剛剛在四維的燦坤 入手NEX-3 雙鏡組....
果真還是買現貨比較不用等
http://blog.yam.com/user/skymatiz.html
我八月十四號在士林西歐旁買的,nex5 定焦鏡組 黑色
剛剛打去問 只回答貨到會馬上打電話告知,完全不回應15號為啥貨未到的問題,果然又被唬爛了,無言
看到這個不禁讓我回想起之前在這家購買的冷氣的不愉快經驗‧當初下定之後跟師傅約裝機時間,因為他一直說最近很忙,只能在我上班時間來裝,沒辦法只好請假在家等‧結果左等又等都等不到,也都沒電話聯絡;我就打去燦坤問,結果竟然跟我回說下雨天不能裝,請我改時間‧又再跟他們約第二次時間,下班後趕快衝回家,結果又是過了約訂時間半個多小時沒來,也沒連絡,我又打電話去問,跟我說師傅在吃飯,吃完才會去‧我聽了真是火冒三丈,馬上跟他說不用來了,我要退訂‧去原來訂的那家,甚麼道歉的話也沒有,一副要退就退隨你便‧ 真是讓人生氣的服務態度
小弟剛好在樹林家樂福不到5分鐘車程,看到大大的發文後就過去9:30
結果還是只有NEX3單鏡><",是因為大家看到文章就都衝過去買完了嗎??
我懷疑是工讀生給錯誤資訊~~~
7/05 下訂的 NEX5 黑色雙鏡,剛到店裡去問,現在變7/28供貨了,超想罵人的...
而且還好心提醒我如果8月底都拿不到貨可以退訂!!
是怎樣,是暗示我7/28也不靠譜囉....><
跟你拼了,我等....
以後燦坤,謝謝,你的大門絕不踏進去了...肚爛
昨天打電話去了客服部
光等電話就足足等了30分鐘(真的我沒騙你),
我就他客數了一下,我從7/18等到7月底
再從8月初等到8月中,所得到的等待都是
你們門市給的消息,從一定會到~到不確定,
再從不確定變成你們客服中9/5號,直說
這是SONY給的交期,我們也不確定,我始終
搞不清楚你們的誠意在哪(客服部的口氣說的一切都不是他們的錯)
要我們怪就要怪SONY,真不曉得你們當初~收錢時還
收的那麼阿莎力~還誇口說你們拿到貨源是最足的,
電腦展上賣的好像都是水貨一樣嗎?真是有點失望
唉~可憐的消費者
小棋 Mini wrote:
8/13 我還是沒有...(恕刪)


你一開始就不應該相信燦坤。
現在的狀況是:

1. 客服電話等十分鐘以上都只聽到忙碌中
2. 在網站上的訂單頁面發「問與答」,一直不回信(已經發問一個禮拜)
3. 近日鐵定無貨,所以根本沒有辦法在9/5前註冊獲得Sony的贈品
4. 燦坤網路旗艦店已經收款(信用卡帳單已收到),完全不理會消費者的感受
5. 現在退訂,再去其他店家預訂排單,會不會再等更久?

有沒有其他管道表達憤怒?
superallen wrote:
現在的狀況是:1. ...(恕刪)


消保官一途吧..
但我有上去消費者保護委員會的網頁看過
他要線上申請申訴的話要填一堆東西
我嫌麻煩><..唉~
填到一半就放棄了
文章分享
評分
評分
複製連結
請輸入您要前往的頁數(1 ~ 29)

今日熱門文章 網友點擊推薦!