alicepalicep wrote:
"錢尼"的品質也好不...(恕刪)


+1.....

以前買第一批水貨的PS3是MADE IN JAPAN.玩源式時玩到一半當機.強制關機後就開不了機~

被新宇拒修~

之後買一台20G的PS3(台灣專用機)

玩不到3個月藍光讀取頭掛點~就送修.....

送修回來.滿身刮傷~

之後過了一個多月又掛~新宇只會說我運氣差.明明就是品質爛~

這就是$ONY的品質嗎?

$ONY不止品質爛.連台灣的維修代理商也是二光到不行!

清個CCD還要一個星期呀..這樣還要收800元(保內)?

上次去台中國祥清CCD.20分鐘就搞定~

清完馬上試拍.拍到有髒點可以找工程師算帳重清~
現在很多電子產品都是模組化,
一台相機假如有20個模組,
基本上會有10家左右的代工廠生產,
最後再將所有的東西拼裝,
今天可能只是一個模組上面的一個小零件故障。

工程師幫你找到其中一個模組故障(有可能只是模組上一個台幣不到10元的零件),
但這時維修人員已經花了3~4個小時(這只有拆機、找問題)
接下來還要更換故障模組,
你可能覺得換個模組不用3分鐘吧!
錯了!
維修人員必須要開出零件需求表,
庫房人員確認有無庫存,
有庫存...領料、更換、測試、裝回.......
一個模組可能要500元,
但維修人員的工時可能也要500元。
所以東西到你手上是1000元。

所以也有可能全新的比維修的還貴,
畢竟工廠大量生產,
不用找問題只要組裝。

像現在很多家庭電器上面的一個按鍵壞掉,
請維修站的人來就是更換整個模組,
一個模組可能要價500元的。

沒有人會幫你換一個小小的按鍵,
如果你自己動手可能不到10元就能解決問題。

但你必須要拆機、找問題、找到問題零件後去賣零件(不要特規的還好),
也有可能需要買一些拆特殊工具,
這時你可能已經花了1~2天時間換好了。

但如果是請維修人員換一個全新模組只要1個小時500元解決問題。

這些特殊工具你說你下次可以用到,
真的嗎?
下次你壞掉還是這個機器這個部分嗎?
就算下次你壞掉同一個地方,
但你找的到你當初買的特殊工具嗎?
pumpkinhead wrote:
話說這個功能我一直覺...(恕刪)

我也覺得這功能有點傻
害我有時都會隨著他轉換頭向
最後索性直接關掉他!!
各位先進大家好~初到此寶地,向各位前輩拜碼頭,問聲好...
我看很多人對這個東西的使用不是很清楚..
垂直水平翻轉基本上分兩部分,一個是顯示上,的另外一個是機身拍攝紀錄上的.

一般會關掉顯示上的部分因為螢幕多橫幅,關閉後垂直照片的顯示範圍會占滿螢幕的長邊.機身拍攝記錄上的,那是個感應器,這個壞掉就頗麻煩,照片都要自己旋轉.d100以前的機器都沒這功能,每次拍完後都要在那轉半天真是有夠麻煩.所以能修理最好是修一下.

國祥的零件備料真的很缺,我覺得真的很有改進空間!以前買d200時候曾經問過一個外觀上的零件,缺料要等一個月,上次d200手把電池卡榫斷,順口問了手把的皮換要多少錢?結果他們從來沒換過那個皮,問了價錢還被小姐厚了一下.嫌麻煩,不過工程師幫那小姐善後隔天就修好給我!最近也是換了一個外觀上的零件.我先電話詢問了一下,果然是缺料..要等一個月,我心想不會那麼賽吧!過了一兩週,工作告一段落相機不太用,想說就直接拿去更換.結果果然是要等一個月,我就覺得奇怪,那會有那麼剛好就是一個月,稍微有在國外買東西的人都很清楚,不會有那種空運貨海運寄送一個東西剛好30天的.一般就是4-5天 或是兩週,結果我又問了一下,變成二到四週~因此我相機也沒留在那..就先訂了零件.不過經驗上就是要三不五時問一下,雖然讓人感覺有點機車,但台灣業界的維修常態都是要這樣問一下才會快,不過最後也是等了三週多.

終於讓我問到零件那時後會到,結果送修前一天我又問了一下那時後會到,其實我心想若到了就隔天一早送去,之前有詢問過大概工作時間一天內會好,這樣我就能夠了解相機大概要待國祥多久,不會影響到我的拍攝工作.

因此我又問了一下大概多久會處理好,結果國祥的小姐跟我說要問主管....我就覺得怪,維修時間這應該是問工程師,結果又問了一下為什麼要問主管,結果答案是要排單...,我馬上就火了.電話中就跟嗆說,我已經等了快一個月為什麼還要排單!這根本是國祥維修備料不足..導致的時間延遲.結果那小姐要我隔天一早送去...

過了20多分鐘,可憐的工程師又打電話來善後,說相機可以送過去了..零件到了,時間也晚了,一方面我有工作,二方面我也不願意讓人加班處理這事情.這工程師是誰我不清楚,不過總是在善後.真是辛苦,講話也很客氣,我也跟他說明這種零件備料要一個月,不應該這樣,常理來說應該要有生產的機種所有零件都要有備料,他會跟主管反映客人的意見.也因為有這小插曲,結果隔天一早送去下午就更換好了.

<<<我稱讚這工程師....

希望國祥高層真的有收到意見,外觀上的零件還好,如果是影響使用的零件沒預先備料,要等一個月...那買公司貨要幹嘛~有去過日本nikon服務中心的.真的很清楚這樣的處理很不及格.

而且看了一下網路上的討論..國祥的維修零件費用似乎比日本原廠貴.當然我也清楚維修的人力成本也是公司營運的成本之一,不過能不能處理好一點,就讓大家花錢維修爽一點.


看了樓主的狀況,說不定送回日本維修費用還低國祥很多!!

樓上的大大
我去看了我之前用d80照的相片
在電腦上看直式的照片他還是橫向呀
還是要自己動手轉方向變成直式
是我那邊沒有設定才會這樣嗎?
我看的相片是相機還沒有問題前照的
(但是那時在相機預覽時是直式的沒有錯)


D80 剛出就買了,到現在那個功能也沒有壞掉…
不過,那個功能壞掉的話還真的有些麻煩
Ehrippura Seruziu
愛旅行的小花 wrote:
所以買水貨就好,反正...(恕刪)

+1
聽說保固中維修還要付貴森森的檢修費,不管怎樣都判定人為因素,那還要保固做什麼,直接買水貨就好了,我當初買貴森森羅技無線雷射鼠,用了一年收發器壞掉(未過保),拿去原來買的地方送修,等了一星期羅技通知我來拿直接拿新的給我,真是讚啦,這支雷射鼠保固5年哦,不得不推一下羅技
zaha0901 wrote:
我看很多人對這個東西...(恕刪)

如果是買日本的水貨.有日本保單..花點運費寄去..就算過保.這點小問題有可能還會免費維修..
就算要更換零件.也不會搞到整個模組..會盡量把單一零件修復.併會附上故障品.以玆證明..
這就是我一直買水貨的原因..
板大

可以看看"春光乍洩"版主的經驗
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D200過保9個月送日本原廠的維修費是......無料?!(Nikon原廠揪甘心)<http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=248&t=1680304&p=1&img=0>
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日本的服務真的超讚
不像台灣的國祥......................><..........................
NIKON單眼的品質我覺得都還可以我買了三台不同型號的機身,拍了好幾萬張了都沒問題,偶爾鬧脾氣,的確是濕度的關係,關起來,拿掉電池,重來裝好就好了。我同事的機子也沒出現過問題。但是買DC就要小心啦,特別是在大陸生產的,故障率很高,我的兩台全部中獎。
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