G3大特價 (事情順利落幕)

假鬼假怪 wrote:
所以你說的不一樣,是...(恕刪)


解釋哥

您什麼東西都要我解釋耶...8F那一次也要我解釋,而且口氣很酸,您看文能力沒那麼差吧??

還是您是針對我???還是您想搞歪這棟樓??

你有在購物中心買過東西嗎??...

不是每間購物網紅利=購物金,既然M台大放送,紅利=購物金,那很好啊

因為我去問,我家女王去問,都沒有紅利點數購物這選項,所以我抱持疑問而已

既然有網友跟客服確認是等於購物金,那當然是對大家無非是一種福音

您還想要我怎要的解釋呢??...這種東西沒什麼好解釋耶


對了!!!!對於您9F那個解釋不知您覺得如何??您不是又要我解釋清楚嗎??
今天客服打來,跟他確認了幾件事:
1.紅利金=購物金,可於m台購物網內消費5000元。
2.退訂單+5000紅利金方案,確認之後3天~1週內會將紅利金歸到m台帳號內。
3.若要等m台的G3,可能要到10月底。
4.補差價方案,確認僅限中文平輸相同內容商品,把發票跟保固書影本傳真或寄給m台,他們內部作業流程需2~3週,完成後寄出支票(確認不會用紅利金補差價)。
5.建議請m台去網拍買(他們也知道哪家網拍有),但客服說公司沒有跟那家配合,無法這樣辦。
6.建議m台出具白紙黑字通知書,但客服說公司只授權客服人員用電話確認,無法出具確認書或通知書。

我問,為何網路上討論的有好幾種方案,感覺很混亂,難道不同人講的內容會有不同?
客服說,確定就是以上的方案內容,並也主動給我他的客服編號,之後有問題我可以指定找他...

whoisit42 wrote:
今天客服打來,跟他確...(恕刪)


沒錯,他每種方案都不同,這我也很納悶

我只是比較擔心他口頭說可以等於購物金,實際上當要買下去時就反悔

因為你第6點要求他時他不敢發出公告,這點有點怪,似乎是想各個擊破

更何況發個公告不難吧,打個幾個字,不用5分鐘...
whoisit42 wrote:
今天客服打來,跟他確認了幾件事:
1.紅利金=購物金,可於m台購物網內消費5000元。
2.退訂單+5000紅利金方案,確認之後3天~1週內會將紅利金歸到m台帳號內。
3.若要等m台的G3,可能要到10月底。
4.補差價方案,確認僅限中文平輸相同內容商品,把發票跟保固書影本傳真或寄給m台,他們內部作業流程需2~3週,完成後寄出支票(確認不會用紅利金補差價)。
5.建議請m台去網拍買(他們也知道哪家網拍有),但客服說公司沒有跟那家配合,無法這樣辦。
6.建議m台出具白紙黑字通知書,但客服說公司只授權客服人員用電話確認,無法出具確認書或通知書。

我問,為何網路上討論的有好幾種方案,感覺很混亂,難道不同人講的內容會有不同?
客服說,確定就是以上的方案內容,並也主動給我他的客服編號,之後有問題我可以指定找他......(恕刪)

內部流程需要2-3周也太久了吧...購物台如已確定相關作業流程應盡速處理約3-7天還差不多時間...還要等將近一個月,直接在他們家購物台下訂單到貨不用等到一個月吧~~前面出錯到現在等的時間買家們沒跟他們要精神賠償了...明顯的就是打時間拉距戰...

客服當然沒辦法解決..請他向上主管反應..且要客服編號要做什麼...購物台多少都會有一套的說詞...所以沒有具體白紙黑字的証明購物台要怎麼改變遊戲方法是輕而易舉的..仍無法提供那就跟他說將申訴消保官囉~~

買家們...加油

whoisit42 wrote:
今天客服打來,跟他確認了幾件事:
1.紅利金=購物金,可於m台購物網內消費5000元。
2.退訂單+5000紅利金方案,確認之後3天~1週內會將紅利金歸到m台帳號內。
3.若要等m台的G3,可能要到10月底。
4.補差價方案,確認僅限中文平輸相同內容商品,把發票跟保固書影本傳真或寄給m台,他們內部作業流程需2~3週,完成後寄出支票(確認不會用紅利金補差價)。
5.建議請m台去網拍買(他們也知道哪家網拍有),但客服說公司沒有跟那家配合,無法這樣辦。
6.建議m台出具白紙黑字通知書,但客服說公司只授權客服人員用電話確認,無法出具確認書或通知書。

我問,為何網路上討論的有好幾種方案,感覺很混亂,難道不同人講的內容會有不同?
客服說,確定就是以上的方案內容,並也主動給我他的客服編號,之後有問題我可以指定找他...


我知道鄉民們吃飽閒閒可以陪廠商玩
但廠商更是有大把時間陪你玩,反正一句話"缺貨"丟出來, 就可以要鄉民等到天荒地老

大家會下定的原因就是以為撿到便宜
但是下定後 廠商又拿很多理由藉口不出貨
如果是固定會在M台購物的人
有沒有想過跟M台建議 退貨可以 但提高紅利到一萬-兩萬

反正紅利對M台來說又不值錢
紅利都是商品廠商的回扣
M台根本不吃虧

如果沒有習慣在M台消費的鄉民 就繼續撐吧
我的建議是
把所有相關證據保留.保存
以及有出貨時間證明的部分都保留下來
其他部分什麼都不用說了
出貨日過後7日未收到物品或是內容物不符
直接將相關證物送交刑事局以詐欺案提出告訴
什麼缺貨還是其他理由之類的最好全部自行錄音保存
這都是相關證據
最後結果是和解,我是有求償到但很不令我滿意
過來人的建議
可以看看當個參考


g3平輸有白的了..剛在y拍訂購了一台..也順利找到買家接手...
選第三方案的眾網兄快衝吧...

王小涵1108 wrote:
如果沒有習慣在M台消費的鄉民 就繼續撐吧(恕刪)

用不著撐阿..選第三方案買一台同規格的..差價讓momo付阿...
有網兄在問哪裡買得到..為怕廣告嫌疑..我不打完整店名...
Y拍上的【GoG?Japan】及台中?瑋都可買到此組合...
另外客服人員告知..差額是用支票支付...
但必須等所有第三方案的人都購買完成並傳真或寄回發票等資料..他們內部才統一開始處理退款作業...
雖然目前已在順利處理中..但之前向消保會的申訴..在這幾天已陸續收到回函...
分別是臺北市政府法規委員會及臺北市商業處寄來的申訴處理信函..MOMO台方面也是馬上跟我聯繫溝通過...

whoisit42 wrote:
6.建議m台出具白紙黑字通知書,但客服說公司只授權客服人員用電話確認,無法出具確認書或通知書。(恕刪)

轉到正題..如有網兄對第三方案還有所質疑的話...
附上截圖一張...

怎麼過了好幾天

沒有新消息了

難道買的人都被河蟹了
不用蒐集七龍珠,健達出奇蛋,一次滿足你三個願望
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