2012_01_19上了app store 看到Aperture(for OS x 10.6)只賣三張小朋友有找,二話不說馬上給他買了,因為朋友花了七張多小朋友買光碟版.

最近因為電腦出狀況所以重新format(PS. 連time machine都無法備份),但要重新在app store安裝Aperture時候發現只有3.3.1版(for OS x 10.7 Lion),當場傻眼,那不是我買的Aperture只用半年,馬上打Apple的服務電話,經過我的描述及抗議後的幾次信件確認狀況,今天早上的回覆讓我欲哭無淚。


親愛的 xxxx:

您好,感謝您聯系 iTunes Store 支持團隊。我是 Lena。

我已了解您的問題,但很抱歉,最新版本的 Aperture 需要系統升級到 OS X Lion 才能夠安裝。

希望以上信息對您有所幫助, 並祝心情愉快!

Lena

iTunes Store / Mac App Store 電子郵件支援

剛剛又再次撥客服抗議,還是建議我經由Apple store網站描述問題,等候回覆~


親愛的 XX_客戶的名字_XX:

這是一封自動回覆郵件,但 iTunes Store (Mac App Store) 客戶支援代表在檢視您的詢問後會盡快地個別回覆您,很可能在 24 小時內。

等候回覆時,您或可瀏覽以下文章:

Mac App Store:常見問題(FAQ)
http://support.apple.com/kb/HT4461?locale=zh_TW&viewlocale=zh_TW

請勿回覆此封郵件。它是來自一個無法接收來信的地址。

感謝您的耐心。

敬啟,

Mac App Store 客戶支援
http://www.apple.com/tw/support/mac/app-store/

有哪為大大一樣跟我用OS x 10.6版,有相同的問題嘛?一定要寫信去抗議,否則等電腦重灌時~唉

PS. 最好給我免費來升級Lion
全部找過,但是找不到,Apple的客服也無法解決~有點掉漆
文章分享
評分
評分
複製連結

今日熱門文章 網友點擊推薦!