MasaruRi wrote:
其實應該在 7 天內...(恕刪)
這位同學...樓主是在實體通路買的,是不適用7天退貨的
所以只能去原購買店坳
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Chaz1244 wrote:
請看 http://...(恕刪)
樓主可能比任何一個SONY的人都還要認真的看這個活動辦法
我只能說佩服您了 您贏了我 小弟可能解讀能力真的有問題
不過小弟真的有點搞不懂了
您到目前為止的訴求是?
1. 您覺得您11/29購買應該也可以拿到一個背包
2. 您覺得SONY客服人員回應您前後不一致
3. 您覺得SONY這個活動辦法訂的不清楚
4. 您覺得SONY的活動網站邏輯有問題
如果您真的覺得您理由充足
建議就訴諸法律或其他正式的的管道去處裡吧
在這邊一直嚕下去，我們不就跟PTT的鄉民一樣
頂多陪著您一起幹譙說說自己曾經是如何被SONY糟蹋
(Sorry!請不要再同時將回覆訊息PM給我了，謝謝)
01有三寶：刪文、停權、鄉民不准吵
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接著 彼此抿嘴而笑 
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Willien Chen wrote:
我是不瞭解為何樓主一直繞著日期在打轉,因為第二重沒寫清楚日期所以樓主就認定他應該也有資格參加
那11/29可以要求,11/28,11/27,11/26可不可以也要求呢???那我暑假買的應該也要一份
(恕刪)
我是不瞭解為何您一直沒有看清楚, 螢幕壞了可以去換一台阿, 因為網頁有寫的購買日期的是 11/29 開始,
如果今天我是 11/28 買的, 我也只會摸摸鼻子就算了 ! 你暑假買的去要要看阿.
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今天客服有再與小弟聯繫, 客服已經說是內部網頁公佈上有疏失, 有建議各相關單位修正了.
小弟是建議應盡快修正, 不要誤導消費者, 要保持網頁的正確性, 該什麼時候開始就要寫清楚.
另外也跟該客服說到最近在他們網頁上發現的問題, 因為網頁優惠案一直變動, 造成顧客誤會, 該客服也說明因為年底優惠活動多, 所以網頁更動頻繁, 才會有產生那些問題.
小弟的訴求只是希望 SONY 承認是他們的疏失, 之前一直不肯承認, 堅持他們是對的, 所以我才會一直抗議,
既然已經承認錯誤, 那就沒事了, 我也不再追究, 摸摸鼻子就算了.
大公司該有的態度不是擺高姿態, 而是要能知道自己錯在哪, 消費者的眼睛是雪亮的 !
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重並沒有說哪時候開始,所以11/29就一定要能適用,眼睛壞了該去看眼科,打嘴砲沒比較行
為了一個包包找一堆理由,官緬堂徨的說要Sony承認網頁有殊失,網頁有疏失也是行銷的事,Sony的客服早就外包
了,怎麼道歉後來也只是官樣的說法,客服本來就是Sorry部...樓主..最後的目的目的也就是想要拿到那一個包嘛,想
坳就去店裡坳,玩一些文字遊戲有何意義,得到道歉還是沒拿到包...情況也沒改善(網頁最後也沒改)
這次Sony比較笨的就是把資展的優惠放到網頁上,又笨笨的在原本的抽獎網頁上放上連結,結果就被很會爬文字的
使用者找到沒有第二重沒寫上活動日期,所以就拿來大作文章....結果就變成"令人失望的Sony"
主因就是客服沒讓樓主多坳一個包包
真的應了之前一位的說法"級數的問題"
唉...............................................
樓主要不要去坳天霸包啊....A900在上個月有送一個價值5000多的天霸包喔,說不定以樓主網頁文字細膩的觀察力
說不定也可以找些洞跟Sony把那個包給坳到....記得坳到上來教大家怎麼坳
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aug0123 wrote:
樓主從頭到尾講的我都...(恕刪)
看來不只我的營幕壞了,很多人的營幕都壞了........
以我的理解我整理一下樓主所說的
1.11/29日 樓主到Sony Style直營店現場買了A900
2.12/03日 樓主看到Sony網頁上有一個抽獎活動,跟一個買像機就會送包包的活動
3.12/04日 樓主上網註冊機身
4.12/05日 樓主發函要求Sony 交付送包包活動的包包
5.12/12日 上午樓主致電Sony詢問詳細情況,下午Sony回電說明送包包活動12/05才開始,所以樓主資格不符
6.12/15日 Sony客服發信給樓主,也是說明送包包活動12/05開始,樓主的資格不符,且包包是隨貨附送
7.同日樓主上了01發了這篇"令人失望的Sony"
樓主的論點
1.第一重活動起始日為11/29,所以參與活動的資格是沒問題的
2.第二重活動並沒有寫開始的日期,所以應該也要視同從11/29就要適用
3.樓主認為Sony客服中心說12/05日活動才開始,並且網頁是12/05才放上去是欺騙他的行為
4.樓主認為Sony官方有篡改網頁的嫌疑還被樓主抓包
Sony的說法
1.第二重活動是 12/05 才開始
2.贈品取得方式乃是產品購買時於所購買之店家隨附
網友的說法
1.55955說:所有店家的POP跟海報都是註明：於2008/12/05~2009/02/08期間
最新的說法
1.客服有再與樓主聯繫, 客服已經說是內部網頁公佈上有疏失, 有建議各相關單位修正了
2.客服也說明因為年底優惠活動多, 所以網頁更動頻繁, 才會有產生那些問題
以上小整理........
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