恆伸說 sigma鏡頭新品進毛是正常的 他們不負責

遇到這樣的事情奇檬子一定不爽
但不影響成像就算了吧!加減用...
但是大大沒拍照起來存證可能就沒辦法了
就當作一次教訓吧!~下次要寄回調焦就先拍照起來比較保險
qovop wrote:
您寄貨前有先拍照存證沒塵沒毛嗎??
不然很難站的住腳
(誰知道是不是賣出店家or運送途中就已入塵進毛?!)
...(恕刪)


你的邏輯很怪, 改天你網購了台鏡頭, 收到時馬上發現有故障
商家可以用你的理由來解釋嗎?
網購舉證責任不在消費者, OK?
即使非網購, 我在認識的店家當場買顆5萬元鏡頭,
晚上被我發現點鏡片問題, 老闆一樣重訂一顆新鏡給我,

有塵沒意見, 有毛我有意見
至於恆伸寄回敘述時也沒說明有毛的問題
所以毛是我發現提出的
恆伸的理由是新品有毛是合理的, 並不是爭執毛是何時進去的,
我只能說我買過幾十顆鏡頭, 即使是中古的, 沒碰過有毛的
所以sigma鏡頭品管和服務不合乎我的認知和要求

這隻明明是新鏡頭, 既然恆伸也說了, 我就找原網購店家,
用7天鑑賞期來處理, 只是這樣做對雙方, 對商譽有何好處?
另外那2顆定焦鏡頭是舊塗裝, 但因為我幾乎沒在使用, 所以沒任何使用痕跡,
這顆鏡頭處理完一段落, 我就把SIGMA清出防潮箱


ruby6436 wrote:
你的邏輯很怪, 改天你網購了台鏡頭, 收到時馬上發現有故障
商家可以用你的理由來解釋嗎?

"入塵進毛"跟"故障"在鏡頭上的影響有一樣?!
哪個會對鏡頭使用有影響?!
雖然你舉的例子不恰當

真要說的話

首先鏡頭這東西我不網購
再者真要網購這類高價物品我會紀錄存證

另外若是"故障",商家也沒說不負責阿
qovop wrote:
"入塵進毛"跟"故障...(恕刪)


真好笑, 原網購店家都允諾處理或退錢了,
我對原網購店家是沒意見的
上次本來也在原店家買顆NIKON 105MM MACRO, 也是有點問題,
我後來不也加錢換買24-120MM F4了嗎
錢不是問題, 態度才是問題

這幾次我和店家都還在搶出運費耶!
因運費問題拒收自己代理出貨的新鏡頭, 也是我第一次看到
我買顆nikon 水貨20-35mm/2.8, 榮泰一樣是照價維修,
也沒收水貨檢測費和拒修
入塵一向都不在鏡頭保固範圍之內

調焦也不會拆鏡

我還真看不懂恆伸應該負什麼責???
停權?? 版規?? 現在在我看來都只是權力的傲慢罷了!!!
想當初我也是跟別人買了一顆二手恆伸公司貨的鏡頭,一開始隨意試試發覺鏡頭不準焦,不過聽說恆伸服務很好直接就帶著鏡頭相機去台中調焦
剛交完鏡頭跟機身給店家後,他表明鏡頭防手震有問題要維修不過是在保固內不用錢,我就把鏡頭交給他了,這時出乎我意料的事情發生了,我當時帶去鏡頭前後都有蓋子蓋著,他把鏡頭前後蓋子還我就把鏡頭放進塑膠袋裡,當下愣住並走出店裡,一邊想這樣不會傷害到後面的鏡片嗎??回家的路上越想越不對??後來我還是回到店裡給他蓋子請他幫我蓋上就是了,回來的時候就準焦了,我也沒去看有沒有入塵就是了
小弟的經驗提供大家參考

crazyhatch wrote:
入塵一向都不在鏡頭保...(恕刪)


就這問題,我想請問大家,買到一顆入塵鏡頭時,或送修鏡頭回來發現入塵時,又該怎樣?
話說萊卡的老工廠是在河畔,
老師傅用銼刀打磨玻璃鏡片做出來的,
看開點吧(拍拍)
鏡頭用了難免會有入塵
或多或少
也有另外一種方法
你把自己變成了大師
沒有人會管你的鏡頭有幾根毛
"Shawn Liu Studio" shawnliustudio.com
ruby6436 wrote:
之前買了2個sigm...(恕刪)


雖然我 sigma 的鏡頭全賣出了!

但是關於入毛的問題我想替他們澄清

當初我有 18-50 2.8及30 1.4兩顆

因為更換機身必須將鏡頭寄回調焦

送去時突然發現18-50這顆前方鏡內有一根小毛

我就註記請恆伸幫我順便處理

隔天鏡頭送回除了準焦前面的那一根毛也處理掉了!

我想應該是雙方對運費認知的問題



ruby6436 wrote:
之前買了2個sigm...(恕刪)


應該是運費問題,我之前買一顆 12-24mm 入塵也是寄回去給他們處理,因為有影響成像樓上工程師確認後也答應處理到好。
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