我昨天才去調2隻鏡頭~一張有帶保卡另一張找不到保卡只帶了客戶保存聯店家沒問什麼就幫我兩隻鏡頭都調整了真的覺得救甘心耶~才等了不到20分鐘然後,觀察的感想....它們好像是自己一家人經營的店面耶(師傅不確定是不是)態度都很親切的說
沒話說的代理商我的17-70mm HSM剛買時沒測準焦等回來試拍後,才發覺有後移連相機與鏡頭寄回台中前後三天就收到貨了包裝保護還做的非常好而且免運費免工資,真是爽喇調整後的準焦,呵呵~我很滿意那麼好的代理商,真的很感心
剛好本身需要這方面的資訊就打了通電話詢問我的情況是這樣:家裡有顆SIGMA 70-200mm F2.8 APO EX DG MACRO是在2006/12月購入的,當時傻傻的沒有把B聯寄回去換保證卡後來又很長一段時間沒有碰相機日前因為父親帶到南投老家去,結果放著一陣子沒有使用,因為沒有放防潮箱,上次在清前鏡面時發現到有小霉斑及些許入塵,本來想送恆伸給它們做處理雖然鏡頭還在保固期內,後來發現它們沒有保發霉這項,做清潔是需要收費的突然就想到之前好像沒有換保證卡,看到本文就打了電話去問問由於我的保證卡申證書也不見了,客服小姐就請我稍等了一會後來就跟我問了鏡身序號,又再幫我查資料結果客服小姐就叫我把當初的購買證明寄回去給他們當初是在網路購物買的,所以有消費記錄可以查閱 (鬆了一口氣)客服小姐說因為我這顆鏡電腦裡還沒有記錄,所以她可以幫我再補登記,真是感動,都過了二年了說服務真是好啊!
恆伸的服務真的沒話說,年初又用了一次.話說去年底買了5D2後,開心的玩了一陣子,拿出跟300D差不多時期買的EF 500 DG SUPER閃燈,結果.......擊發沒反應,閃燈焦段會亂跑.翻出保證書......已經過了兩年保固 寫封信去問可不可以更新韌體,結果是可以的,而且免費 過保了還是免費. 順便問了清鏡頭入塵,80-400這支收費800,所以一並寄去給他洗洗麻花臉.2008/12/30寄出,2009/01/01收到,本來以為會過完新年假期才收到,三天就寄回來了,洗掉麻花臉的鏡頭看起來好乾淨.真是就甘心勒~~~
今天也感受到恆伸服務,來推一下昨天宅急便把我的28mm/f1.8送抵台中,今天就已經快遞回來了就像各位大大分享的,把我的A300+鏡頭包裝得很好,讚!而且也附上修理單,裡面將送件內容填得很仔細,真的是用心阿!sigma我會繼續支持你的
好,決定投靠Sigma,Sigma你要等我喔!我先把 Nikon 18-105mm vr + Nikon 50mm 1.8D 賣掉,再來買Sigma 18-50mm f/2.8 + Sigma 30mm f/1.4。這麼好的代理商,買他們的鏡頭都不會猶豫。