個人積分：0分
文章編號：4474031
個人積分：51分
文章編號：4479673
個人積分：14分
文章編號：4479728
個人積分：59分
文章編號：4480525
個人積分：109分
文章編號：4500058
個人積分：2分
文章編號：4506618
個人積分：31分
文章編號：4868210
拿一塊錢跟那根毛比一下
跟原購買處反映此狀況，店家人員跟我說入塵是不可避免的的事，但是有根毛只會影響進光量，而且購買當時並無反應所以不能退貨，我李咧!好吧!在盧下去也沒有結果!
怪就怪在太信任SONY了!當初購買「白蘿蔔」時，天人交戰的很久，決定購買時想說郵購135ZA、STF、16-80mm都沒啥米大狀況，當面購買「白蘿蔔」應該沒什麼問題吧!購買時粗心的僅看外觀還有配件齊不齊全，就請店員打包回家，拍了開箱照就入庫了。
回家後先跟sony線上回報相關問題，sony客服部門麻煩我先把鏡頭送到sony南部維修中心，服務人員告知會回報後續處理狀況，送修後一週後通知取件，但是取件時發現毛仍然還是在，而且已經往鏡頭中心跑，看到這種狀況火就上來了，就跟櫃檯人員說鏡頭的毛還在啊!服務小姐看到我的臉變了，跑到裡面跟值班的工程師討論後，跟我說會幫我再把鏡頭往台北維修中心處理，當時還很有修養的說：我可以等但是要幫我處理好。
因春節期間有計畫出國，當天回家後決定先行線上通知SONY客服中心，出國事宜，並質問sony維修中心在第一次送修時到底有沒有處理鏡頭裡面的毛?若是台灣SONY維修中心無法處理鏡頭內有毛的問題，可否先行換貨給我呢?
但是sony線上回覆說：
由於SONY協助部份得以維修方式進行相關處理，退換貨部份，由於各經銷通路間所提供的銷退/換貨辦法不同，當中亦牽涉到帳款作業，因此本公司並沒有權力可以要求經銷商接受消費者銷退/換貨，也希望這方面您可以諒解。因此，仍然必須請您與發票開立單位(原購買經銷商)來反應處理。不便之處，敬請見諒。
我想求助的是：
1.鏡頭組裝是sony的工廠，出廠時若sony本身的品管人員未能將鏡頭本身的瑕疵挑出來，若消費者未能小心且注意的查看，那麼消費者購買的時候就只能碰運氣了?還是要消費者使用郵購，至少7天內都能退貨!
2.而且sony的回覆真的有一點讓人無法忍受，產出鏡頭的是sony，販賣的是店櫃銷售人員，難不成竟然要消費者及銷售人員幫你做QC，這麼一間大公司怎會會讓這種事發生呢?
3.我氣的是花那麼多錢買到的鏡頭，比我買sigma、tamron鏡頭的品質還無法讓人接受?
4.不知道可不可以請各位朋友幫我想想辦法，因為我的鏡頭還在SONY的維修中心，不知道有沒有辦法可以協助我做後續處理？
個人積分：0分
文章編號：4873274
