萬惡索尼處理當機57的驚人表現

cdjacky

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樓主

cdjacky

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umax wrote:
列出你的記憶卡、電池...(恕刪)

謝謝分享您的寶貴意見，我有五鏡每鏡都當過，而我也有將這個部份口述給工作人員了，但是就是修不好，也不知道該如是好

買了九個月其中三個月的時間都在維修，還能再說什麼呢

aska0913

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12樓

aska0913

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我有碰過A57的機王,請看這篇
http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=254&t=3127445&p=1

我發現尤其搭配 SONY 35 F1.8時最常當機與紅燈狂閃

送修了2次,好像換了一些可能壞掉的料件但是一直沒有解決問題,現場測可能好了,但是回家後重開一兩次又出現了錯誤

還好第一次送修時還不到7天,在第3次送修我就受不了了,請工程師幫我爭取換機;但是還是得照他的流程跑(送到台北檢測),所以大約等了7-8天就換了一台新的機器了,還好使用到現在沒啥大問題

PS.我跟工程師說:你們換了2次都是重要的元件與機板,那些料品與維修工資早超過這台的現值了,不如把這台拿去拆了當備品或是作為問題檢測的測試機,然後換給我一台新機不就得了,這樣送修來送修去大家都麻煩;送修與拆裝這麼多次你覺得我對這台還會有信心嗎?

袁菲比

97分

13樓

袁菲比

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樓主真的很慘也很有耐性
我也是sony單眼相機的用家
相機是沒出問題
但男友剛買的sony z ultra手機
送修了3次
修的時間都快比用的時間長了
漫長的等待加上問題沒處理好真的會讓人很生氣
樓主心情我能理解

cdjacky

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樓主

cdjacky

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aska0913 wrote:
我有碰過A57的機王...(恕刪)

我的情況也是啊，難道他們認為送修十次修到好會比一次換新更好嗎？消費者有那麼多耐心去等待嗎？

順便請教大大後來你的機子處理得如何啊？

cdjacky

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樓主

cdjacky

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袁菲比 wrote:
樓主真的很慘也很有耐...(恕刪)

大家都有切身之痛代表這就是消費者的心聲，可是萬惡的索尼就是聽不到萬千用戶的哀號啊！滾來滾去

cdjacky

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樓主

cdjacky

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今天已經在高雄維修站工程師面對操作到當機給他們看了，接下來就看他們怎麼處理了。我已經向消保會提出申訴了，看看後續消息的話再跟各位報告。

cdjacky

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樓主

cdjacky

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2013/10/07進度更新：
今天索尼公司專案人員來電告知，他們已經確認機子的『不定時當機』是確實存在的，他們目前想辦法修復中，為怕耽誤我的拍照雅興決定大發慈悲的給我一台舊的57讓我使用，置於我那台會當機的57他們會繼續慢慢修，已經承認機子確實無法正常操作，但是又不肯提供新機做為賠償，如此的售後服務請大家要看清楚啊。