高手中的高手 wrote:官網的狀態已更新成已...(恕刪) 這麼快?sony客服是說他們會在出貨的時候跟信用卡銀行請款,所以叫我注意一下信用卡狀態,如果有請款的話代表他們出貨了我的訂單還在"處理中"哩不過客服是有說可能禮拜六或禮拜一就收的到了
anny1218 wrote:可以打去SONY客服問法雅客預購機的問題嗎@@?這樣等說實在有一點離譜0.0其實大家在法雅客還是付了全額的錢吧...並沒有當場得到回饋阿Orz優惠也不是法雅客退的錢是新光三越給的禮卷 其實送禮券是法雅克犧牲部分的利潤之前不是有一篇說新光三越要廠商配合此次送禮券的活動直接扣2%的貨款所以說廠商也是含淚參加囉
如果是法雅客犧牲了利潤,那他們也算是受害者了,利潤降低又被斷貨,還有可能被消費者罵...(晚出貨)不過如果是進貨的SONY被降低了利潤,那事情又不一樣了=ˇ=不過這種檯面下的事情我們不清楚XD消費者只希望能快點拿到Z阿阿阿阿阿阿阿阿
此次法雅客被暫停供貨事件,就是標準的供應商($ONY)與通路商(新光or法雅客)之間的鬥法.新光百貨想衝業績所以推促銷案,$ONY為了維持品牌價值及末端通路售價而暫停供貨,結論就是犧牲消費者的權益!!一般來說,通路為了創造業績吸引消費者的買氣,都會推出優惠方案,然後事前通知供應商們,請大家一起配合來完成這個活動,正常都是通路商跟供應商各吸收一部分的折扣,來達成回饋給消費者的折數.當然,供應商也可以選擇不配合通路商的活動,只要公司夠有"決心",不怕得罪通路,不擔心商品被下架,不怕公司高層怪罪下來沒人扛責任,就可以勇敢的跟通路商說"不"!!小弟的公司就是什麼都怕,所以就乖乖的配合新光此次活動的供應商回歸正題,以下是小弟個人此次的觀感:$ONY的強勢不是這一天兩天才這樣的,$ONY不配合其他通路的折扣活動也不是這一次兩次才這樣的,但是,他有對法雅客說清楚講明白嗎?此次Z的預購活動從7/30開始,新光三月的活動是8/1宣佈,如果$ONY要抵制這活動的話,應該要及時告知法雅客:本公司為維持品牌價值,維護末端通路售價來達到平衡消費者權益,故本公司即日起將暫停供貨,也暫不接受次活動期間的預購訂單!!而不是現在這樣,預購要先付清全額,但是機子要比別人晚拿喔,要是可以接受的話就訂吧!!全省法雅客此次Z預購的訂單數量有50台左右,50台預購代表了什麼?代表著有人是信任你$ONY的品牌而購買!!也表示說為你$ONY負責法雅客這個通路的業務帶來了300多萬的業績!!試問,以這次預購的業績來說,有那個通路業務的業績可以贏過你?業績要賺,貨也要斷!!這業績會不會太容易做了.反觀之,或許$ONY有及時告知法雅客要暫停出貨的訊息,只是法雅客一意孤行的繼續讓消費者預定,也不排除這種可能性.但也不能因此而犧牲消費者!!我目前暫時還不會去退訂,還會再觀望幾天,原因是:1.官方公佈的上市日期是8/30,日期還沒到,所以還沒到貨實屬正常.2.目前採其他通路預購的消費者好像也還沒拿到機子.3.現在都只聽到法雅客的說法,也沒有經過$ONY的証實(單指Z的預購延後交機).4.我個人揣測,如果$ONY想要在此次預購上斷貨上站的住腳的話,可以先供一批貨給法雅客,之後其他的就可以推托說因為生產供貨量不足,所以暫時無法供貨.就目前的狀況來說,要是去申訴的話也無法成立,現階段$ONY能有太多的正式的理由來解釋未到貨的原因.所以稍安勿躁再觀望幾天.以上,是小弟個人的想法及淺見.囉哩囉說了一大堆,若有得罪,請多多包涵!!
anny1218 wrote:法雅客剛剛通知我到貨... 恭喜你了!!大大是在A9的法雅客訂的吧.小弟看到您的訊息後馬上打電話去詢問,的確有某幾家的法雅客已經到貨了,有訂購的大大可以打電話到自己預訂的法雅客查詢一下喔!!