請問,在PAYEASY預定的A350有人收到了嗎?

客服回mail我的訂單

最快3月19日到貨

我在3月8日早上9點下訂
沒接到19號出貨的通知,
是小弟詢問的太勤還是不夠勤??
倒是第二個『正式』回覆來了,
您的來信我們已收到,為您說明: 關於您提及的訂單問題已呈送給相關部門確認,約待二個工作日內將再與您答覆,請您稍作等待,以上說明敬供您參考。

再兩天是吧!好!我等,這筆訂單小弟不會主動取消,
只是如果超過20號沒等到,屆時收到貨時如果有從其他管道購入A350,
貨運公司就別太感謝小弟了!
景氣不好大家互相照顧是應該的!
剛剛打給客服中心!~

真的很難接通! 等等等....

詢問訂單狀況! 客服人員好像也狀況外!

說這批貨還沒出貨,他會再幫我發信問廠商?

也沒說19號會到貨? 看來!!! 可能有的等了

PAYEASY! 真的沒有貨就不要硬撐! 快跟買主回應讓大家取消訂單巴!

像傻瓜一樣的等@! 真蝦
3/18下午收到的回覆如下:
我們已收到您的來信,對於您提出的問題,已為您轉達廠商相關人員確認配送進度,因您的商品必需於原廠確認貨源故處理時間效久,後續三個工作天內將會有廠商或專員與您聯絡處理相關事宜,還請您靜心等候通知。造成您的久候還請您見諒!以上說明敬供您參考

繼續等吧,誰叫我目前拿不出現金呢
在PAYEASY買相機, 是由SONY直接寄貨給你,不是由PAYEASY寄出的, 所以PAYEASY必需先問SONY的人才能再回覆你.
payeasy回信

您的來信我們已收到,謹在此向您說明:訂單【N20080.............. SONY α350 HD千萬畫素翻轉LiveView數位單眼相機 A350K /單鏡頭組 】 查詢商品預計最快於 2008-03-19送達指定地址,還請您留意商品收件。 以上說明敬供您參考。

到底搞什麼飛機.哪種回覆才是真的.
害我昨天爽了一下.........

fivejade wrote:
在PAYEASY買相...(恕刪)


arthuryeh001 wrote:
payeasy回信
...(恕刪)


其實小弟也有打電話去問過,得到的答案確實如F兄所言,是由SNOY那邊直接出貨

不過小弟也打去SONY那邊問過,得到的答案則是第一批預購已全數寄出

所以...A兄既然得到客服回信,那就期待明天的到來嘍

小弟倒是放寬心等待相機的出現...畢竟對小弟而言,24期分期0利率才是小弟決定利用該購物平台的最大因素

我想沒有收到取消的買家應該都會收到貨,

只是不知道還要枯等多久!!PASYEASY的服務品質與效率真的是大打折扣!太差了
凌晨一點半回信:
您的來信我們已收到,關於您的問題為您說明:因您已來信,目前己有相關人員處理中,還請您再稍做等待; 以上說明敬供您參考

辛苦了,客服人員,半夜還要工作,難怪效率不彰~~


今天打電話詢問PAYEASY詢問廠商的進度,

遇到很負責認真的客服人員,了解我的貨品DELAY很久,

主動告知馬上追問廠商進度,也於下午在來電給我回覆,

說這一兩天廠商就會到貨,到貨後PAY客服會在主動通知出貨狀況,

我想應該最晚在一個禮拜內有訂到貨的人應該都會收到了.

總結! 遇到好的客服人員就是會幫你主動並解決問題,

遇到散散的客服,只會一再的回覆官方拖延的說法.也沒解決問題.



以上希望在PAY訂到350的朋友們,週末可以好好的外拍練習一番.
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