Ravine wrote:
回報後續處理情況~
...(恕刪)
真替您感到難過.....
您的脾氣算是滿好的. 若是我遇到這種狀況,我就會想到一句港劇的台詞.........佛都有火~
沒有甚麼話好安慰您,只希望您能早日拿回屬於您的相機.而且是新的!
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不過如果你買的產品的瑕疵在當下並不能馬上發現，需要多一點的時間才能驗證的，我覺得就可待商議了，其次，我覺得不能退貨換新可以啊~但至少也趕快修好給我吧，但是我買新品還要等兩月的維修日實在太扯了...
恆伸這次的處理方式讓我很不滿意，感覺好像是我活該倒楣花8w多買到一個瑕疵品，在使用過後，才發現這台相機有許多問題(使用一段期間易當機、按鈕錯亂等)，此時經銷商以商品一旦售出不能退換貨為理由，實在讓人無法接受，ps(我又不是專業評測家，買來七天就瘋狂操相機作評測，所以我那裡能知道這相機長時間使用溫度升高會有這些問題?)
總之~老話一句 買機有問題，不能換新我可以接受，但是買新品公司貨還要負擔兩個月的機會成本，我實在無法接受....
朋友啊~你想像一下，當有一天，你買車，發現開了七天之後，汔車開始無預警的會熄火，車商以過了七天為理由不跟你退車，說要花兩個月送回日本原廠修理，你心裡的os是什麼呢?
朋友啊~你想像一下，當有一天，你買i phone4s，發現手機過了七天後，手機出現你輸入a的號碼卻打給b的情況，拿去經銷商後跟你說，售出七日概不退貨，但是可以花兩個月幫你送美國原廠去作檢修，你的心裡os是什麼?
當然相當明顯的，這些商品要修理其實不必送回原廠，在台灣就有得修，只是今天我比較倒楣，買到的是sigma的東西，台灣沒得修。只能調焦而已，買新品東西壞了要送日本，可是明明現在全台sd1都已經到貨了，就是死不換一台給你，硬要你等~這就是我現在不滿的地方。
現在sigma的商譽已經在我心中打了一個大大的問號了，如果這次適馬後續處理依然是如此的話，我已經有打算把我全套適馬的東西出售的準備了~~~~dp1s，數支鏡頭~sd1回來後也不想用了，信心已蘯然無存了...(當初仗著住台中，出問題找恆伸處理比較近，現在看來根本是一點關系也沒有)，而且失望透頂!!!
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偽微 wrote:
希望恆伸拿出誠意來解...(恕刪)
感謝偽微大的聲援~
其實我的感想是，如果恆伸在台灣可以處理的小問題，恆伸是可以處理的不錯，我過去的經驗也是如此，也才會一步一步陷的如此深...適馬的東西愈買愈多......
但是，就要保佑自已買到的東西不要出大問題，因為無法處理的大問題一律是送回日本原廠的，如果是舊品這樣送修我覺得很合理，但是買新品公司貨的話這就很離譜了，買公司貨圖的不就希望有多一層保障嗎?最後，我想這世間沒有人能接受新買的相機在等兩個月才能在見面。至少我是如此，如果之前有人跟我講恆伸是這樣處理問題的話，我就乖乖的買5d3算了~~希望我這次的經驗，也能給大家一個前車之鑑，如果你可以接受這種風險的話，老實話x3真的是一個不錯的選擇。但就看你要不要承擔這個風險了
