請教元佑公司貨服務如何? 值得多錢買公司貨嗎?

元佑服務很好,但我都買二手的公司貨。

機身有因為蒙皮脫落換過蒙皮
鏡頭有因為光圈葉片故障換過

都是給元佑處理
我的E-M10入手4個月了
出勤10來次 快門3000左右
目前沒出什麼狀況
我覺得 差不了多少錢
我是買公司貨

ICONN wrote:
謝謝各位了,單眼我買...(恕刪)
元佑算還不錯

但E-M系列要買到機王的機率不高~~

我從第一代的E-P1到E-M5都買公司貨用到現在都頭好壯壯,

所以去找原廠機會也比較少。

但我的GF1 & GF6就是買水貨,也不是不相信PANASONIC啦,就剛好而已

我認知上水貨商維修應該也都是送回日本吧!!

自己會修就蠻厲害的~!!只是哪來的零件???

我自己拆過E-P1,蠻難組裝的,小東西零件很多,這個要修很累阿!

個人覺得元佑處理的速度有越來越慢的趨向
送修12-50要三個禮拜,說要等料件
原本公司訂的7-10個工作天就還算合理
但這次維修讓我徹底覺得維修真的很沒效率
我今天聽工程師說 是記憶卡的問題

回來檢查記憶卡上面接點 再看看 能不能換張新的
昨天送修 mzd 40-150mm
尾端接環塑膠部份,因為放包包被擠壓就變形了

今天就修好拿回來了
元佑服務是真的不錯,雖然我目前一機三鏡裡也只有一顆鏡頭是公司貨XD

我送修過兩次,一次是幫已經賣掉的鏡頭重刷韌體,一次是更換鏡頭對焦馬達,都是一、兩天就通知我可以拿回去了,幫我修的大哥很親切,而且都免錢。

服務差的是黑貓吧我覺得。
第一次送修,來我這取貨的時候放我鴿子,想打電話問黑貓但客服打超過半個小時還是打不進去,
好不容易打進去客服小姐說他那邊沒記錄,要我問元佑,
元佑的服務人員表示確定有通知黑貓,應該是黑貓那邊的問題,但也沒辦法,只好再約第二次
結果這次又給我放鴿子!雖然很怒但還是花了超過半小時打進去客服,得到一樣的答案,只好再和元佑再約一次,
這一次才終於等到黑貓,但還是比約定的時間遲了半小時(但有來我就阿彌陀佛了......)。
整整過了一個禮拜才把鏡頭交出去啊~~

一、兩天過後就接到電話說修好了,約時間等黑貓,結果,燈燈,又沒來!!
X的當我很閒沒事一直在家等嗎!(黑貓都約下午兩點到四點這種不短的時間期限)
因為是假日沒辦法打去元佑詢問,要問也只能問黑貓,但想到那永遠擁擠的客服......
猶豫很久到底要不要打,最後終於在約定時間過了一個半小時後,拿起話筒開始重撥地獄,
過了二十分鐘,接通了(不到半小時,覺得欣慰),正要開罵的時候,黑貓就叼著包裹來按鈴了。雖然超過約定的時間快兩小時,但沒放我鴿子我覺得很感動,頓時火氣全消(標準變超低。)

第二次送修我就決定自己跑內湖了XD
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