Nikon J1 維修過程記錄(12 / 23 完)

希望這篇文章,能給要維修的網友參考。

本狼於今年九月
在 PChome 購物買了 Nikon J1 微單眼相機
這是我第一次買微單,在此之前用的是 Sony TX7

我很愛護 3C 產品,為了這台相機
買了電子防潮箱、相機包、保護鏡、皮套
本狼亦對天發誓,沒有摔到、碰撞、受潮!!

正常使用下,本月發現相機有時對不到焦
只要將鏡頭拉長望遠,就是永遠紅框..

前三週發生過一次鏡頭錯誤訊息
拆下鏡頭,重新安裝即解決
本狼一時認為僅程式錯誤罷了

但就在剛剛..
這個現象又出現,而且這次無法解決..
才買三個月!

而且近期因為期末作業,急需使用相機..







-----------------------------------------------------------------------

2012.12.21

在半小時我就要去送修了,這是剛拍的外觀照
除了灰塵外,可以看出蠻新的吧?

維修的部份我會做個記錄,Google 發現分享經驗的人不多












-----------------------------------------------------------------------




剛去完總公司維修部
服務小姐還算親切
一大早沒什麼人在等
只有一位要清理CCD的消費者

和小姐表明要送修,且原因是鏡頭錯誤

她:那送鏡頭就好,機身不用
我:網路上有人說要機身,有人說不用,所以我都帶來了
她:鏡頭錯誤就鏡頭即可。
她:這台相機出廠日期是年初喔,你有上網註冊嗎?
我:我有註冊帳號,但不知為什麼,我登錄相機的時候出現錯誤碼
她:你有帶購買憑證嗎?
我:我是網路購物的,有列印電子發票
她:那我這邊幫你註冊,這樣工程師那邊就看得到記錄了,機身序號我看一下
我:好,謝謝

我:請問送修大約要多久?不能我在這等嗎?
她:維修沒辦法現場給你,要七天內
我:那修好會通知我來拿嗎?
她:要宅配也可
我:需要額外費用嗎?
她:不用
我:修好會不會通知
她:原則上沒有要收費的話,我們修好是直接黑貓宅配寄出喔
我:好,那我要宅配

給了地址、聯絡電話等資料
小姐給我簽維修單,確定資料無誤後
可憐的鏡頭就離我而去了 (?)




回家在上網查詢一次保固
的確該服務人員幫我直接註冊成功了
非常感謝她,原本還在煩惱回家需要聯絡客服


-----------------------------------------------------------------------

2012.12.23

早上十一點,收到宅配人員電話通知包裹取件

OS:不會吧,這麼神速喔

包裝的超確實,除了紙,還有防撞泡綿、氣泡袋裹住鏡頭










核對了一下,鏡頭號碼是一致的,所以是維修不是更換良品之類的





-----------------------------------------------------------------------

剛測試了對焦、望遠
都比以前好多了!!! 之前望遠就開始出問題
常常紅框,都無法成功對焦
那時我就開始起疑

加上鏡頭有機率轉不開,要輕輕拉開鏡頭一點點
才能按鈕旋開。

但這些問題,修好後通通都解決了
感覺明顯比送修前緊實

我昨天有去國祥網站看公告
他們週六是補上班(12/31的),週日照常休息
本狼於週五早上送修,所以他們只花了一天的時間維修、寄出
今天中午收到

和 hTC 維修速度有得比阿!!

在這謝謝國祥維修人員、客服小姐、宅配人員
還有維修期間代替拍攝的手機 One X

對他們的維修速度給予肯定和鼓勵

歡迎歸來


2012-12-20 18:25 #1
ericchooi wrote:
感覺樓主又是等著被炮的吧
坐等樓下大大開火


PChome 所有購買日期都附上了。

請問你要砲什麼?
11月賣8888未拆封價差很大耶。
不是NIKON產品不好...而是J1/V1這兩台機種本身問題就很多...

用過NIKON的單眼的人..對NIKON的產品絕對都是讚不絕口..根本操不壞...

但這V1/J1這兩台..

看到身邊朋友送修的不在少數...都是這類鏡頭的問題...故障率極高

不過優點也是便宜...
安特的果實 wrote:
不是NIKON產品不好...而是J1/V1這兩台機種本身問題就很多...
看到身邊朋友送修的不在少數...都是這類鏡頭的問題...故障率極高


我還把第一次獻給 Nikon..
明天會去台北維修站一趟..
期末作業怎麼辦

後續維修報告我會在此篇做更新
供日後有同樣問題的使用者參考
我老婆的J1被小孩摔到都變形了..依舊正常使用中~

3C這種東西真神奇...
伊吉果 wrote:
我老婆的J1被小孩摔到都變形了..依舊正常使用中~
3C這種東西真神奇...


我這麼細心呵護這台 J1..
買這麼多保護的配件
結果自己莫名壞掉

買過這麼多 3C 產品
還是第一次碰到三個月內就掛點的
因為是學校上課所需,使用次數極少
一週頂多一次,一次不超過三小時
整台還和新的一樣欸!!

Wolf Kiba wrote:
我這麼細心呵護這台 ...(恕刪)


我之前V1也遇過
是10-30mm這顆鏡頭的問題
送去國祥維修就好了

不修還是可以用....不要轉到10mm就可以
指揮艇!紙盒~~~~
只能說運氣不好買到機王,沒怎麼辦就維修囉~~~~這邊看不出來nikon怎了啊?
a_light wrote:
我之前V1也遇過
是10-30mm這顆鏡頭的問題
送去國祥維修就好了

不修還是可以用....不要轉到10mm就可以


我現在是不管怎麼轉都沒救了"
開機就是鏡頭錯誤,剛起床也試過
這種維修大約要多久呢?依您的經驗

不知道能不能直接現場維修或是更換良品..
限制級
您即將進入之討論頁 需滿18歲 方可瀏覽。
提醒:內容可能因過於寫實、驚悚而令人感到不舒服,是否繼續觀看?

根據「電腦網路內容分級處理辦法」修正條文第六條第三款規定,已於該限制級網頁,依台灣網站分級推廣基金會規定作標示。
評分
複製連結
請輸入您要前往的頁數(1 ~ 8)