不知道他們怎還能待在公司~~那些主

管眼睛都是瞎啦

原本想說花點錢消災只要快點修東西快點拿回來

但確花錢受氣~這一定要投訴因為現在的服務業

真的是連基本的態度和常識都沒~有~

有時去買東西時你還會發現店員比你還要不懂

那還跟人家做什麼生意~真誇張!

加油~~一定要保護自己的權益。
深邃的瞇瞇眼 http://blog.xuite.net/linbenefit/leo1755
明耀 wrote:
文起於06/3我現在...(恕刪)


真是說中我心的的盤算啊!!
我也是當跳板!!
erich7000 wrote:
2007.4.10 ...(恕刪)


我感覺這是統佳跟買家的問題

國祥出貨給統佳 統佳給予你
國祥出給他應該都是新品
且購物通有七天鑑賞期 誰知道誰買過這台呢??

說實在我覺得國祥是不會處理你的問題
除非你的機器 是全新品並完成登記

期間出現問題才給予處理

請先橋定你與統佳之間的問題
我是這樣覺得的
生活部落格 https://www.germs.idv.tw
erich7000 wrote:
以下是我寄給國祥客訴...(恕刪)


「統」字輩的服務好像都很xxx
個人也受過「統勛」的氣
維修時,約好時間拿機子,結果放我鴿子,讓我白跑一趟
第二次去,機子在!要送日本,運費說不知道?叫我先去逛逛>_<
等問到了,別人1200,它收2000,哥按!豈不是一句幹字了得!
列為黑名單!
終於把16頁的討論串看完了。雖然最後事情總算有一個結果。

但是小弟還是想回文,因為個人覺得有必要將這樣的文這個討論串再置頂一次。

以下題外話:
個人對於3C產品,只是喜歡嚐鮮而已,因此對於購入3C產品主要的考量就是價格。

所以我也是水貨支持者。

基於上述的原因,所以保固與否我個人覺得並不重要。(東西不壞那來理由買新的)

像上星期我的平板電腦LEO FT 933終於掛點了,說實在的心裡失落的感覺一點也沒有。

所以根本也不想送修。反倒是購入新機的慾望更為強烈。

不過最近看不到純的平板電腦。雖然UMPC有純平板的。

不過CPU好像都不怎麼有力。

反正日常生活中,對我來講除了到國外出差非得帶電腦之外,其他的時間也不必帶電腦出門。
(一年出差約5~15次)

所以我可以慢慢等…。其實尋找對我來講也是一種消遣。
Germs wrote:
我感覺這是統佳跟買家...(恕刪)

2007.4.13 國祥,佳統未有任何進一步接觸,準備mail到日本總公司中

如果在7-11買便當吃了拉肚子當然是賣的那一家7-11該負責,但是統一就沒責任連道歉也不必?
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