本狼於今年九月
在 PChome 購物買了 Nikon J1 微單眼相機
這是我第一次買微單,在此之前用的是 Sony TX7
我很愛護 3C 產品,為了這台相機
買了電子防潮箱、相機包、保護鏡、皮套
本狼亦對天發誓,沒有摔到、碰撞、受潮!!
正常使用下,本月發現相機有時對不到焦
只要將鏡頭拉長望遠,就是永遠紅框..
前三週發生過一次鏡頭錯誤訊息
拆下鏡頭,重新安裝即解決
本狼一時認為僅程式錯誤罷了
但就在剛剛..
這個現象又出現,而且這次無法解決..
才買三個月!
而且近期因為期末作業,急需使用相機..



-----------------------------------------------------------------------
2012.12.21
在半小時我就要去送修了,這是剛拍的外觀照
除了灰塵外,可以看出蠻新的吧?
維修的部份我會做個記錄,Google 發現分享經驗的人不多





-----------------------------------------------------------------------

剛去完總公司維修部
服務小姐還算親切
一大早沒什麼人在等
只有一位要清理CCD的消費者
和小姐表明要送修,且原因是鏡頭錯誤
她:那送鏡頭就好,機身不用
我:網路上有人說要機身,有人說不用,所以我都帶來了
她:鏡頭錯誤就鏡頭即可。
她:這台相機出廠日期是年初喔,你有上網註冊嗎?
我:我有註冊帳號,但不知為什麼,我登錄相機的時候出現錯誤碼
她:你有帶購買憑證嗎?
我:我是網路購物的,有列印電子發票
她:那我這邊幫你註冊,這樣工程師那邊就看得到記錄了,機身序號我看一下
我:好,謝謝
我:請問送修大約要多久?不能我在這等嗎?
她:維修沒辦法現場給你,要七天內
我:那修好會通知我來拿嗎?
她:要宅配也可
我:需要額外費用嗎?
她:不用
我:修好會不會通知
她:原則上沒有要收費的話,我們修好是直接黑貓宅配寄出喔
我:好,那我要宅配
給了地址、聯絡電話等資料
小姐給我簽維修單,確定資料無誤後
可憐的鏡頭就離我而去了


回家在上網查詢一次保固
的確該服務人員幫我直接註冊成功了
非常感謝她,原本還在煩惱回家需要聯絡客服

-----------------------------------------------------------------------
2012.12.23
早上十一點,收到宅配人員電話通知包裹取件
OS:不會吧,這麼神速喔
包裝的超確實,除了紙,還有防撞泡綿、氣泡袋裹住鏡頭




核對了一下,鏡頭號碼是一致的,所以是維修不是更換良品之類的


-----------------------------------------------------------------------
剛測試了對焦、望遠
都比以前好多了!!! 之前望遠就開始出問題
常常紅框,都無法成功對焦
那時我就開始起疑
加上鏡頭有機率轉不開,要輕輕拉開鏡頭一點點
才能按鈕旋開。
但這些問題,修好後通通都解決了

感覺明顯比送修前緊實
我昨天有去國祥網站看公告
他們週六是補上班(12/31的),週日照常休息
本狼於週五早上送修,所以他們只花了一天的時間維修、寄出
今天中午收到
和 hTC 維修速度有得比阿!!


在這謝謝國祥維修人員、客服小姐、宅配人員
還有維修期間代替拍攝的手機 One X
對他們的維修速度給予肯定和鼓勵

歡迎歸來

