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這問題多年前我在台北市莊敬路的禾申堂也發生過(該店己消失好多年了)
當時洗了2百多張全部嚴重偏黃，有的還黃得可怕
店員：那是你拍攝的光源本來就是黃的啊
我：可是在三台不同電腦上看都是正常的~~~怎會洗出來差這麼多~~這其中還有一台是你們這裡的電腦耶?
店員：那不準啦~~只能當參考，一切只能以沖洗機台的設定為標準!
我：哪有這回事~~我不管!!請你們重洗!
隔天我取回了一批一樣偏黃的照片...
原本那幾張黃的可怕的照片有變成淡黃，但原本淡黃的還是淡黃....整批變成很平均的黃
整批照片當然是進了垃圾筒(丟下去那瞬間，有種在臭水溝旁打翻零錢筒的FU)
那個年代7-11沖印品質不穩定，常有色偏或是高亮區爆掉的問題
牙一咬送了再說，幸好正常的回來了
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我目前是這樣打算沒錯…
to zactimce：
劉小姐不是老闆，她說公司的規定是誰接到這個案子誰就要處理到底，
當然相片不是她洗的，是統一由學士路的總店洗的…
她覺得相片直接輸出就是這樣的黑又黃，跟電腦上看的完全不同她也只能說：「本來就是有落差」。
但她無法解釋為何落差這麼大，當我請她摸著良心說如果是她自己她能接受嗎?她也是沉默不語…
我原本也是想如果是負責任的店家應會"看的出來"照片有問題，但劉小姐堅稱本來就是這樣的結果，
公司完全沒任何問題…
to dgg：
很抱歉我沒辦法把這次洗照片的全部內容都詳述~
我總共洗了1009張，其中有包含之前已經洗過送給親戚的相同照片，一比較下真的天差地遠…
to helice：
我有詢問劉小姐，她說全部的照片都是統一由學士路總店沖印的…
我在沖印前已經先看過我同事洗的照片過，我覺得還ok，我想我的是個案，如果它每個客人洗出來都是
又黑又黃，我想它也開不下去了吧…
to rinoa08：
其實，這也是我一開始想發問的原因之一，「這種情況到底算是相機問題還是沖洗設備的問題?」
因為同時去洗的G12、XZ-1雖然也跟原檔差很大，但是就是NEX的最慘…
to chh6166：
所以當我拿到照片時，我深信是店家在洗這一批照片時出了什麼錯誤，而我原本以為他們應該看的出來
相片有問題，願意負責處理到好，結果當然是我太天真。
to leonids85：
因為我之前在別家店沖洗時，照片的明亮度和色澤都和電腦上看的相同，所以我沒想過會有這樣的落差，
剛剛再看了一次我的XZ-1沖洗出來的相片，天啊~感覺像是-2EV洗出來的結果…
to francis_lou：
我也認為是洗壞了，但是店家不這麼認為，但她也不是不想處理，是我不認為要員工賠錢了事來解決，
在我單方面認為(實際看過我照片的人也是這樣認為)，是店家在沖洗時出了錯誤，導致整批照片都不佳，
但店家認為沖洗方面沒問題，要賠我的原因是因為我不滿意所以員工要認賠，雙方來協調那一些要重洗…
這樣想法的落差所以沒有結果…
to malerfuk：
所以您的意思是也有在喜倈店洗過照片?
沒錯，我所有1009張的照片都偏暗，反差大的地方就是一片黑(原檔看的出層次)，但如您所言，
連白平衡都跑掉了店家仍堅稱沒問題，我也不知該說什麼…
至於電腦上看的問題，我和劉小姐是直接在喜倈店的電腦上看原檔和沖洗出來的做比較，真的差很大…
to dc0001：
其實當下劉小姐有跟我解釋過相同的代碼，表示他們是原圖輸出，
但當下我的想法是，難道除了這個以外，洗照片沒有別的因素影響到沖印的結果嗎?
所以我表示沒辦法接受這樣的說法，因為事實擺在眼前，一張張洗的又黑又黃的人像，
跟原檔差異這麼大，到底是那個環節出了問題?
不過我還是決定認賠就是了…
to gemotw：
我也認為機器的設定有問題，但店家堅持洗的過程沒問題…
也許如果我也堅持，至少一半以上的照片可獲得重洗的機會，但卻是員工(劉小姐)要賠償，
這不是我想看到的結果…
to 風流浪子西門慶：
目前會員費也是直接抵沖洗費用的，所以好像沒差…
至於相紙嘛~真的不是我們平常看到的牌子，但到底什麼好什麼不好，難道沒有一定的標準嗎?
[IMG]http://farm1.static.flickr.com/231/477152747_786cf0408a_t.jpg[/IMG]
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pixiu wrote:
to oriocci...(恕刪)
我這樣說好了
我印象中該店是使用禾伸堂的機器設備（現在是使用什麼設備我就不清楚了）
前面也有人說過去禾伸堂沖印的結果了
再來就是他們是轉件給總店沖印
也就是說你沒有看過他們總店輸出和總店螢幕的差別
再來就是相紙這部份你也說了並非常見的品牌（DNP相紙還是三菱相紙？）
紙基是否是真正的白紙基還是略帶點黃？
這點非常重要
你可以請他們給你一張全白的相紙
你可以和其他家品牌相紙比較看看
最後是依照我自己有使用NEX-5相機的心得
SONY的顏色一直讓我覺得不如我原本使用的富士相機顏色鮮豔
特別是黃這個問題
我自己也覺得和其他家比起來嚴重了點
但是還是能透過軟體修正過來
chiang:啊勒，我又不是包青天，我怎麼幫你處理啦
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