SONY維修中心(新宇)說鏡頭不能維修

剛才打電話來通知,送修得SEL18200LE說要換掉整顆鏡頭,報價兩萬一,要我乾脆買顆全新,還有保固,在日本買了SEL1670Z應急了,所以不修SEL18200LE了,讓它成為屍體躺在櫃子裡吧!心情超極糟糕的,CPL是62mm,沒別的鏡頭可用。

brumann wrote:
三月a6000突然...(恕刪)

如果過保固才掛點,修理費可能會嚇死人。

jeipe89sp wrote:
如果過保固才掛點,...(恕刪)


其實還好耶
我修過兩次機身一次鏡頭

機身都保固內
一次是有進水,轉盤亂跳->免費換模組
一次是升級韌體掛掉->免費換主機板
(換回後再升級又是同樣狀況,結果放著半小時不動居然又成功了,所以搞不好第一次也沒壞)

鏡頭過保,齒輪壞掉->收500元,兩天就通知取件

難道是我運氣比較好嗎 @@
我也在新宇送修過一次鏡頭無法對焦 
保固內但是有一點點刮痕所以他說人為
因為不貴所以直接跟他買一顆新的

還有一次在燦坤送修機身懶得跑去新宇
18+6兩年的保固 燦坤跟我說那是原廠 
他們只保固一年 所以要付處理費
相機會突然斷電 說開關生鏽要多少錢
我就問他所以生鏽也算人為?!
後來修好也沒跟我收任何費用

我不懂的是為什麼感覺要惹毛客人才肯給售後服務
SONY在台灣這麼弱不是新宇是誰的問題
所以請問各位!

現在是買水貨比較好!過保直送日本送修,技術比台灣公司貨好、價錢不隨便亂喊價!

買公司貨2年內非人為保固內免費,過保固後維修亂開高價,藉故開高價讓消費者覺得乾脆不要維修!
那請問買G鏡那些人一顆要價6萬元以上,過保後需維修不就要丟去填海了,當消耗品

有誰可以確認在台灣買公司貨,自己送修日本SONY原廠日本人會接受維修嗎?



看到這裡 我想我還是乖乖的轉接老鏡就好
公司貨這樣的維修Service 也太糟糕了吧!!
恆伸sigma強烈建議買公司貨,
sony如果價差大(超過5千元)其實買水貨就好~

Briancar wrote:
我E鏡18-200...(恕刪)


沒人提到閃燈??

我的SONY HVL-F60M兩年前買公司貨..在保固內經常曝光過度.往右彎(要拍直的照片)經常不亮..
送修時換了主機板...但拿回使用一周後.右彎又發生不亮狀況..(有接到訊號卻不亮)

必須要從左彎開始拍一路轉向右.右彎才會亮..然後沒多久一年保固過了隔兩天擴散板又不小心摔斷了..這顆就丟了.

之後去買一顆Sony HVL-F43AM..用3個月.又發生跟60閃一樣的情形..送修土城更新韌體.領貨當下都會亮..但拿回家過兩天右彎又不亮...剛好機身熱靴金手指發現銅綠生鏽..他們說是機身熱靴的問題..那就換機身熱靴吧..

熱靴換了後也是一樣..隔週再拿去修..這次他們說要等日本寄閃燈主機板..一等等一個多月.我等不耐煩就上官網去幹喬..隔天教我去領一顆新的.但保固照舊....用兩周後一樣右彎不亮.沒多久1年保固也過了.現在連直打的都不亮.只能用左彎的..

我能確定是閃燈問題不是A99機身..因為我把閃燈裝在A6000上也是一樣..

變成我要多代一顆永諾通用閃燈備用..

wmlwml wrote:
剛才打電話來通知,送修得SEL18200LE說要換掉整顆鏡頭,報價兩萬一,...(恕刪)


講一下知道的其他家的過保服務

panasonic是壞什麼零件就換什麼的報價

三星是壞掉換全新,但半價優惠購買

SONY的新宇就很離譜,壞掉換新的,還開幾乎全新價賣,這種服務還不如買水貨還不用2萬1
不用蒐集七龍珠,健達出奇蛋,一次滿足你三個願望
經過多次向SONY客服反應,
發現問題不只是「新宇」而已,
SONY的客服雖然都會回信,
但有回跟沒回是一樣的,
都是依維修站的說法,
所以這兩家的水準、品質應該是相去不遠!


永別了,台灣SONY、新宇。
PS還好,還有很多其他更好的牌子可供選擇!
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