Sigma台灣代理商 "恆伸" 服務真正有夠讚!

我昨天才去調2隻鏡頭~
一張有帶保卡
另一張找不到保卡只帶了客戶保存聯
店家沒問什麼就幫我兩隻鏡頭都調整了
真的覺得救甘心耶~
才等了不到20分鐘
然後,觀察的感想....
它們好像是自己一家人經營的店面耶
(師傅不確定是不是)
態度都很親切的說
恆伸在售後服務的確是相當好

三年保固

Sigma恆伸鏡頭 可信賴
沒話說的代理商
我的17-70mm HSM剛買時沒測準焦
等回來試拍後,才發覺有後移
連相機與鏡頭寄回台中前後三天就收到貨了
包裝保護還做的非常好
而且免運費免工資,真是爽喇
調整後的準焦,呵呵~我很滿意
那麼好的代理商,真的很感心
大禹治水,救水小。 愚公移山,看山小
還沒有機會去恆伸看看 因為鏡頭都很耐操....除了掉漆.........啥都好 = =
剛好本身需要這方面的資訊
就打了通電話詢問

我的情況是這樣:

家裡有顆SIGMA 70-200mm F2.8 APO EX DG MACRO
是在2006/12月購入的,當時傻傻的沒有把B聯寄回去換保證卡
後來又很長一段時間沒有碰相機
日前因為父親帶到南投老家去,結果放著一陣子
沒有使用,因為沒有放防潮箱,上次在清前鏡面時
發現到有小霉斑及些許入塵,本來想送恆伸給它們做處理
雖然鏡頭還在保固期內,後來發現它們沒有保發霉這項,做清潔是需要收費的
突然就想到之前好像沒有換保證卡,看到本文就打了電話去問問
由於我的保證卡申證書也不見了,客服小姐就請我稍等了一會
後來就跟我問了鏡身序號,又再幫我查資料
結果客服小姐就叫我把當初的購買證明寄回去給他們
當初是在網路購物買的,所以有消費記錄可以查閱 (鬆了一口氣)
客服小姐說因為我這顆鏡電腦裡還沒有記錄,所以她可以
幫我再補登記,真是感動,都過了二年了說
服務真是好啊!
人老了沒有回憶沒關係,但是有一大堆後悔那就慘了。
恆伸的服務真的沒話說,年初又用了一次.
話說去年底買了5D2後,開心的玩了一陣子,
拿出跟300D差不多時期買的EF 500 DG SUPER閃燈,
結果.......擊發沒反應,閃燈焦段會亂跑.
翻出保證書......已經過了兩年保固

寫封信去問可不可以更新韌體,
結果是可以的,而且免費
過保了還是免費.
順便問了清鏡頭入塵,80-400這支收費800,
所以一並寄去給他洗洗麻花臉.

2008/12/30寄出,2009/01/01收到,
本來以為會過完新年假期才收到,
三天就寄回來了,洗掉麻花臉的鏡頭看起來好乾淨.
真是就甘心勒~~~
對恆伸唯一的不滿就是...

他怎麼不是我家鄰居...
今天也感受到恆伸服務,來推一下
昨天宅急便把我的28mm/f1.8送抵台中,今天就已經快遞回來了

就像各位大大分享的,把我的A300+鏡頭包裝得很好,讚!
而且也附上修理單,裡面將送件內容填得很仔細,真的是用心阿!

sigma我會繼續支持你的
哈....就在偶家附近而已...目前手上17-70 HSM 過一陣子還會入手50/1.4 HSM
好,決定投靠Sigma,Sigma你要等我喔!
我先把 Nikon 18-105mm vr + Nikon 50mm 1.8D 賣掉,再來買Sigma 18-50mm f/2.8 + Sigma 30mm f/1.4。

這麼好的代理商,買他們的鏡頭都不會猶豫。
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