sony a7r2 按鍵錯亂

異常情況
進入選單不定期方向鍵會異常錯亂
按下變右，按右變下，按左變上，按上變左
刪除照片鍵會變成傳照片模式，無法刪除照片
狀態時好時壞，重新開機也無用，也重置過整台相機
有時使用又正常
目前sony a7r2 水貨過保不久
店家已經沒有一年保固
但購買店家有送配合店家協助維修
花不少錢在更換機板與記憶卡槽
依舊無法改善
請問各位有沒有遇過類似問題可以提供解決辦法
目前維修保固三個月還在期間內
但送修兩次依舊無法改善
店家無奈，我也無奈，畢竟錢都付了，零件也換了
還在維修三個月保固內，店家有義務要修好
麻煩各位提供意見，猜測也好，真實遇過解決辦法更佳
我只希望相機能修好，麻煩各位提供寶貴意見
先謝謝各位