這就是NIKON代理 國祥貿易的維修品質....

最近要考慮買D200
但公司貨還是水貨好呢?
當切買D50覺的不算太貴
買水貨就好了
但D200對我來說就貴了
有點害怕
國祥啊...根據我上次送修DC的經驗
(跟這篇寫的工程師同姓,不曉得是不是同一人)
我不會再買國祥公司貨了
買水貨只要有日本原廠的保證書即可安心購買
就算原購買店家消失
也可以自行寄到日本進行保固
DHL, UPS等等都是很好的選擇
何必多花錢給那些腦滿腸肥的代理商賺
在怕麻煩的心態下D80選擇了公司貨,今天證明我的選擇沒有錯!
或許其他遭受國祥不愉快服務的網友已經徹底將國祥納入拒絕往來戶
那就姑且將小弟的CASE當作是個案來看吧!
話說在年前買了D80在功課未做足的情況下,在某一次慢快門的拍照
照片裡右下角黑色沙發上出現一個紅點,試過各種不同角度拍攝紅點依然存在
.再將鏡頭蓋蓋上M MODE 2" 快門果然還在,證明是CCD亮點.這時小弟馬上
將相機拿至NOVA原購買店家請他幫忙代送國祥,送一趟要2個星期才會回來
好!沒關係我要一個完整的相機.送!就在2星期後回來了.一測 "按" 亮點還在
滿腹牢騷跟店家抱怨半天後來還是決定再送一次台北國祥,這時店家講的也是
義憤填膺說國祥最近在網路上評價不是很好等等.(打蛇隨棍上嗎?)後來還是送
了第二次, 還是一樣2星期後回來了.再測 "按到沒力" 亮點還在.心中百感交集
店家又是說了一堆有的沒的,就說那你親自打電話給國祥問清楚到底怎麼修的!
好吧!隔天我就打給國祥問說我的相機到底怎麼判斷已經完修的呢?
又為何已經完修但是問題卻還是存在呢?客服人員就幫我查了我的兩次維修記錄
"先生您的相機兩次送來的問題都是入塵,所以我們清好後就送回去給您的商家了呦"
聽到這段話有如晴天霹靂,那我的一個月等待時間勒. 沒錯是代送商家問題傳達有問題
造成維修方向錯誤,唉~從此在我心中暗暗立下重誓,往後電子產品有問題一定親自送去
維修中心或貿易商. 因此幾個禮拜後我喬了一個時間請了個假殺到台中國祥,跟維修工程師
說明問題後我馬上測試給他看我的CCD亮點,他說他先幫我用軟體修修看,等了好久終於
維修工程出來了,但是他說我的CCD亮點無法用軟體修掉,必須要換一組CCD,但是目前
公司內沒有D80的CCD,所以要留下機身給他以便到料時更換,所以就先回家啦,幾天後
就收到通知CCD換好了已經校正完畢,問我何時可以去測試,跟他說明我無法臨時請假,
能否將相機寄給我,OK!相機寄到我家且運費也是國祥負責,工程師還叮嚀我說,因為我
無法現場測試若收到相機測試有其他問題並不是他逃避問題請再寄回去給他,
OK可以接受啊!我覺得國祥服務讓我多付出的水貨價差值回票價.若其他曾受害的網友
無法苟同那就當作小弟是個案吧
換CCD花了一個月的時間(兩個兩星期+數天?)
跑了NOVA三趟
台中國祥一趟
依然深感滿意
您真是好顧客啊
這位大哥小弟文筆不好又落落長一串讓您誤會深感抱歉
小弟的相機因為 "nova 白濫商家" 未將問題
正確傳達給國祥而造成白白花我 2+2 weeks
處理除塵,最後是因我親自送去國祥告知問題
並且他亦將我的問題解決. 這就是我要的.而且
換了一塊新的ccd也不賴啊!
我本來想存錢幫我爸爸買一台D40
之前他帶我去相機店買O家的SP-550時看他很喜歡D40的感覺
而且我想說他也快退休了似乎該開始培養個興趣了
看到這些文...
唉~~還是算了
我還是來考慮O家的E-410或E-510好了
而且元佑的服務品質也是不錯
一開始對機子不熟悉我也可以告訴他怎麼用
因為他只用過傳統的單眼,他那台的功能也沒現在相機那麼多
至少回家和父親一起去拍照時還能因為模式一樣方便交換玩
我的新寵 : Olympus SP-550μZ
我在猜測,國祥大概有派人在看這裡的文章吧~???
前天去清CCD的時候,態度又變得超好了~
希望他們能繼續維持下去.
但是話又說回來,我跟他們提說,我的D200,有時換了新電池,都會出現沒電的警告.
只要把電池給放出來再插回去又正常了....
小姐很客氣的說:那要送回台北去檢修喔....
心想:....又沒有備用機可用,送回去我要拍什麼啊???於是又做罷.
難道高雄的維修中心只負責收件和清CCD嗎?
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看到這篇~~~
買公司貨的機率,大大的降低了~~~
(目前看的機種,公司貨和水貨的價差有到三千左右,還是跟白店比的價差)
這種售後服務還真是不敢恭維
價錢多少不重要,開心生活最重要! / 專注於本業與自己的工作,才是投資報酬率最高的生意。
看到這篇國祥芭樂文
這讓我忽然想起我N家CP 2500那台小傻
買的時候那台真的算「小」啦~
雖然現在不這麼覺得

還記得我家「小傻」二年前有一天熊熊不能給我開機了
我當然很乖很乖的直接送回原廠,收了500的檢修費(對高中生來說這很多阿)
然後跟我說這是電源啟動器故障,要2800(這已經是我4個月的零用錢了)
我當時心想:「他X的,2M畫素的東西,這年頭哪裡找價格超過2.8K二手小傻,真的修下去我就小傻了」
決定給他不修了!

後來我D70是請人家從日本二手店帶回來的,功能一切正常
今天這篇上浮文看完,對自己的選擇依舊感到驕傲@@
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