D600 中國NIKON聲明稿~提供更換

D600 $64900 +1
當初牙一咬衝FX ,卻是這種品質,國祥拿出誠意吧!
太晚發佈了,前陣子才把泥糠全部出清! D600 85.8 16-35 23.4 通通out~

不過撿到的那位應該很開心!!

不過貼換應該很多高階機種的人也會眼紅,畢竟會影響他們的二手價。
我的Blog:http://blog.pixnet.net/KSavageBlog
支持+1
fengshiuh wrote:
已完成消保會線上申訴...(恕刪)
看來國祥應該也會接到指令...

全球NIKON


Announcement Regarding the Nikon D600 Digital SLR Camera
March 28, 2014

With regard to the issue with which multiple granular black spots are reflected in images captured with the D600 digital SLR camera, Nikon sincerely apologizes for any concern and inconvenience suffered by D600 users, retailers, and all concerned.

Because Nikon takes this matter very seriously, we will continue to offer users of the D600 a special service with which cameras are inspected, cleaned, and if necessary, shutter and related components are replaced free of charge, even after the product warranty has expired. However, if a number of multiple granular black spots are still noticeable in images captured with a D600 upon which the above service has been performed several times, Nikon will replace it with a new D600 or an equivalent model.

Nikon will continue to work to improve the quality of its products and services even further.
We hope that you will continue to choose Nikon products for your photographic needs.


香港NIKON聲明


尼康D600數碼單鏡反光相機維修服務建議

[ 更新維修服務建議 -2014年3月28日 ]

致尼康D600數碼單鏡反光相機用戶

感謝閣下選用尼康攝影器材。

有部份用戶指出以尼康D600數碼單鏡反光相機拍攝時,影像會出現多顆麈埃的情況。這些麈埃是由相機內部操作而產生;及/或經由外部進入相機,然後依附到相機的低通濾鏡上。

然而,基於數碼單鏡反光相機的結構及設計概念,要完全杜絕這些塵埃是非常困難,而我們注意到在極少數的情況下,這些塵埃會明顯地顯示在影像上。因此,尼康就以上問題已於2013年2月22日發出「致尼康D600數碼單鏡反光相機用戶」通告,向仍受問題影響之用戶提供詳細檢查及在必要時作出維修。

此外,我們亦於2014年2月26日發出通告,通知用戶即使相機的保修期已屆滿,我們仍會為相機提供服務,包括進行詳細檢查、清潔,以及更換快門及相關組件。用戶將不需為以上服務支付任何費用,所有運送相機往返尼康客戶服務中心的運費亦會由尼康支付。

今天,我們宣佈將會為D600的用戶提供進一步維修服務,有關詳情如下。

解決方法
請閣下先行根據用戶手册有關「清潔影像感應器」功能(「低通濾鏡」部分)的指引,利用氣泵進行清潔。如果以上方法未能全完清除所有塵埃而問題仍然存在,請聯絡就近的尼康客戶服務中心,我們將會為閣下的相機提供服務,包括進行詳細檢查、清潔,以及更換快門及相關組件。閣下將不需為以上服務支付任何費用,所有運送相機往返尼康客戶服務中心的運費亦會由尼康支付。

然而,若閣下的D600相機經數次維俢後,所拍攝的影像仍出現一定數量塵埃,尼康將會為閣下更換一部全新的D600或同級型號相機。有關產品更換安排,一旦準備就緒,我們將會在本網頁公佈有關細節,期頒得到閣下的體諒。

我們為此問題對閣下造成的不便深表歉意。尼康將繼續致力提供最高品質的相機和部件,並衷心希望閣下繼續選用尼康攝影器材。

如有任何查詢,請閣下直接聯絡就近的尼康客戶服務中心以獲更進一歩協助。
Nikon全球官網已發出新聞公告了

記得一年前開始跟國祥反映這問題時
國祥總是回覆會將狀況回報給原廠Nikon...需要等原廠回覆等等......
我想他這次應該也是要依照原廠的公告來處理的

讓我們等待下周一國祥的公告吧
代理商 反應動作 永遠都要等原廠指示才能有進一步動作
也只能等待了
jasonleu wrote:
重點是一直讓我搞不清為啥有人就是會挺廠商????...(恕刪)

這是台灣特有的文化.
也因為這樣有人一直挺廠商.所以廠商忽略台灣消費者.
很多產品跟國外比.台灣消費者就像二等公民.
也許連這回文也會有人炮轟.根本不需要廠商出來漂白
我個人的意見是上網去消保會上申訴,買個保險,到時候要退貨才有依據
http://appeal.cpc.ey.gov.tw/WWW/Default.aspx

kingliaw99 wrote:
Jerry兄應在中國...(恕刪)


不好意思誤導了,小弟確實在大陸工作,這一次的事件是從美國延燒到大陸這邊來,在加上三月中好像塵點事件出了點狀況,所以nikon才出了新的文件(原本是提供換快門組)。不過我相信,這跟汽車召回事件應該相同,國祥應該在不久也會接到nikon原廠的指示,與其他地區一樣提供相同的換機方案。
我覺得國祥處理客訴問題也是慢半拍......
在Nikon眼中國祥或許是個稱職的代理商(因為原廠說啥就啥,從不回報問題)
但是假如Nikon只喜歡聽好消息,而不喜歡從代理商那邊聽到消費者的真正聲音的話
那Nikon衰敗是遲早的事
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