[新手發文]Ricoh好像不接受海外郵寄送修,水貨R6有亮點...

各位版上熟悉Ricoh的版友大家好

在下算是新手中的新手,不只是Mobile 01的新會員,更是攝影的初學者...

R6算是我第一台DC。但很不幸的...呃~就是如標題一樣...

但是我買的是PcHome的水貨,想到要請貿易商代送就麻煩,因為本身懂日文,所以發了一封Mail去日本。

But...他言下之意似乎是不接受海外送修。他希望我們若是可以找到日本當地的人代送...

這樣就真的很麻煩...在下與身邊的親友目前都沒有去日本的計畫...但是再過半年保固就過了...

至於保證書,我是跟他說遺失...他們倒是很大方的只要求我們在委託人代送後發一封Mail附上委託人姓名、購買日期與機身序號,好讓他們可以通知維修中心...

請教版上是否有版友有送修Ricoh相機的經驗可供分享?

在下不勝感激!
vs3151user wrote:
各位版上熟悉Rico...(恕刪)

在某個RICOH專板好像有看過類似講法
就是買R牌就算買公司貨或水貨,好像也無法寄件日本原廠(要自己拿過去或找人代跑)
所以這牌買公司貨較有保障
可以問問PCHOME 客服啊 反正自己送也要費掉不少時間
我記得PCHOME也有保固的說 是怕時間拖太久 過了保固期嗎?
剩半年 還來不及 真的有點誇張
回想去年富士F700水貨 CCD異常
請代理商恆X代為處理好像要1000的樣子
而且時間拖的很長~(1個月UP)

我決定直接寄回日本維修
只花了4百多的國際郵件費用
一個多星期的時間就修好回來了!
而且連內部電池都幫我換新的(當時已過兩年保固時間)

額外費用:0

多謝各位的回應

to 頑皮熊 版友

從這裡可以看出,為什麼公司貨和水貨的價差明明就將近1.8 倍,但代理商卻有恃無恐地沒有降價的打算...是因為送修對水貨來說是一個很難跨越的鴻溝

to mandy063 版友

我這邊有貿易商所附的保證書,上面有地址和電話...畢竟Pchome還是要聯絡出貨的貿易商,我應該可以自己連絡吧?不過、請貿易商代送實在是有點...感覺怪怪的,不是很想經過第三手...如果可以直接聯絡Ricoh的話就好了...

to AERODM 版友

就您的敘述來看富士原廠的服務也是一等一的...可惜Ricoh就是沒有這麼貼心的服務...你也算是國際企業吧?XD

不知道還有沒有跟我一樣在Pchome購買,而有送修問題 or 相關經驗的人可以提供意見呢?

感激不盡。
http://ricoh.grfan.net/showthread.php?t=1472

上面那個連結裡面的內容,應該就是樓上網友所說的送修經驗吧,

看了一下內容,日本理光對您還不錯,因為他們要求您提出的資料似乎沒有上述連結內那個網友的多,

我有個小小的問題是,不知道您的亮點是LCD還是CCD上的?

如果是LCD上的,那不影響畫質,建議您就別送修了,因為現在看起來頗麻煩,

如果是CCD上的,就看您囉!如果已經嚴重影響到畫面那就送吧!

如果是正常看圖不會發現的話,或是不是很大很多的點,那就要再考慮了!

當然這一切都是因為目前看起來送修頗麻煩。

個人想到的辦法是:

士林的億華”好像”會收不是在他們那邊買的相機,所以或許您可以先去電問問是否有這個代送服務,

然後大概要花多少錢再斟酌囉!

另一個辦法就是,您可以到PTT BBS上的代買板,找看看有沒有在日本代買或代收的網友,跟他們接洽,

請他們幫忙,不過記得要找有信用的網友就是了。

當然,這些方式即使可行,還是得經過他手,而不是您直接與日本理光接洽,給您參考囉!


Ventura wrote:
http://ric...(恕刪)


多謝您的回應。也對於您費心找出GR Fan裡關於水貨送修的文章打從心裡的感謝。

...看來Ricoh對於海外送修比我想像的還要機車...

如果是LCD的話,其實倒也還好,畢竟不影響成像,很遺憾,那顆亮點確確實實出現在CCD上...唉~

至於,您說日本理光對我似乎比較好這件事...因為...我...偽裝成日本人XD

所以他們似乎不會要求購買證明...由此看來理光似乎是大小眼呢...唉~~送修好麻煩呀!

這樣算什麼跨國企業!

多謝各位的協助與經驗分享,給大家添麻煩了。

也希望版上若有新手想要入手Ricoh相機時可以多考慮維修這一層。

(題外話:感覺上水貨附的保固卡上的貿易商一整個就是怪...玖X貿易的...不僅Google找不太到相關的文章、試著搜尋電話號碼和地址的時候,與一個叫東X村數位影像的網路商店相符合...我還真不敢送給水貨貿易商修...)
vs3151user wrote:
多謝您的回應。也對於...(恕刪)

買水貨就要有自送日本的準備了
pentax canon fuji都有人送過...
有些廠牌會有原廠保單,但像貿易商保固卡..那個應沒鳥用
我也懷疑R牌水貨若要換鏡頭或CCD,店家也不見得有那能耐,過個一段時間,會甘願換貨嗎?我還想它會不會報高高價,讓消費者買新的划算?
很抱歉,再推一下舊聞

我還是決定要送了,但是現在在猶豫要選EMS、UPS、還是DHL...

從本站爬到GR Fan Glub發現好像有送原廠的大多使用EMS,我知道他跟餘下兩家相比自然費用較低廉...但是我去郵政總局的網站看的時候,怎麼覺得好像要填好多東西...?

去UPS的網站看就感覺簡易多了...(DHL的網站我完全看不懂他的編排方式...連來連去就是連不到送件方式和費用?)

因為我現在覺得郵局的報關手續好像...較其他兩家複雜?在下頭腦簡單...有點看不懂他的流程...

雖然在查資料的時候有查到一篇關於送修Pantex *ist的文章,那篇文章寫的精闢入裡,也著實讓在下對EMS送件有了初步的概念...But...不懂的地方還是滿多的...

所以,想比較UPS、DHL在送件上的手續是否會較郵局簡單許多...

不知是否有版友曾有送貨品到國外的經驗可供分享,好讓在下可以當作參考的依據。

感激不盡...
抱歉,推一下舊文

R6終於回來了,所以有始有終地Po幾張維修證明...

除了原來有的亮點之外,維修人員也再測試時發現了一個我沒注意到的問題

撥放影音時會有爆音...因為我不用DC錄影所以完全沒注意到

雖然送修的流程龜毛了些,但由此可見服務品質還不錯

謝謝各位先前的助言。

維修單 故障原因是CCD受損,交換零件是CCD、副PCB、喇叭套件


隨機附上的原廠信封


外箱照


外箱照2


ISO200的噪點還是無解...罷了,盡力就好
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