whoisit42 wrote:
今天客服打來，跟他確認了幾件事：
1.紅利金=購物金,可於m台購物網內消費5000元。
2.退訂單+5000紅利金方案，確認之後3天~1週內會將紅利金歸到m台帳號內。
3.若要等m台的G3，可能要到10月底。
4.補差價方案，確認僅限中文平輸相同內容商品，把發票跟保固書影本傳真或寄給m台，他們內部作業流程需2~3週，完成後寄出支票(確認不會用紅利金補差價)。
5.建議請m台去網拍買(他們也知道哪家網拍有)，但客服說公司沒有跟那家配合，無法這樣辦。
6.建議m台出具白紙黑字通知書，但客服說公司只授權客服人員用電話確認，無法出具確認書或通知書。
我問，為何網路上討論的有好幾種方案，感覺很混亂，難道不同人講的內容會有不同?
客服說，確定就是以上的方案內容，並也主動給我他的客服編號，之後有問題我可以指定找他......(恕刪)
whoisit42 wrote:
今天客服打來，跟他確認了幾件事：
1.紅利金=購物金,可於m台購物網內消費5000元。
2.退訂單+5000紅利金方案，確認之後3天~1週內會將紅利金歸到m台帳號內。
3.若要等m台的G3，可能要到10月底。
4.補差價方案，確認僅限中文平輸相同內容商品，把發票跟保固書影本傳真或寄給m台，他們內部作業流程需2~3週，完成後寄出支票(確認不會用紅利金補差價)。
5.建議請m台去網拍買(他們也知道哪家網拍有)，但客服說公司沒有跟那家配合，無法這樣辦。
6.建議m台出具白紙黑字通知書，但客服說公司只授權客服人員用電話確認，無法出具確認書或通知書。
我問，為何網路上討論的有好幾種方案，感覺很混亂，難道不同人講的內容會有不同?
客服說，確定就是以上的方案內容，並也主動給我他的客服編號，之後有問題我可以指定找他...
