這就是NIKON代理 國祥貿易的維修品質....

看到這裡我也開始後悔買了D50公司貨
與水貨價差近6000元
還這麼草率做事的代理商看了真是教人心寒阿...
如果連總公司的技術也不過這樣...

很令人憂心啊!!!
xcat大大加油~
之前都聽說國祥的服務是不錯的(不過好像是跟彩x比.....)~
現在知道了~果然是烏鴉一般黑阿~
期待國祥會有怎樣的處理~我想為了商譽他應該會換一台新機給xcat大吧~
昨日我的D50回來了
檢查了一下...對焦屏有換
CCD有清
但是還是跟我收了640~其原因是判定為人為造成
故..收取費用
在國祥取機的時候~整個過程還算良好
可能我這種維修需要的技術比較低階
希望 xcat 的事件能平安落幕。
給代理商一次教訓吧...加油加油
去蘋果或是數字周刊報料....看會不會有效果
蘋果我有申訴過一次,不過可能人數不多的關系,所以好像沒什麼作用
媒體這東西,一定要到達一定的人數,才會有話題性及號召性,
所以....這方便,不太可能達到,因為大多數人會選擇沉默or不修再敗一台

所以我選擇以公家機關代為督促的方式,來處理這次事件
今日進度報告:
3月20號,小弟從早上10點開始聯絡台北國祥,由於台北國祥內部開會,
所以一直找不到維修部人員,因此留下電話,請維修人員聯絡小弟。
約12點接到台北國祥維修人員電話,告知小弟已收到mail,並對紅線
存在的情形,表示驚訝,因為他們測試過,都ok,(兩人的結論是:
由於測試環境不同,國祥於儀器上測試,背景為白光,而小弟在家測
試,背景較昏暗,所以兩者測試結果不同),而台北國祥公司,將詢問
日本是否有類似之情形及處理方式,再為小弟做回覆,並表示將盡可能
依我的要求,換一台新的給我。

以上是上午的聯絡情形,小弟也告知國祥聯絡員,消費者要的,不是你們
這樣子的誠意(指事後宅配送相機到我手中,投訴後才受到重視…等等),
而是要能將相機安心的交到國祥手中做維修的動作,給買公司貨的消費者,
一個合理的保障,至於....國祥之後會怎麼做,這點也很難追蹤...,
還請廣大的網民,以後有送修動作時,一起監督.....

以上 有最新情況再為大家報告



另外,二次申訴,已由消保官受理,而非函文處理
給樓主鼓勵一下,我在pcdvd跟ptt都有看到這篇。
因為我也曾有不愉快的維修經驗(並非對國祥),所以我能理解這種不愉快。
加油!為廣大鄉民出一口氣!
群青的高空......朱色的殘照...... 飛舞而降臨的...白青之王者.... 紅色沙塵---- 白色的...火焰,光輝的
xcat wrote:
今日進度報告: ...(恕刪)


加油!我覺得得嚴肅於這種服務品質公司廠商才會改善..... 也希望你能得到適當的回應!
小弟也是D50的用戶,
本來是打算買水貨的...可是水貨竟然賣到缺貨, (唉...公司貨這麼不爭氣啊....)
由於即將出國, 加上老闆娘開了個很滿意的價錢
於是就買公司貨了,
說真的公司貨的保障, 水貨幾乎都有, (免費清CCD, 一年保固...)
只差維修要送日本多花些時間,
但是像xcat這樣花大錢, 搞了一個月都修不好
相較之下.....
很多水貨送日本去維修的結果跟感覺都不錯......
那買公司貨的優勢在哪裡啊??
希望國祥要多加油啊.........
祝xcat大大您的愛機能順利康復...
樓主...努力爭取吧!沒有爭取就是消費者的損失!多花那些錢買公司貨!結果國祥錢收了後續服務就是這樣!那不如去買水貨
http://www.wretch.cc/blog/roytsai0914
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